展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-22 18:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)接待。如有必要，還要配備專門的服務(wù)人員或者翻譯。 第七章開(kāi)幕式的程序 開(kāi)幕式可以用多種方式來(lái)舉行，如鳴放禮炮、嘉賓剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話等，目的是制造氣氛，擴(kuò)大影響。如果是鳴放禮炮，要事先安排好布置禮炮的地點(diǎn)和鳴放禮炮的時(shí)機(jī)；如果是嘉賓剪彩，要安排好剪彩嘉賓，并安排相應(yīng)的禮儀小姐；如果是領(lǐng)導(dǎo)講話，要準(zhǔn)備好講話稿，安排好現(xiàn)場(chǎng)攝影人員攝影。 展覽會(huì)典型的開(kāi)幕式程序是由工作人員引導(dǎo)嘉賓至主席臺(tái)，主持人宣布開(kāi)幕式開(kāi)始，介紹嘉賓，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓相繼致辭、剪彩，開(kāi)幕式結(jié)束后并請(qǐng)各位嘉賓和展覽會(huì)觀眾進(jìn)場(chǎng)參觀。隆重的開(kāi)幕式還有表演、燃放煙花、開(kāi)幕酒會(huì)等節(jié)目。 第七章開(kāi)幕式講話稿和新聞通稿 展覽會(huì)開(kāi)幕式講話稿和新聞通稿是辦展機(jī)構(gòu)對(duì)外宣布展覽會(huì)正式開(kāi)幕的“宣言”，而新聞通稿則是各新聞媒體報(bào)道展覽會(huì)的主要依據(jù)和參考資料，新聞通稿寫得好與不好將直接關(guān)系到媒體和記者對(duì)展覽會(huì)的印象，也會(huì)影響到媒體和記者對(duì)展覽會(huì)進(jìn)行報(bào)道的積極性，所以辦展機(jī)構(gòu)要認(rèn)真準(zhǔn)備。 第七章媒體接待與管理 許多展覽會(huì)組織機(jī)構(gòu)一般會(huì)在展覽會(huì)開(kāi)幕前舉行一次新聞發(fā)布會(huì)，向媒體通報(bào)展覽會(huì)的籌備情況，并告訴社會(huì)各界展覽會(huì)將按計(jì)劃如期舉行。展覽會(huì)開(kāi)幕前，辦展機(jī)構(gòu)要主動(dòng)與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，為召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)或邀請(qǐng)媒體記者對(duì)展覽會(huì)開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)和展出現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪和新聞報(bào)道做準(zhǔn)備。辦展機(jī)構(gòu)可以引導(dǎo)不同的媒體從不同的側(cè)面對(duì)展覽會(huì)進(jìn)行連續(xù)或跟蹤報(bào)道，以提高展覽會(huì)的社會(huì)知名度和擴(kuò)大展覽會(huì)的影響力。 第七章第三節(jié) 展出現(xiàn)場(chǎng)的咨詢服務(wù)與協(xié)調(diào) 展出意味著參展商營(yíng)銷自己產(chǎn)品和宣傳自己企業(yè)形象正式開(kāi)始，辦展機(jī)構(gòu)作為展覽會(huì)的組織者一般會(huì)在展出現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)控制中心，總體監(jiān)控和協(xié)調(diào)整個(gè)展覽會(huì)的進(jìn)行，以便隨時(shí)處理各種問(wèn)題、投訴和突發(fā)事件，為參展商提供展出現(xiàn)場(chǎng)的咨詢服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。展出期間的現(xiàn)場(chǎng)工作很多，也很復(fù)雜，涉及面很廣。展出現(xiàn)場(chǎng)的咨詢服務(wù)與協(xié)調(diào)工作主要由辦展機(jī)構(gòu)提供，但各展覽會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)也參與其中。因此，一定要事先周密布置，仔細(xì)安排，確保每一項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分明、分工協(xié)作，共同管理好展出的現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作。 第七章一、參展商的展位工作 在展覽會(huì)正式展出期間，參展企業(yè)在自己的展位上主要有以下 5項(xiàng)工作要做： 參展商的展臺(tái)接待工作 宣傳資料和紀(jì)念品的發(fā)放 業(yè)務(wù)洽談工作 展品演示及現(xiàn)場(chǎng)銷售 展臺(tái)記錄和市場(chǎng)調(diào)研 第七章二、辦展機(jī)構(gòu)的 現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)與協(xié)調(diào)工作 為了維護(hù)展出現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，保證整個(gè)展覽會(huì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，辦展機(jī)構(gòu)作為整個(gè)展覽活動(dòng)的主要責(zé)任者主要做好以下 8項(xiàng)工作： 專業(yè)觀眾登記 展覽會(huì)資料的發(fā)放工作 展覽會(huì)證件與門票管理工作 展出現(xiàn)場(chǎng)秩序管理 開(kāi)展參展商和觀眾意見(jiàn)調(diào)查，做好信息的收集 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 閉幕準(zhǔn)備工作 提供其他關(guān)聯(lián)服務(wù) 第七章第四節(jié) 突發(fā)事件管理 ☆ 緊急醫(yī)療 ☆ 火災(zāi)防范 ☆ 衛(wèi)生問(wèn)題 ☆ 自然災(zāi)害 ☆ 恐怖襲擊 ☆ 游行示威 第七章第五節(jié) 展品安全管理 展覽會(huì)展出現(xiàn)場(chǎng)人流多，存在許多潛在安全隱患，展品的安全保衛(wèi)就是其中之一。展出期間的安全保衛(wèi)工作主要是防止可疑人員進(jìn)入展出現(xiàn)場(chǎng)，消除各種安全隱患，保護(hù)參展商和觀眾的人身安全，防止展品丟失和被盜、展覽會(huì)消防安全保護(hù)、防止展臺(tái)記錄及其它秘密資料或情報(bào)被非法竊取或合法套取、協(xié)助參展商處理一些安全保衛(wèi)方面的工作等。 第七章一、配備安全設(shè)施和保衛(wèi)人員 加強(qiáng)充實(shí)安全保衛(wèi)力量，包括聘請(qǐng)足夠的保安人員或請(qǐng)求公安部門協(xié)助，所有的安全保衛(wèi)人員不管是專職的還是臨時(shí)聘用的，
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