巔峰銷(xiāo)售灌能特訓(xùn)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-22 18:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 態(tài) （心腦并用）： １情緒是您最大的資源 ２情緒創(chuàng)造能量（愛(ài)和快樂(lè)控制了我們一生的力量） ３學(xué)會(huì)積極正面解決問(wèn)題 ? 聚焦（感覺(jué)）目標(biāo) ：凡是有力量的人都能了解別人的藍(lán)圖（ 生活質(zhì)量＝未來(lái)藍(lán)圖 ） 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 巔峰戰(zhàn)士責(zé)任感自我宣言 我 __是我自己總經(jīng)理 !我選擇，我擔(dān)當(dāng)，我是責(zé)任者！未來(lái)一切操之在我！從現(xiàn)在開(kāi)始，拖延、借口、糊弄、不負(fù)責(zé)任 …… 我堅(jiān)決與它們勢(shì)不兩立。我發(fā)誓：遵守承諾，全力以赴，驅(qū)動(dòng)自我，以公司的發(fā)展為己任，無(wú)論遇到什么阻礙，決不退縮。我要真正體驗(yàn)突破自我，超越自我的快樂(lè)，做一名全力以赴的巔峰戰(zhàn)士！ 承諾人： ___________ 見(jiàn)證人： ___________ 時(shí) 間： ___________ 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 解決痛苦的３種方法 ? 銷(xiāo)售中什么使你不開(kāi)心？ ? 為什么它讓你痛苦？ ? 解決痛苦的３中方法： 第一種： 選擇抱怨對(duì)象（１事情本身２其他人３自己） 第二種： 選擇改變生活水平 第三種： 選擇改變生活規(guī)劃（１健康２目標(biāo)３意義） 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 通往財(cái)富和幸福的五個(gè)秘訣 ? 你必須知道應(yīng)該如何面對(duì)挫折 ? 你必須知道事與原違時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì) ? 你必須知道如何面對(duì)經(jīng)濟(jì)困境 ? 你必須知道如何應(yīng)對(duì)很多自滿情緒 ? 給與的總比期望的得到更多 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 您怎樣對(duì)待您工作的報(bào)酬？ 金錢(qián) = 價(jià)值 的 交換 在職業(yè)生涯中怎樣才能賺到更多的錢(qián) ？ A、增加你的 價(jià)值 B、多把你的價(jià)值 交換 出去 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 ? 全面提升客戶服務(wù)的品質(zhì)！ ? 因?yàn)? 您公司未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力是什么 服務(wù) —— 利潤(rùn)的源泉 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 服務(wù)的重要信念 我是一個(gè)提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)跟我生命的品質(zhì)、個(gè)人的成就成正比；假如我不好好關(guān)心客戶、服務(wù)客戶，我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 如何成為一個(gè)有影響力的銷(xiāo)售精英 ? 要想影響客戶，就要知道是什么在影響著他們（更偉大的是改變客戶的狀態(tài)） ? 改變的技巧： １問(wèn)客戶一些有價(jià)值的問(wèn)題 ２支持客戶的想法（兼顧公司利益） ３把索取變成既索取又給與 ４終極目標(biāo)：持續(xù)做感動(dòng)自己并感動(dòng)客戶的事 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 巔峰銷(xiāo)售 — 自我管理成就一生 模塊三 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 銷(xiāo)售人員只有在管理好自己的前提下 ,才有可能去服務(wù)好客戶 ! 與您共勉的銷(xiāo)售格言 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 工作績(jī)效的二元因素 ? 因素一： 能力狀態(tài) （專(zhuān)業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力） ? 因素二： 情緒狀態(tài) （安全感、責(zé)任感、成就感、愿景實(shí)現(xiàn)度） 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 角色認(rèn)知與自我期望 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 成功從自我認(rèn)知起航 : 探索成長(zhǎng)的心聲 自動(dòng)自發(fā)找到自我成長(zhǎng)心聲 ? 我是一個(gè) ( )的人？ ? 我未來(lái)希望成為一個(gè)（ ）的人？ ? 我工作中最大樂(lè)趣是什么 ? 目的 ? 感受愛(ài)的能量 ? 獲取團(tuán)隊(duì)支持 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 怎樣進(jìn)行角色的自我管理 角色的自我管理，重在角色的及時(shí)轉(zhuǎn)變 ： ? 面對(duì)上級(jí)，你是執(zhí)行者； ? 面對(duì)客戶，你是領(lǐng)導(dǎo)者； ? 面對(duì)目標(biāo)，你是譯碼者； ? 面對(duì)牢騷，你是疏通者； 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 思維的突破 請(qǐng)記住 每一個(gè)人都只是生活在他自己理解的世界里！ 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 請(qǐng)思考以下問(wèn)題 作為市場(chǎng)服務(wù)與銷(xiāo)售者， 您應(yīng)具有什么樣的思維？ 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 思維的變革 :打破常規(guī) ,以結(jié)果為導(dǎo)向 ,解決問(wèn)題是根本 D界定問(wèn)題 M數(shù)據(jù)量化 A分析原因 問(wèn)題 =標(biāo)準(zhǔn) — 現(xiàn)狀 I 解決方案 C監(jiān)督與評(píng)估 （回顧與總結(jié)） 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 壓力與情緒自我管理 銷(xiāo)售培訓(xùn)系列之 巔 峰 銷(xiāo) 售 冠 能 訓(xùn) 練 為什么要進(jìn)行情感管理？ ? 對(duì)自我情感進(jìn)行調(diào)整，有利于帶動(dòng)影響客戶的情緒狀態(tài)，從而增
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