品質(zhì)定義與品質(zhì)六大誤區(qū)(編輯修改稿)
2025-03-22 16:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)的感覺，也很重要，因?yàn)檫@是消費(fèi)者能以肉眼去判斷的地方。 品質(zhì)定義 ? 客戶滿意； ? 符合標(biāo)準(zhǔn)； ? 零缺陷。 品質(zhì)六大誤區(qū) ? 差不多先生； ? 錯在一線員工； ? 品質(zhì)提升 =成本上升； ? 要市場不要品質(zhì)； ? 成本優(yōu)先、品質(zhì)第二； ? 1%算什么。 品質(zhì)管理 品質(zhì)管理是一把手工程 ? 方法一：品質(zhì)態(tài)度 問題一 推諉； 問題二 找借口 解決方法： ； 品質(zhì)管理 ? 方法二：信念（客戶滿意、品質(zhì)第一） 核心價(jià)值觀：客戶滿意、品質(zhì)第一 價(jià)值觀是企
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