如何運用目標管理來提升店鋪業(yè)績培訓課件(編輯修改稿)
2025-03-22 14:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當前最急待解決的問題應(yīng)成為我們的主要目標 目標制定的黃金法則 (SMART) 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 ?80%的績效問題同缺乏明確的預(yù)期目標有關(guān)。 ?研究表明：和沒有明確預(yù)期目標的工作相比，確立明確的預(yù)期目標可以使工作的績效提高 25% 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 設(shè)立目標的七個步驟 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源 檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致 正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達 確定目標完成的日期 制訂符合 SMART原則的目標 列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法。 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán) 1 2 3 4 5 6 7 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 年銷售指標分解 年度目標 月目標 季度目標 周目標 天目標 時段目標 銷售預(yù)測管理 銷售日常活動管理行動的落實 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 目標分解技巧 分解目標原則 : ,加上適當增幅 2. 考慮是否有促銷及推廣如有 ,則根據(jù)促銷對銷售促進平均值相應(yīng)增加指標 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 練習 去年同期月度銷售額 : 萬 今年增長比例 : % 增長幅度 : 萬 本月促銷促進銷售增長比例 : % 增長幅度 : 萬 本月業(yè)績指標 : 萬 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 銷售目標的執(zhí)行管理 . 確保銷售團隊中的每位成員 ________. . 執(zhí)行過程中根據(jù) :____________檢查進度達成比例 . 例會制度 :門店 :___________________. . 個別溝通 . 建立獎罰、晉升、績效考核機制 如何進行銷售目標的進度管理 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 銷售目標制定工作表 當天目標： 時段目標： 至 目標 實際完成 至 目標 實際完成 至 目標 實際完成 總件數(shù)： 重點產(chǎn)品數(shù)量目標： 附加推介重點：產(chǎn)品 : 附加率 : 門店： 日期： 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 銷售目標 服務(wù)目標 營運目標 4)數(shù)據(jù)分析尋找問題 ? 關(guān)注重點 : 銷售管理的關(guān)鍵一步，看懂數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù) 中収現(xiàn)問題和制定解決的方案 ? 門店常用分析數(shù)據(jù)： ? 銷售指標 達成率 ? 銷售金額 會員開収 ? 平均單價
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