提升店鋪業(yè)績(jī)六率管理(編輯修改稿)
2025-03-18 00:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 高，導(dǎo)購(gòu)面對(duì)這樣的顧客，在推薦的時(shí)候要注意推薦 2個(gè)款式顧客沒(méi)有接收情況下，不需要再推薦第三款式，這樣顧客就會(huì)反感 二、品牌需求型的顧客對(duì)產(chǎn)品與時(shí)尚不是很了解，并不知道自己喜歡穿什么，只是對(duì)品牌比肩關(guān)注，導(dǎo)購(gòu)讓顧客多試穿衣服，面對(duì)這樣的顧客成交率比較高 18 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 掌握 庫(kù) 存 一、店 鋪員 工一定要了解 庫(kù) 存情 況 ，出 現(xiàn)斷 色、 斷碼 、等情 況 ，考 慮 采取 補(bǔ)貨 或者找代替款 19 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 20 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 什么是成交率？？？ 購(gòu)買 人 數(shù) /試 穿人 數(shù) =成交率 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 21 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 贊 美技 術(shù) 一、避免 顧 客出 來(lái) 一味 對(duì)產(chǎn) 品 贊 美，需結(jié) 合 顧 客形象、 氣質(zhì) 、 膚 色等 進(jìn) 行 綜 合贊 美、突出服裝 對(duì) 其 帶來(lái) 的好 處 22 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 幫顧 客做 決 定 一、突出款式的特點(diǎn)及著裝好 處 二、不影 響 品牌及相 關(guān)條 例、利益下 購(gòu)買優(yōu) 惠政策 三、 虛擬 化 銷 量及 庫(kù) 存的方式激 發(fā) 推 動(dòng)顧 客 購(gòu)買 四、 顧 客 猶 豫 2件衣服中一件的 問(wèn)題時(shí) 需要通 過(guò)對(duì)顧 客的喜 歡 了解及 顧 客的形體、 氣質(zhì) 特征做出正確的推薦 23 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 處 理 銷 售中的 異議 一、首先肯定 顧 客的 觀 點(diǎn) +解 釋 +突出品牌 優(yōu)勢(shì) 二、 轉(zhuǎn) 移注意力 成交 話術(shù) 很重要、 當(dāng) 我 們 在 贊 美 顧 客的 時(shí) 候、抓 住 時(shí) 機(jī)直接 問(wèn) 句，如 :我 幫你 包起 來(lái) ， 你 刷卡 還 是 現(xiàn) 金 ，保持微笑及服 務(wù) 24 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 25 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 什么是連帶率？？？ 購(gòu)買 件 數(shù) /購(gòu)買單數(shù) =連帶 率 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 26 浙江步森服 飾 股 份 有限公司 1 貨品 2 連帶銷售意識(shí) 3 顧客買單時(shí)，要有推薦 VIP卡的意識(shí) Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 貨 品 一、加強(qiáng) 單 干 貨 品 陳 列搭配 質(zhì) 量 二、通 過(guò)試 穿了解款式多 種 搭配 三、通 過(guò) 、 銷 售活 動(dòng) 及 應(yīng)時(shí) 政策推出 貨
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