員工培訓(xùn)-團(tuán)隊(duì)精神ppt64頁)(編輯修改稿)
2025-03-22 14:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，只會(huì)找理由 腦筋不清楚就是觀念不正確，如果觀念不正確，最明顯的表現(xiàn)就是一天到晚找理由，比如遲到后辯解說交通很擁堵，可是明知道交通擁堵為什么不能提前出發(fā)？所以這樣的理由根本沒有意義。 所謂活“死人”，就是推一下動(dòng)一下，別人不推他就不動(dòng)，對(duì)外界事物毫不關(guān)心，接受命令先找理由推托，最大的口號(hào)就是“這沒有我的事情，不用我操心”。 打造團(tuán)隊(duì)精神 27 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 【案例】 一位顧客住進(jìn)飯店，發(fā)現(xiàn)皮鞋后跟掉了，就問飯店的服務(wù)員附近哪里有修皮鞋的，服務(wù)員說不知道，顧客只好自己出去找，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在飯店旁邊就有修皮鞋的，顧客很生氣，服務(wù)員每天在這里出出進(jìn)進(jìn)，怎么會(huì)看不見，難道是活死人？ 打造團(tuán)隊(duì)精神 28 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種不受歡迎基層人員 B、害群馬 ，專門做壞事 前面所說的“活死人”只是不做事，對(duì)群體尚未造成破壞，而害群之馬專門搞破壞，如果組織中有這樣的人，整個(gè)團(tuán)體都不得安寧。 【案例】 小王對(duì)酒店和上司很不滿，認(rèn)為自己受到不公正的待遇，但是他又不辭職，每天在酒店里看到別人在認(rèn)真地工作，就跑過去和他說，“你那么認(rèn)真干什么，再怎么努力一個(gè)月也就那么點(diǎn)工資，至于嗎？你看人家領(lǐng)導(dǎo)多款，我們什么都沒有，真不公平 …… ”小王自己不做事還不讓別人做事，這就是酒店里的害群之馬。 害群之馬的另一個(gè)特征是凡事一經(jīng)手就出紕漏，可能是有心，也可能是無意，比如搬桌子搬到一半把玻璃打破了，又或者去送一份文件，在半路上把文件弄丟了 ?? 打造團(tuán)隊(duì)精神 29 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種不受歡迎基層人員 C、吸血蟲 這種人是組織里最可怕的人，一方面他們想方設(shè)法地占組織的便宜，比如把公司的辦公用品偷偷帶回家里，或者把公司的產(chǎn)品拿去送人，更嚴(yán)重的是把公司的機(jī)密拿去盜賣，給公司造成極其嚴(yán)重的損失；另一方面他們整天設(shè)法尋找組織毛病，凡事都惡意批評(píng)。 現(xiàn)在很多年輕人一進(jìn)公司這個(gè)看不慣，那個(gè)不順眼，仿佛要“鬧革命”，可是企業(yè)不是“鬧革命”的地方，而是需要所有員工共同奮斗。公司制定的各種規(guī)章制度一定有其道理，作為員工，尤其是新員工，都應(yīng)該認(rèn)真遵守。 打造團(tuán)隊(duì)精神 30 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 打造團(tuán)隊(duì)精神 31 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 基層人員應(yīng)具備的三個(gè)基本條件 — 將公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo) 。 — 不斷增強(qiáng)自身的知識(shí)能力 。 — 不但努力而且用心全力以赴 打造團(tuán)隊(duì)精神 32 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 培養(yǎng)三種良好的態(tài)度 小技巧 打造團(tuán)隊(duì)精神 33 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種最受歡迎的基層員工 A、參與人 參與人的最大特征就是積極主動(dòng)，不消極等待，對(duì)工作、目標(biāo)都積極爭(zhēng)取，盡量使自己與任務(wù)妥善配合，以自我激勵(lì)來代替抱怨與指責(zé)。 不分你我他 工作靠大家！ 打造團(tuán)隊(duì)精神 34 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 參與人 。 。 。 打造團(tuán)隊(duì)精神 35 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種最受歡迎的基層員工 B、成長(zhǎng)人 成長(zhǎng)人的特征之一是持續(xù)的充實(shí)自己，不斷在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)。為什么有的人永遠(yuǎn)在基層，有的人卻能不斷高升，其中一個(gè)區(qū)別就在于這個(gè)人是否能不斷成長(zhǎng)。 打造團(tuán)隊(duì)精神 36 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 三種最受歡迎的基層員工 C、 貼心人 成為貼心人的難度最高，如果一個(gè)基層員工能使上司覺得你很貼心，那么你遲早會(huì)得到提升。貼心人的第一個(gè)特征是盡心盡力做好本職工作，只有這樣，才能替上司分憂解愁，才能成為組織堅(jiān)實(shí)持久的依靠。 打造團(tuán)隊(duì)精神 37 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 工作的計(jì)劃與執(zhí)行 請(qǐng)帶著以下思考參加本段學(xué)習(xí)： 計(jì)劃和執(zhí)行在工作中的重要性。 執(zhí)行計(jì)劃的主力是人。 檢討得失作為下次的參考。 打造團(tuán)隊(duì)精神 38 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 什么是計(jì)劃 。 一個(gè)人的時(shí)間是有限的，我們無法在同一時(shí)間做很多事情。時(shí)間這種資源有三個(gè)特點(diǎn)，第一金錢買不到，第二不可替代，第三一去就不復(fù)返，浪費(fèi)之后永遠(yuǎn)無法補(bǔ)償。所以要珍惜時(shí)間，合理的利用時(shí)間，分配好時(shí)間。 一寸光陰一寸金， 寸金難買寸光陰。 —— 王貞白 打造團(tuán)隊(duì)精神 39 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 什么是計(jì)劃 做事情一定要有順序，我們常常會(huì)遇到同時(shí)有很多事情需要處理的情況，這時(shí)候就要決定優(yōu)先順序。排序要按照事情的輕重緩急進(jìn)行，先做重要的事，再做要緊的事，最后做無關(guān)緊要的事。 良好的秩序是一切 美好事物的開始。 —— 伯克 打造團(tuán)隊(duì)精神 40 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 什么是計(jì)劃 計(jì)劃要有未來性，制定計(jì)劃的時(shí)候，一方面要考慮實(shí)際的狀況，一方面要預(yù)測(cè)未來的變化。
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