娃哈哈“激活。愛無所不在”策劃案2(編輯修改稿)
2025-03-22 13:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “您現(xiàn)在喝的是娃哈哈新推出的激活飲料，緩解疲勞，激活潛能！ 這個是 XXX口味，還有？口味！” 與消費(fèi)者進(jìn)一步溝通： “介紹飲品特色，產(chǎn)品成分，以及適合人群，對人體作用，購買的優(yōu)惠活動等“ 消費(fèi)者購買： ◇您需要購買 1組么？ 消費(fèi)者無興趣： 我們現(xiàn)場可以免費(fèi)？？活動，歡迎您參加，產(chǎn)品初入，獎品豐厚 ！ 銷售員職責(zé)與話術(shù) 站立在活動區(qū)域，配帶大耳麥 不間斷播報標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) ； 介紹活動內(nèi)容 ； 鼓勵消費(fèi)者參加抽獎活動：戶外則鼓勵游戲有獎活動； 銷售，答疑 現(xiàn)場銷售數(shù)據(jù)報表用寫字板夾好掛在贈飲臺后面 消費(fèi)者現(xiàn)場參與活動流程 銷售人員介紹產(chǎn)品主迎顧客 試飲產(chǎn)品 購買產(chǎn)品 參加活動 贈飲注意事項 試飲杯中的 飲料 若在 30分鐘未試飲，應(yīng)立即予以處理， 避免消費(fèi)者 隨意拿取試飲 飲品，人流量大的時候可以除外 一次性口罩、手套 每三個小時更換 一次，不重復(fù)利用； 隨時保證臺面無飲品滲漏痕跡和試飲托盤 干凈整潔 小場執(zhí)行架構(gòu) 人員配置與架構(gòu) 場外執(zhí)行架構(gòu) 人員配置與架構(gòu) 促銷人員培訓(xùn)要求 促銷員招聘培訓(xùn) 促銷人員工作職責(zé) 促銷員工作職責(zé) 促銷人員工作流程 促銷人員工作流程 – 促銷員工資 =基本工資 80%+銷量獎金 20%+全勤獎 表現(xiàn)罰款 – 銷量獎金說明書： – 對門店設(shè)定目標(biāo)銷量，銷量獎按每周目標(biāo)達(dá)成率計算 – 銷量獎金以店周為單位考核發(fā)放。 促銷人員薪資機(jī)制 促銷人員監(jiān)控 人員形象 人員形象： — 要求：身高 ；形象氣質(zhì)好 — 監(jiān)控：提交照片總部與客戶確認(rèn)； 人員技能： — 要求：嫻熟用銷售技巧與消費(fèi)者溝通 — 監(jiān)控：規(guī)范培訓(xùn)流程與資料， QC檢查 人員技能 產(chǎn)品知識 人員態(tài)度 人員態(tài)度： — 要求：積極主動熱情與消費(fèi)者溝通 — 監(jiān)控：督導(dǎo)每日一次巡店監(jiān)控 產(chǎn)品知識： — 要求：熟練掌屋產(chǎn)品知識要求 — 監(jiān)控： QC電話復(fù)核和實地檢查 執(zhí)行信息要求 數(shù)據(jù)收集 – 數(shù)據(jù)收集 : 每店每日登記報表，報表上反映顧客購買情況 – 贈品 /試吃品的使用情況，促銷員應(yīng)在下班后半小時內(nèi)進(jìn)行清點匯總并及時反饋給督導(dǎo) – 銷量的統(tǒng)計：可通過清點貨架 /堆頭 /上貨量進(jìn)行統(tǒng)計 – 試吃量：可以通過清點試吃杯來進(jìn)行統(tǒng)計 – 購買人數(shù)：可以通過售賣過程中的紀(jì)錄或銷量的統(tǒng)計估算 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)反饋 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)反饋 – 督導(dǎo)應(yīng)對各店銷量 /物資使用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)巡店和門店的實際情況 ,如人流 /位置 /標(biāo)準(zhǔn)物資配比等 ,分析其是否合理 ,想辦法提高銷量和控制促銷物資的損耗率 – 督導(dǎo)于每周一 10： 00前，提交報表至項目經(jīng)理郵箱 – 每周活動小結(jié)一次，每周一
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