團隊建設(shè)講師手冊精選講議p051(編輯修改稿)
2025-03-22 12:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員對團隊缺乏感情，而在于團隊領(lǐng)導(dǎo)人假維護整體利益之名，行損公肥私嚴(yán)重?fù)p害團隊成員利益之實。 團隊蠻干或失敗的原因矛頭大多指向管理層。評判領(lǐng)導(dǎo)者缺乏長遠(yuǎn)眼光、沒有投入足夠的時間和財力、給予的指導(dǎo)太少等都是造成團隊歸于失敗的通病。 反觀團隊本身呢？管理層要躬身自省，團隊也要對自身的問題和缺點負(fù)責(zé)。下面是一些團隊常見的通病。 團隊常見的通病 病狀：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力 團隊領(lǐng)導(dǎo)退出 有意避免與隊員交流 認(rèn)為要少介入。 克服建議 ?領(lǐng)導(dǎo)的作用就是和團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。 ?領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)團隊的成熟度正確使用權(quán)力。 ?如果團隊作出了錯誤決定，你應(yīng)該同團隊一起反省，不要指責(zé)任何人或濫用職權(quán)。 團隊通病一 病狀：計劃不連貫 團隊在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升、履新或退休。 克服建議 ?要確保有一個長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性 ?當(dāng)團隊領(lǐng)導(dǎo)變更時，要確定新來者是否得到大多數(shù)團隊成員的認(rèn)可 團隊通病二 病狀：責(zé)任不明 無人承擔(dān)責(zé)任 沒有明確分工 克服建議 ?確定行動計劃。 ?審查工作完成情況，鼓勵隊員負(fù)責(zé)。 團隊通病三 病狀：缺少協(xié)同工作的習(xí)慣 多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心。 克服建議 ?明確定義團隊所面臨的問題 ?強調(diào)各種觀點和意見的相似點，求同存異 ?確保有足夠的討論時間 ?推動團隊合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達(dá)成一致 ?團隊利益大于個人利益 團隊通病四 十種團隊無效成員 ?固步自封者 ?緘口不語者 ?隨時攻擊者 ?悲天憫人者 ?搬弄是非者 ?自我封閉者 ?自由散漫者 ?高談闊論者 ?事不關(guān)已者 ?自我欣賞者 病狀：不關(guān)我事 團隊組成之后，工作制度隨之改變。一些人會產(chǎn)生抗拒心理認(rèn)為， “ 這不關(guān)我事 ” 、“ 我沒有受過那方面的培訓(xùn)。或者 “ 這是管理層的事 ” 等。 克服建議 ?確保你的要求合理，讓團隊成員參與團隊的計劃和執(zhí)行。 ?要求他們獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 ?一旦他們看到發(fā)展的巨大前景，就會非常理解你，令你稱奇。 團隊通病五 病狀：爛蘋果 破壞團隊的人 并非個個都是害群之馬。他們往往是些不錯的員工，只是沒有適得其位，或未盡其才。因此每種情況都必須區(qū)別對待，并處之以公正。此處列出以下幾種反叛者及其應(yīng)對策略。 1 克服建議 ⊙ “天才型 ” 員工胸藏機杼，工作游刃有余。他們感到失望是因為工作中缺乏新的挑戰(zhàn)。 建議： 讓他們參加特殊項目或做團隊領(lǐng)導(dǎo)。讓他們不斷加快輪換職位。 ⊙ “ 沉默寡言型 ” 員工工作沒問題，能應(yīng)付。但他們不會在團體會議上分享觀念，也不會加入團體項目。 建議： 讓他們與更自信積極的同事合作，或不斷給予他們要求更高的工作，改變他們的行為。 團隊通病六 提示：團隊建設(shè)的瓶頸 究竟在哪里？ 并不是各成員太無能，而是這些成員們太 “ 能干 ” ，誰都只想演 “ 主角 ” 而不愿當(dāng) “ 配角 ” ，以致于無法讓其他成員與其共事。 成員關(guān)系 決定團隊的整體效能 ?發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短： 1＋ 1＞ 2 ?相安無事，彬彬有禮： 1＋ 1＝ 2 ?貌合神離，問題成堆： 0＜ 1＋ 1＜ 2 ?雙方斗氣，躺倒不干： 1＋ 1＝ 0 ?矛盾激化，互相拆臺： 1＋ 1＜ 0 第二模塊：團隊簡釋 一．團隊的迷思（群體與團隊的差別） 二．群體向卓越團隊過渡的階段性過程 三．團隊分為三種類型 ①問題解決型團隊 ②自我管理型團隊 ③多功能型團隊 四．團隊的定義（何謂團隊） 五．團隊構(gòu)成五要素 ①目標(biāo) ②人 ③定位 ④權(quán)限 ⑤計劃 工作群體 工作團隊 ?明確的領(lǐng)導(dǎo)人 ?個人目標(biāo) ?個人績效 ?個體化 ?隨機的或不同的 ?個人產(chǎn)品 ?分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán) ?團隊和個人目標(biāo) ?集體和個人績效 ?個體的和共同的 ?相互補充的 ?集體產(chǎn)品 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 結(jié)果 領(lǐng)導(dǎo) 一、群體和團隊的差別比較 群體和團隊的實例區(qū)分 (1)舉例 下面四個類型，哪些是群體 ?哪些是團隊 ? △ 龍舟隊 △ 旅行團 △ 足球隊 △ 候機旅客 明星隊？
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