商務(wù)禮儀第二章(新)(編輯修改稿)
2025-03-22 12:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交往 １、上司との付き合い 上下関係のマナーを守りつつ、本音で 付き合える人間関係を築 こうとする姿勢(shì)が上司との正しい距離を保つ秘訣（ひけつ）となります。 ２、怎 樣 和上司、同事、客 戶 交往 ２、同僚との付き合い 同期生?先輩?後輩 一番の理想は？ 実的には？ 「金の切れ目は縁の切れ目」 異性の同僚（ 節(jié)度ある 関係を保つ 、有分寸） 33 第二節(jié) 理想的な人間関係を作る ３、取引先との付き合い けじめを持った付き合いを心掛ける。 接待をする時(shí)： 事前に會(huì)社の目的とポリシーを社內(nèi)で明確にしておく。 接待を受ける時(shí)： 上司にその日時(shí)と場(chǎng)所、先方の出席者を報(bào)告し、以後の対応について指示を仰ぐ。 「ちょっと一杯」という場(chǎng)合： やはり上司への報(bào)告 相談は必要です。 関連知識(shí)： ?視頻 ： ?接受指示 ?指示を受ける時(shí)のマナー 第三節(jié) 時(shí)間厳守 ?はじめに ?ポイント： ?１、能 夠 理解「時(shí)間厳守」的日本企 業(yè) 文化 ?２、日本企 業(yè) 上下班等基本的 時(shí)間 概念 ?３、能 夠 向客 戶 表達(dá)希望改 變預(yù)約時(shí)間 的心情 35 単語表 ?１、ルーズ ① ?【形容 動(dòng)詞 】【英 】 loose 松懈（ゆるんでいる）；松弛；散漫，吊兒郎當(dāng)，松松 垮垮 。（だらしがない。） ルーズな人。／（生活）散漫的人。 ルーズな生活。／散漫的生活。 時(shí)間に ルーズ。／不遵守 時(shí)間 。 仕事が ルーズだ。／工作吊兒郎當(dāng)。 36 ?２、割り切る 日 【わりきる 】 ③ 【他 動(dòng) 一 類 】 干脆，果斷。毫不猶豫地下判斷。 （一定の基準(zhǔn)であっさり結(jié)論を出す。） 割り切った 態(tài)度。／ 干脆明確的 態(tài) 度。 ?この問題はそう簡(jiǎn)単には 割り切れ ない。／對(duì)這 個(gè) 問題 不能那么 簡(jiǎn)單 地 下 結(jié)論 。 理屈で 割り切る ことのできない問題。／憑道理想不通的 問題 。 37 ?３、お蔵入り 日 【おくらいり】 ?（1）收藏不用 ,束之高 閣 『成 』. ?（2）擱 置起來不 發(fā) 表 ,打入冷 宮 『成 』. 彼の作品は お蔵入り になった。／他的作品 打入了冷 宮 . ?あの映畫は お蔵入り になった。 那部 電 影未曾上映就入 庫 了 〔被打入冷 宮 〕. 38 ?４、ロス 日 【ロス】 ① ?【名 】【英 】loss ?（1）損 失， 損 耗，浪 費(fèi) 。（損失。） ロスがでる。／發(fā) 生 損 耗。 時(shí)間のロス。／ 時(shí)間 的浪 費(fèi) 。 39 ?５、スマート 日 【スマート】 ② ?【名 】【英 】smart ?漂亮；（顔つきが）俏；（體つきが）；（外見?顔が）俏皮；（ようすが） 瀟 灑；（ことば?動(dòng)作が）灑脫；（はやりの） 時(shí) 髦。智能型的，智慧型的。 スマートなスタイル。／瀟 灑的 風(fēng) 度； 時(shí) 髦的式 樣 ；秀 麗 的文體。 スマートな體つき。／苗條的身材。機(jī)敏的；矯 健的； 時(shí) 髦的；漂亮的。 スマートフォン。／智能手機(jī)。 40 ?６、無斷 日 【むだん】 【mudann】◎ ?【名 】 ?擅自，私自，事前未 經(jīng) 允 許 ，自做主 張 『成 』，事先不打招呼。 無斷 で図書を持ち出す。／擅自把 圖書帶出 親に 無斷 でバイクを買う。／沒 經(jīng) 父母允許 擅自 買輛 摩托 車 。 無斷 使用。／擅自使用。 無斷 欠席。／擅自缺席； 曠課 。 41 ?７、目安 日 【めやす】 【meyasu】◎① ?【名 】 ?（1）目 標(biāo) ，大體的推 測(cè) 。基準(zhǔn)。（おおよその見當(dāng)。目あて。） 目安 を立てる／定目 標(biāo) 。 立志愿 . 42 43 第三節(jié) 時(shí)間厳守 １、耳にたこができるほどよく聞いた 諺 ： 「タイム?イズ?ゴールド」 「タイム?イズ?マネー」 「時(shí)は金なり 」 會(huì)社：一分一秒の損失が … 自ら：自らが攜わる業(yè)務(wù) … ● 時(shí)間にルーズな人というのは信頼も薄いものだ 。 44 第三節(jié) 時(shí)間厳守 ２、始業(yè)時(shí)刻の 15分前には出社する 始業(yè)時(shí)刻：「仕事」を始める時(shí)刻 理由は： ● 心に余裕を持った狀態(tài)で一日の仕事の準(zhǔn)備に取り掛かる。 ● 社內(nèi)での會(huì)議や打ち合わせに出席する際も５分前に席に著く。（必要な資料、ノート、筆記用具などを準(zhǔn)備する） 45 第三節(jié) 時(shí)間厳守 ３、訪問先には約束の５分前には到著する 原因は？ 46 第三節(jié) 時(shí)間厳守 ３、訪問先には約束の 5分前には到著する ● 初めての訪問先なら： ● 前もって交通手段、経路、所要時(shí)間を調(diào)べておき、心と時(shí)間にゆとりを持って出かける。 （插入 視頻 ：日本商 務(wù) 禮 儀 電話應(yīng)對(duì) 拜 訪 篇 _拜 訪 之前的準(zhǔn) 備 ） ● 用件が済んだら、タイミングをみてスマートに辭去する。 ● 約束に遅れる場(chǎng)合は？ ● 會(huì)社を遅刻?欠勤する場(chǎng)合？ ● 朝寢坊して遅刻してしまう場(chǎng)合？ 第四節(jié) 報(bào)? 連?相 ?１、こなす 日 【こなす】 ◎ ?【他
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