店長訓(xùn)之一目標管理實務(wù)-吳凡(編輯修改稿)
2025-03-22 11:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 總結(jié)： 上午陽光激勵 /中午親情關(guān)問 /下午嚴厲督促 /晚上麻利快速 /做一個出色的門店店長，沒有定論，卻有可以參照的標準?？戳艘陨系觊L的一天，仔細想一想，自己還有哪些沒有做 ？ 店長每日工作重點 ? 每天會議內(nèi)容 ? 店內(nèi)是否合理的安排工作：誰做？做什么？結(jié)果怎么？怎么做的？應(yīng)該怎樣改？ ? 資源開發(fā)：門前窗貼客戶、信息員、派單、物管、報紙廣告；經(jīng)常討論實施方案（牢記報廣房源、窗貼房源） ? 新增房源、客需的具體情況討論、備案、及時錄入 ? 每天匹配維護、還盾后房源和客需的總結(jié)、分析、重點房源、官復(fù)原職需統(tǒng)一認識，持續(xù)關(guān)注 …… ? 各項工作前期準備充分：帶看、收意向、協(xié)議 店長每日工作重點 ? 按照公司流程（財務(wù)、證權(quán)）操作按時間節(jié)點完成相應(yīng)工作 ? 糾正員工不正確的操作，組織合理培訓(xùn) ? 落實交易中心、公司布置的工作 ? 鼓勵員工思考、參與討論；關(guān)注員工的解決思想包袱（困惑）；對每個人一天的工作有明確的點評（目標、過程、結(jié)果） ? 安排明天（今后幾天）的具體工作！ ? 總結(jié)階段預(yù)算和實際執(zhí)行的差距，調(diào)整預(yù)算，找措施。 店長一日行程 ? 上午：有效行程管理 合理制定目標，確定主攻手 支持與訓(xùn)練 提醒與檢核 獎勵與懲罰 個人與團隊 現(xiàn)場模擬 店長一日行程 ? 中午時間 午飯前：關(guān)懷與要求 準時開飯：全體一起吃 共時午餐：關(guān)心新人、鼓勵、調(diào)整心態(tài)、調(diào)節(jié)氛圍 必須午休：開下午動員短會，迅速進入狀態(tài) 現(xiàn)場模擬 店長一日行程 ? 下午時間 行程管理 在談輔導(dǎo) 任務(wù)達成 團隊作戰(zhàn) 氛圍調(diào)整 節(jié)奏控制 7，壓力調(diào)節(jié) 現(xiàn)場模擬 店長一日行程 ? 晚上時間 晚餐 晚會：檢核、獎罰、研討、培訓(xùn)、激厴、布置 關(guān)懷：面談、送別、電話短信激勵 在談輔導(dǎo) 簽約輔導(dǎo) 榮譽共享：短信、電話、慶祝、激勵士氣 店長日志 ? 監(jiān)督指導(dǎo)每位置業(yè)顧問完成 212，不完成不下班 ? 召開晨會及夕會，激勵下達目標總結(jié)分析 ? 監(jiān)督指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)房源發(fā)布 ? 困惑人員溝通 ? 所有店內(nèi)及共享新盤源瀏覽，找出筍盤 ? 跟蹤置業(yè)顧問所屬客戶及房源回訪情況 ? 接受上級指令并實施傳達完成情況反饋 ? 監(jiān)督指導(dǎo)店員完成指定工作，審核各項協(xié)議表單 ? 重點談判跟蹤及協(xié)助 ? 售后情況跟蹤 店長周記 ?指導(dǎo)完成一次專屬樓盤精耕
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