店長(zhǎng)訓(xùn)之一目標(biāo)管理實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-22 11:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作 ? 糾正員工不正確的操作，組織合理培訓(xùn) ? 落實(shí)交易中心、公司布置的工作 ? 鼓勵(lì)員工思考、參與討論；關(guān)注員工的解決思想包袱（困惑）；對(duì)每個(gè)人一天的工作有明確的點(diǎn)評(píng)（目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果） ? 安排明天（今后幾天）的具體工作！ ? 總結(jié)階段預(yù)算和實(shí)際執(zhí)行的差距，調(diào)整預(yù)算，找措施。 店長(zhǎng)一日行程 ? 上午：有效行程管理 合理制定目標(biāo)，確定主攻手 支持與訓(xùn)練 提醒與檢核 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)場(chǎng)模擬 店長(zhǎng)一日行程 ? 中午時(shí)間 午飯前：關(guān)懷與要求 準(zhǔn)時(shí)開飯：全體一起吃 共時(shí)午餐：關(guān)心新人、鼓勵(lì)、調(diào)整心態(tài)、調(diào)節(jié)氛圍 必須午休：開下午動(dòng)員短會(huì)，迅速進(jìn)入狀態(tài) 現(xiàn)場(chǎng)模擬 店長(zhǎng)一日行程 ? 下午時(shí)間 行程管理 在談?shì)o導(dǎo) 任務(wù)達(dá)成 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 氛圍調(diào)整 節(jié)奏控制 7，壓力調(diào)節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)模擬 店長(zhǎng)一日行程 ? 晚上時(shí)間 晚餐 晚會(huì)：檢核、獎(jiǎng)罰、研討、培訓(xùn)、激厴、布置 關(guān)懷：面談、送別、電話短信激勵(lì) 在談?shì)o導(dǎo) 簽約輔導(dǎo) 榮譽(yù)共享：短信、電話、慶祝、激勵(lì)士氣 店長(zhǎng)日志 ? 監(jiān)督指導(dǎo)每位置業(yè)顧問(wèn)完成 212，不完成不下班 ? 召開晨會(huì)及夕會(huì)，激勵(lì)下達(dá)目標(biāo)總結(jié)分析 ? 監(jiān)督指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)房源發(fā)布 ? 困惑人員溝通 ? 所有店內(nèi)及共享新盤源瀏覽，找出筍盤 ? 跟蹤置業(yè)顧問(wèn)所屬客戶及房源回訪情況 ? 接受上級(jí)指令并實(shí)施傳達(dá)完成情況反饋 ? 監(jiān)督指導(dǎo)店員完成指定工作，審核各項(xiàng)協(xié)議表單 ? 重點(diǎn)談判跟蹤及協(xié)助 ? 售后情況跟蹤 店長(zhǎng)周記 ?指導(dǎo)完成一次專屬樓盤精耕 ?監(jiān)督完成所有到期客戶及房源回訪一遍 ?完成登報(bào)房源篩選 ?組織一次店內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn) ?周計(jì)劃考核分析，召開店內(nèi)周會(huì) ?完成每位員工溝通一次 ?主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通多次 店長(zhǎng)月報(bào) ?指導(dǎo)完成一次專屬樓盤 DM單派發(fā)及社區(qū)陌拜活動(dòng) ?參加一次公司組織的培訓(xùn) ?月計(jì)劃評(píng)估，月報(bào)表呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，完成溝通及制定下月計(jì)劃 ?完成所有員工月度考核 ?自己與公司支持部門對(duì)接一次 四、事件管理精髓 一步曲：留人
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