基于企業(yè)戰(zhàn)略的年度培訓規(guī)劃與預算編制(編輯修改稿)
2025-03-20 11:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 道如何 運用 控制工具、方法以及 報告 、自我控制之方式2023/12/16 28戰(zhàn)略培訓ＭＴＰ(中 階 主管 訓 培 練程 需求 問卷 )單元課 程 名 稱 時數(shù)目 的 很需要需要不需要11協(xié)調(diào) 2 認識協(xié)調(diào)之意義、作法與為協(xié)調(diào)所進行的交談方式12會議 的主持 2 探討會議之計劃、準備與主持會議手法第四部部屬 培育13如何培育 部屬 2 了解主管培育部屬之責任、任務、進行方法以及學習輔助原則14個 人能力之培育 2 研究如何進行日常指導與培育，協(xié)助自我啟發(fā)并培育管理能力15組織 能力之培育 2 探 討 如何 創(chuàng) 造啟 發(fā) 性 環(huán) 境，以及如何提高 組織能力 第五部人 際關系16如何了解 部屬 的行 為2 認識人的行為、意愿，以及不滿之處理17良好 態(tài)度 的 啟發(fā) 2 了解如何啟發(fā)部屬良好工作能度與所使用之說話方法18人事 問題 的 處理 2 探討人事問題之處理方法與案例19工作 崗位 中的士氣2 研究如何提高工作崗位之士氣第六部管理的 展開20領導 2 認識領導心態(tài)因應不同情境調(diào)整，以及有效領導方法并復習 MTP全部課程之組合運用2023/12/16 29戰(zhàn)略培訓包括四個步驟：，如經(jīng)費、合適的員工與教練、員工的心態(tài)與態(tài)度等：如何的計劃是適當?shù)摹⒂烧l來提供等，典型的途徑有在線學習、離線課程、師徒制度、工作指導、自我訓練、遠距學習 …培 訓設計規(guī)劃2023/12/16 30戰(zhàn)略培訓因應發(fā)展需要 需 快速復制制度及人才 ：： 可將制度層別，大同部分放諸天下皆準，整理成可原封移植之骨架，再因應當?shù)匦枨笥枰哉{(diào)修增補，保留符合特色之小異，二分彈性： 凡穩(wěn)定、沒問題、可控制、 …… 者訂成標準，余保留彈性授權主管依職掌判行。這也是八分科學，二分藝術的管理真諦，過則僵化，不及則亂。案例2023/12/16 31戰(zhàn)略培訓： 任何工作可分三段一、重復性工作 － 80%以上，可照表（ SOP）操作，一至二周可熟練二、調(diào)整性工作 － 約 15%，可依教戰(zhàn)手冊（ Q A）練習，一至三月可應變?nèi)?、異常處?－ 不足 5%，視個人資質及造化，需三月至一年累積經(jīng)驗，但不影響派工案例2023/12/16 32戰(zhàn)略培訓評估程序必須確保 培 訓的有效性，并符合短期目標檢視程序與內(nèi)容包括：受訓者的滿意度受訓者在知識技能上的增進程度受訓者在工作上的績效受訓者在管理上的滿意度對公司所產(chǎn)生的影響培 訓結果評估2023/12/16 33戰(zhàn)略培訓課前課后問卷，評估上課效果學員上課前都自以為了解，或一知半解，心態(tài)上較輕忽，若以課程內(nèi)容設計問卷課前先讓學員填寫，可收注意效 果課后相同問卷再填一次，可算出上課進步之成效并作為日后講授內(nèi)容之修訂參考案例2023/12/16 34戰(zhàn)略培訓以 ATT公司為例將主管的工作進行分析，并編成管理教材例如：把管理工作分為問題分析、會議主持、溝通等若干任務，再將每一個任務分成許多步驟，并清楚的列出每一個步驟的執(zhí)行標準。確認比對是否達標！案例2023/12/16 35戰(zhàn)略培訓內(nèi)部講授，評估學習及擴散效果學而時習之 ﹗要求學員將所學消化吸收后，向內(nèi)部相關成員講授（講一堂課勝過聽十堂課），并接受學員個別評分尤其針 對基層人員由內(nèi)部講師以共同語言及切身實例講授案例2023/12/16 36戰(zhàn)略培訓三至六月間交心得報告，評估運用效果 學以致用 ﹗每一學員（含內(nèi)部擴散）須于三至六月間，針對所學運用于工作之項目及效果，提出心得及評估（若有改進須反映在財務報表上）作為日后參訓及栽培之依據(jù)，并將運用效果與績效指標結合案例2023/12/16 37戰(zhàn)略培訓如何建立 企業(yè) 學習圈(一 )智能型手機案例：企業(yè)可以將應用程序軟件市集 App Store(Market)中，免費或付費的軟件轉為學習資源。例如：行業(yè)新聞、專業(yè)論壇、最新文摘、語文學習工具等，要求員工集體下載，成為基本學習平臺。制作學習內(nèi)容時，以「符合實時需求」為原則，最長不要超過十分鐘，最短甚至只有半分鐘。案例2023/12/16 38戰(zhàn)略培訓(二 )建立知識庫編撰每日新知匯編提供給實時更新讓大家能夠隨時掌握最新信息(三 )建立跨空間的溝通環(huán)境透過現(xiàn)場影像、照片傳送后，讓總部專家或主管給予建議指導，最適合在職訓練，減少錯誤解決問題。案例2023/12/16 39戰(zhàn)略培訓企業(yè)、部門知識寶庫建構：標準流程、專家系統(tǒng)?知識管理的形成順序：?現(xiàn)在實際作法?有何可改善創(chuàng)新之處?如何改善創(chuàng)新?改善后如何做案例2023/12/16 40戰(zhàn)略培訓案例：某企業(yè)集團 為保存及傳承累積 30余年的核心技術知識及經(jīng)驗，積極推動知識管理，將這些 knowhow轉化為集團發(fā)展和創(chuàng)新的基礎作法：定期辦理訓練與研討會，并積極建構系統(tǒng)平臺及訂定相關作業(yè)要點。為傳承及發(fā)展關鍵專業(yè)技術能力，還制訂「專家黃頁管理作業(yè)要點」，建構專業(yè)技術人才庫，以加速蓄積人力資本案例2023/12/16 41戰(zhàn)略培訓(二 )為鼓勵表現(xiàn)績優(yōu)的單位及員工，并制訂「知識管理推動獎勵要點」獎勵措施具體效果：該集團 目前正逐漸邁入退休潮，大量人力更迭對經(jīng)驗傳承造成沖擊，有了知識管理將減低經(jīng)營風險。案例2023/12/16 42戰(zhàn)略培訓年度培訓計劃的制定架構計劃重點摘要前言
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