都市圈銷售部入職培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2025-03-19 20:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 于拜訪客戶的幾個問題 思考一下： ? 你明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎？ ? 在見你的客戶前，你了解過他的一些情況嗎？ ? 在見你的客戶時，你做了哪些細致的準備工作？ ? 初次見到客戶時，你跟他說的前三句話是什么？ ? 在與客戶面談的時間里，你發(fā)現(xiàn)是你說的多，還是客戶說的多？ 如何簽合同 合同一式兩份，客戶留一份，我方留一份； 合同填寫完整，包括雙方代表簽字、日期； 須蓋雙方公司的公章； 總費用只填寫合作的實際金額，如有打折，可附括號寫清總價格； 如對方提出修改合同，需經(jīng)過我方公司審核； 收款 提醒客戶簽訂合同后 5個工作日內(nèi)須到款； 客戶可選擇轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式； 支票的蓋章須清晰無誤，不得折疊損壞； 收 3000元以上現(xiàn)金，需有同事陪同； 發(fā)票一般在 5個工作日內(nèi)開出； 工作效率篇 如何提高工作效率 ? 提升電話技巧、溝通技巧 ? 做到計劃性： 計劃時間 計劃客戶 高效時間計劃 每日工作時間安排： 09:0009:30 早會分享 09:3010:00 工作準備，安排好當日計劃聯(lián)系的客戶 10:0012:00 黃金時間，電話預(yù)約客戶（ 20個有效電話） 14:0018:00 訪前準備、拜訪客戶（ 2個有效預(yù)約拜訪） 19:0019:30 每日工作例會 19:00后 整理今天工作、發(fā)報表 重要： 上午黃金時間、下午拜訪客戶時間，不得被其他工作打亂。 高效客戶管理計劃 ? 每月初找出 100200個當月重點客戶 ? 每周一找出 50個當周重點客戶 ? 客戶按質(zhì)量優(yōu)劣、活躍度分成 ABC類別 ? 跟進過程中，區(qū)分意向客戶、重點跟進、一般跟進 ? 每天新采集 10個新客戶 ? 新客戶 1周以內(nèi)找到相關(guān)負責(zé)人 ? 每天工作首先找好當天要聯(lián)系的客戶 ? 每周開發(fā) 4個以上新意向客戶 ? 及時填寫跟進的時間和跟進內(nèi)容 ? 每天計劃跟進的客戶要有主次之分 附： 阿里巴巴銷售培訓(xùn)
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