【文章內(nèi)容簡介】 專業(yè)人才，只要你加入我們公司，我們有把握使你不靠人情就能賣保險(xiǎn)，更使保險(xiǎn)成為你的終身事業(yè)。第三種解答 ： “ 我們的客戶不限于現(xiàn)在認(rèn)識(shí)的人，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無處不在，保險(xiǎn)是人人所需要的，如果你對(duì)保險(xiǎn)功能了解的話每個(gè)人都是你的客戶，你也就不必靠人情賣保險(xiǎn)，而且一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員，他的客戶有 80%以上是從事保險(xiǎn)工作以后才認(rèn)識(shí)，只要你愿意，我們會(huì)教你如何去尋找那 80%的客戶，使保險(xiǎn)成為你的終身事業(yè)， 時(shí)間，我們公司有培訓(xùn)班，你方不方便來參加？ ”怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)五、保險(xiǎn)公司很現(xiàn)實(shí)，沒有業(yè)績就得走路。第一種解答 ： “ 一家商店或公司因?yàn)椴欢?jīng)營方法，資金不足，產(chǎn)品不合市場(chǎng)需要或疏于經(jīng)營而導(dǎo)致停業(yè)，這種情況，你認(rèn)為是命該如此還是現(xiàn)實(shí)所造成？每一個(gè)從事保險(xiǎn)推銷工作的人，都是保險(xiǎn)的銷售代理商，我們告訴您經(jīng)營的方法，您也不必?fù)?dān)心資金不足，而保險(xiǎn)又是生活必需品絕對(duì)符合市場(chǎng)的需要，只要肯努力去做加上我從旁輔導(dǎo)，根本不怕沒有業(yè)績，基于以上的認(rèn)識(shí)，您認(rèn)為沒有業(yè)績就得走路是保險(xiǎn)公司現(xiàn)實(shí)還是自己疏于經(jīng)營的結(jié)果？ ”第二種解答 ： “ 天底下絕對(duì)沒有不勞而獲的事 ” ，尤其是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績有無完全決定于您是否勤于工作，身為一個(gè)保險(xiǎn)代理商，沒有業(yè)績，不是保險(xiǎn)公司要您走路，而是自動(dòng)停止?fàn)I業(yè)。怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)六、我沒有推銷經(jīng)驗(yàn)，沒有辦法勝任這項(xiàng)工作第一種解答 ： “ 制造任何一種東西，最直接有效的方法就是模仿，我本身從事壽險(xiǎn)工作，剛開始也是沒有經(jīng)驗(yàn)，但是，公司內(nèi)一些杰出業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管的推銷經(jīng)驗(yàn)，都是我模仿的對(duì)象，只要吸取他人成功的經(jīng)驗(yàn)并付諸實(shí)行（邊看邊做），這樣的工作我們還沒有辦法勝任嗎？ ”第二種解答 ： “ 經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)際行動(dòng)中體會(huì)出來的。哪個(gè)人天生就是推銷員，嬰兒以哭聲表示肚子餓，當(dāng)一個(gè)人快樂或哀傷的時(shí)候，他周圍的人亦會(huì)感受他的快樂或哀傷 …… 等，這些都是推銷，以前我們卻不自知，我們都擁有推銷能力。從事壽險(xiǎn)這一行業(yè)就是要把我們所不自知的推銷本能、潛力發(fā)揮出來，也就是個(gè)人潛力的真正發(fā)揮，只有愿意或不愿意，而不是有辦法或沒有辦法勝任的問題。 ”怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)七、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)第一種解答： “ X先生，在我剛剛開始與您接觸，邀請(qǐng)您參加我們行列的時(shí)候，您同樣也是反對(duì)，為什么您會(huì)反對(duì)？只因?yàn)槟涣私獗ｋU(xiǎn)是什么東西，現(xiàn)在您的家人也因?yàn)椴涣私獠欧磳?duì)您從事這一行業(yè)，如果您了解了保險(xiǎn)行業(yè)，將從事保險(xiǎn)業(yè)的原因告訴您的家人，我想他們就不會(huì)再反對(duì)了。 ”第二種解答： “ X先生，您的家人之所以反對(duì)，大概是認(rèn)為從事保險(xiǎn)的推銷工作是一件艱難的工作，怕您無法勝任，事實(shí)上，保險(xiǎn)的推銷工作的確不太容易，就因?yàn)檫@樣，才具有挑戰(zhàn)性，才更能發(fā)揮您的潛力，您為什么不以實(shí)際行動(dòng)向您的家人證明您的能力。 ”怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)七、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)第三種解答 ： “ 由于一般人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠，因而產(chǎn)生了許多誤解，甚至是完全不信任的態(tài)度，每當(dāng)任何一位有雄心壯志的青年人想要踏入此一行業(yè)時(shí)，總要經(jīng)過一番家庭革命，當(dāng)初，我的家人同樣反對(duì)我從事保險(xiǎn)工作，現(xiàn)在不但不反對(duì)，反而鼓勵(lì)我，因?yàn)樗麄冎牢沂窃谧錾迫松剖?，我所銷售的是幸福、是保障，同時(shí)又有豐厚的收入使一家人能夠過著舒適的生活，更何況保險(xiǎn)業(yè)是青年人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這么好的機(jī)會(huì)，您不想把握嗎？ ”第四種解答 ：有很多做保險(xiǎn)成功的人，開始時(shí)都遭受到家人的反對(duì)，反對(duì)的主要原因是他們的家人可能還不太了解保險(xiǎn)事業(yè)。假如有機(jī)會(huì)的話，可以請(qǐng)你的家人來公司了解一下保險(xiǎn)。況且，最重要的是，你自己對(duì)保險(xiǎn)這一份事業(yè)了解了多少？如果你認(rèn)為從事保險(xiǎn)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話，你必須堅(jiān)持做下去，而且你的成長和進(jìn)步也可以慢慢改變家人的想法，甚至與你一起共同來發(fā)展這一份事業(yè)。怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)八、我很忙，恐怕沒有時(shí)間做保險(xiǎn)！　　 好極了，我們就是要找忙碌的人來一起做這項(xiàng)事業(yè)，因?yàn)橄竽?這樣忙的人，通常也是積極想改善生活的人，而壽險(xiǎn)營銷事業(yè)正是想給你這樣的人一個(gè)最好的成就事業(yè)的機(jī)會(huì)，你想把握這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？ 是啊，我看你也很忙，相信收入也不錯(cuò)吧？但是你每天都這么忙碌，何時(shí)才有清閑的日子享福？況且，忙也不一定能帶來經(jīng)濟(jì)保障，如果你切實(shí)了解了壽險(xiǎn)營銷能為你帶來經(jīng)濟(jì)的保障，你一定會(huì)樂意擠出時(shí)間來追求有錢有閑的生活方式，你希望過有錢有閑的生活嗎？ 任何人一天都有 24小時(shí)，而有人卻能利用相同的時(shí)間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？那是因?yàn)樗麄兡苌朴脮r(shí)間，把握住最有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都有時(shí)間，問題是你覺得值不值得用在保險(xiǎn)行銷上，壽險(xiǎn)營銷事業(yè)是一個(gè)極具絕佳潛能的機(jī)會(huì)，而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間投資在這一項(xiàng)事業(yè)上，成功之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間做你想做的事，你覺得這樣的事業(yè)值得你花時(shí)間嗎？怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)九、我的朋友很少，可能很難簽到保單！　 　 我當(dāng)初也這樣想，總以為朋友太少就很難開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但是進(jìn)公司經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)之后才發(fā)現(xiàn)可以簽單的準(zhǔn)客戶很多，你的朋友或者你的家人、同學(xué)等，每個(gè)人都需要保障。如果你坐下來靜靜想一想，你一定能想到一些對(duì)象。其實(shí)每個(gè)人都有朋友，只是可能平時(shí)較少來往，所以一時(shí)難以想起來，而當(dāng)你加盟這個(gè)事業(yè)以后，你一定會(huì)很愿意和他們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的！ 沒有朋友也沒有關(guān)系，只要你有心交朋友，陌生人只不過是還沒有認(rèn)識(shí)的朋友，有很多國外的保險(xiǎn)公司來中國發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功（例如 …….) 在我們公司這樣的業(yè)務(wù)員多的是，而我們非常樂意教你認(rèn)識(shí)朋友的方法。 哪會(huì)沒有朋友，你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個(gè)人？其實(shí)你說朋友很少只不過是你一下子沒有想起來吧！怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)十、我的口才不好，恐怕干不了保險(xiǎn)！　　 你認(rèn)為做保險(xiǎn)需要很好的口才嗎？重要的是你只要將 壽險(xiǎn)的保障利益告訴你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，只要說真心話就行了！ 你以為我的口才很好嗎？我只不過比你先加盟，已經(jīng)了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，假如要你談目前從事的工作，你一定介紹得比我有條理，因?yàn)槟鞘悄闼煜さ?，因此，要是你熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，人家一定也會(huì)說你的口才很好。 如果真的如你所說，你沒有口才，那么生活中有沒有被這個(gè)問題所困擾呢？你希望自己有口才嗎？我們會(huì)提供很好的培訓(xùn)及教育，只要你愿意學(xué)習(xí)，有一天你也會(huì)成為一個(gè)口才很好的人（舉例：某某營業(yè)部的業(yè)務(wù)員小王口才以前也不是很好，現(xiàn)在 ……)怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)十一、我很滿意現(xiàn)在的收入，不想再搞其他的！　　　 我 知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可以賺很多錢，而做保險(xiǎn)除了 自己可以賺錢，更重要的是可以幫助他人賺錢，我們身邊的很多人都需要這個(gè)機(jī)會(huì)。再者，做保險(xiǎn)的很多收獲是金錢買不到的。例如：金錢能買床鋪，不能買睡眠；金錢能買書，不能買知識(shí)；能買房屋，不能買家庭，不能買幸福；能買藥物，不能買健康；能買仆役，不能買友誼 …… 但壽險(xiǎn)營銷事業(yè)不僅使你擁有財(cái)富，也能使你擁有很多金錢所買不到的滿足。79怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)十二、已有很多人做，我現(xiàn)在做太遲了！ 所謂很多人做只不過是心理感覺吧， 與其說很多人做，還不如說很多人知道或從事過這一行業(yè)， 目前全國的保險(xiǎn)公司營銷員加起來還不足 100萬人，占全國人口的比例和發(fā)達(dá)國家地區(qū)相比還差得遠(yuǎn)（舉例）。再說，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是越多人做越好做，就象汽車城、電器街一樣。所謂太遲是指那些沒有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃栃袠I(yè)而言，如果你能深入了解保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國際化的特征，你就會(huì)明白保險(xiǎn)在中國現(xiàn)在是旭日東升、剛剛起步的朝陽行業(yè)。在加上我們從成功者身上汲取的經(jīng)驗(yàn)，使我們對(duì)新加盟的營銷員有更好的、更完整的訓(xùn)練，使得現(xiàn)在這個(gè)事業(yè)比以前更容易做。80怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)十三、我有很多朋友做過但都不成功！　　　 別人做不成功，并不代表那個(gè)行業(yè)不能做！也許是因?yàn)榉椒? 技巧不對(duì)，或者是努力程度不夠。每個(gè)行業(yè)都有做得成功的 和做得不成功的，這一點(diǎn)也不奇怪，你難道會(huì)因此就認(rèn)為一 定做不成功嗎？其實(shí)這只是個(gè)方法技巧和努力程度的問題， 方法對(duì)了，再加上自己的努力，你就會(huì)覺得游刃有余。 每年那么多學(xué)生參加考試進(jìn)入大學(xué)，落榜的總是比考取的多， 難道你會(huì)因此而不讓你的孩子讀書嗎？81怦然心動(dòng) 常見拒絕問題處理話術(shù)十四、我聽朋友說保險(xiǎn)公司經(jīng)常招人，是不　　　　是保險(xiǎn)公司的主管在利用新人賺錢？　　 　 利用？一般人被利用是因?yàn)樗麄兙邆錀l件，如：有錢，有名氣， 有地位，有某些專長或有特殊的人際關(guān)系。而加入壽險(xiǎn)業(yè)的只不 過一些普通人，有什么可利用的呢？況且主管還要花時(shí)間去教他 產(chǎn)品知識(shí)，銷售技能，甚至還要陪新人去展業(yè)、做銷售。試問： 還有哪一個(gè)行業(yè)象壽險(xiǎn)一樣，主管會(huì)全心全意去幫助他人成功呢？ 壽險(xiǎn)營銷組織架構(gòu)的建立，我們講究的是 “ 公平、公開、公正 ” ， 強(qiáng)調(diào) “ 一份耕耘，一份收獲 ” 。主管幫助你賺錢，你難道不樂意嗎？ 至于公司