ge的6個西格瑪培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-19 12:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 七個基本工具何謂六個西格瑪？均值和幅寬 /值域 6?的目標(biāo)是確定和減少方差 偏心中心過程 減少幅寬 過散何謂六個西格瑪？均值和幅寬減少方差將帶來更少的失誤和更高的過程產(chǎn)出偏離中心 幅度過寬中心過程集中于中心 減少幅度失誤何謂六個西格瑪？過程中心值和幅寬過程中可能出現(xiàn)的四種狀態(tài) …過程狀態(tài)? 中心外和大量擴(kuò)展? 位于中心和大量擴(kuò)展? 中心外和少量擴(kuò)展? 位于中心和少量擴(kuò)展行 動? 中心過程后減少擴(kuò)展? 減少過程擴(kuò)展? 中心過程? 預(yù)期的狀態(tài) —控制到維護(hù)狀態(tài)黑 /綠帶首先要了解過程，然后采取行動加以改進(jìn)！偏心和寬幅目標(biāo)值中心和寬幅目標(biāo)值偏心和窄幅目標(biāo)值中心和窄幅目標(biāo)值何謂六個西格瑪？ Y = f(X) 6?的焦點(diǎn)中心Y=F(X1, X2, X3,… X n)Y(因變量 )? 非獨(dú)立? 輸出? 效果? 表征? 監(jiān)控 X1….Xn? 獨(dú)立? 過程輸入? 原因? 問題? 控制實(shí)例：產(chǎn)出 失誤付費(fèi)日期電話呼叫總次數(shù)錯誤的收費(fèi)單與轉(zhuǎn)機(jī)有關(guān)的呼叫產(chǎn)出是失誤的函數(shù)，但是我們通常關(guān)注產(chǎn)出，而不是 失誤六個西格瑪?shù)年P(guān)鍵是側(cè)重 “Xs”… 而不是 “Y”何謂六個西格瑪？99%優(yōu)異“99% 優(yōu)異 “(4 ?)的實(shí)際意義? 每小時有 20,000件丟失的郵件? 每天大約有 15分鐘不安全的飲用水? 每星期有 5,000起錯誤的外科程序? 每天在最主要的機(jī)場上發(fā)生 2起短距離或長距離著陸? 每年有 200,000份錯誤藥方? 每月大約停電 7小時99%還不夠好169。 1994 Dr. Mikel J. 檢查達(dá)到六個西格瑪我們能夠檢查到什么程度？(分布漂移 177。?)質(zhì)量檢查檢查復(fù)雜性的影響例： 如果產(chǎn)品包括 100個失誤機(jī)會，檢查過程擁有 4個西格瑪能力，那么檢查失誤的長期可能性 (如果失誤存在 )大約是 54%。所檢查的機(jī)遇數(shù)量檢測的可能性 注意：所有西格瑪值都反映了 ?的偏差質(zhì)量檢查記?。?Y = f (X)！您 無法依賴質(zhì)檢來保證 產(chǎn)品質(zhì)量。您必須 建立 產(chǎn)品 質(zhì)量從初始設(shè)計(jì)到最終產(chǎn)品的交付在六個西格瑪工作中選手的角色和責(zé)任六個西格瑪中的角色突破性的戰(zhàn)略倡導(dǎo)者產(chǎn)品基準(zhǔn) 測定分析改進(jìn)控制度量分析改進(jìn)控制過程主人 /黑帶大師過程基線分析冠軍和過程主人在過程基線分析和控制階段、黑帶與綠帶改進(jìn)階段起到至關(guān)重要的作用。黑帶 項(xiàng)目突破性的內(nèi)容 A B C D E F G1. 選擇 CTQ特征2. 定義性能標(biāo)準(zhǔn)3. 確認(rèn)測定系統(tǒng)4. 建立生產(chǎn)能力5. 定義性能目標(biāo)6. 確定浮動變量源7. 篩選可能原因8. 發(fā)現(xiàn)變量關(guān)系9. 建立操作允許誤差定義黑帶大師，過程領(lǐng)導(dǎo) 稽查和回顧結(jié)構(gòu) 概覽 角色倡導(dǎo)者 推動六個西格瑪原則的領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施和部署 創(chuàng)造藍(lán)圖 工具和思想 定義路徑 實(shí)現(xiàn)增益 堅(jiān)持立場部能領(lǐng)導(dǎo) 在項(xiàng)目過程領(lǐng)域的擁護(hù)者 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的持續(xù)控制 對團(tuán)隊(duì)成員在各自過程領(lǐng)域的工作提供支持 積極參加每月的項(xiàng)目審核 職能所有權(quán)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在 BB/GB/六個西格瑪隊(duì)伍的項(xiàng)目指導(dǎo)黑帶大師技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)層 六個西格瑪工具和方法的高級用戶 /教師深入理解 原則 理論和應(yīng)用開發(fā) /領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍、建議經(jīng)理，利用并傳播六個西格瑪工具特征 技術(shù)導(dǎo)向 領(lǐng)導(dǎo)能力 高度重視 積極參與變化過程 指導(dǎo) 培養(yǎng)站點(diǎn)六個西格瑪個體的網(wǎng)絡(luò) 教導(dǎo) 在新型戰(zhàn)略和工具中提供個人培訓(xùn) 在職輔導(dǎo)培訓(xùn) 提供一對一支持 傳播 通過培訓(xùn)、研討會、案例研究等方式 推廣新型戰(zhàn)略和工具 發(fā)現(xiàn) 挖掘商業(yè)機(jī)遇 影響 向使用六個西格瑪戰(zhàn)略和工具的機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售黑帶 具有統(tǒng)計(jì)才能的個人，并對進(jìn)行突破性的改善具有濃厚興趣 創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)用戶和六個西格瑪方法 領(lǐng)導(dǎo)過程改善隊(duì)伍 驗(yàn)證六個西格瑪工具
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