某企業(yè)流程優(yōu)化培訓(xùn)材料(編輯修改稿)
2025-03-19 11:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 流程概要流程名稱流程描述（對(duì)流程的目的和內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要描述）：流程輸入（信息輸入，包括指令、需求、文件、表單等）：流程輸出（信息輸出，包括產(chǎn)品、服務(wù)、文件、表單等）：流程負(fù)責(zé)部門（流程的推動(dòng)者、控制者，并要對(duì)流程的最終結(jié)果負(fù)責(zé)）：二、依據(jù)的制度以及產(chǎn)生的記錄依據(jù)制度：記錄：三、風(fēng)險(xiǎn)描述與控制方法風(fēng)險(xiǎn)：控制方法：四、其他需要說明的事項(xiàng)今天上午的研討內(nèi)容－流程導(dǎo)向的組織變革一、組織變革與流程二、流程繪制實(shí)操三、流程優(yōu)化操作實(shí)務(wù)目 錄行業(yè)最佳實(shí)踐＋創(chuàng)新打破現(xiàn)有做法的瓶頸產(chǎn)生新的想法評(píng)估想法實(shí)現(xiàn)想法。工作活動(dòng)基本上可以分為三種類型? 流程是由一系列工作活動(dòng)所組成的。流程型制造企業(yè)的日常工作為例，工作活動(dòng)基本上可以分為三種類型：– 增值的：如采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等。– 輔助增值的：出入庫(kù)、生產(chǎn)包裝、運(yùn)輸?shù)取（C 無效的：提供無人閱讀的報(bào)告，無效的會(huì)議，次品，工作失誤，過多的檢查等。 流程中的步驟必須存在和可以去掉的理由增值 ：如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售輔助增值 ：入出入庫(kù)、運(yùn)輸、調(diào)度風(fēng)險(xiǎn)控制 ：審批、會(huì)計(jì)與出納專業(yè)分工 ：律師、工程師不增值：提供無人月度的報(bào)告無謂的控制：過多的檢查分工過細(xì)：簽證辦理與簽證錄入冗余信息：顧客多點(diǎn)接觸常用技巧并行－串行分層授權(quán)多點(diǎn)變單點(diǎn)。一 、為每個(gè)員工都配備一個(gè)貼身 “秘書 ”—— 某高科技企業(yè)文件處理流程優(yōu)化案例文件處理流程優(yōu)化的總體思路? 據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)流程的真正處理時(shí)間只有 1%，而花在文件傳遞、等待審批的時(shí)間為 99%。要想從根本上提高辦公效率，必須減少文件傳遞、等待審批的時(shí)間；? 申請(qǐng)人必須熟悉公司各種文件的審批流程，這實(shí)際上沒有必要；? 必須有專門的督辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)文件審批的督辦工作，避免文件處理流程的阻塞；? 文件能在什么范圍內(nèi)共享，也就是文件的訪問權(quán)限問題，應(yīng)該是公司總體要考慮的問題。XH建議行政部下設(shè)文件處理中心，負(fù)責(zé)各類文件的管理和傳遞工作總經(jīng)理副總經(jīng)理金融事業(yè)部政府事業(yè)部基礎(chǔ)事業(yè)部董事會(huì) 監(jiān)事會(huì)戰(zhàn)略開發(fā)部行政部 財(cái)務(wù)部人事部北京分公司 廣州分公司 杭州分公司文件處理中心文件處理中心是公司各類文件傳遞的紐帶，其主要職責(zé)是利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)各類文件進(jìn)行綜合管理和傳送，并敦促各部門、單位按要求發(fā)送、接收和審理文件等。 文件處理中心的作用? DR信息通過設(shè)置文件處理中心這一專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)各類文件的管理和傳遞工作?；鶎訂挝恢苯油ㄟ^網(wǎng)絡(luò)將文件發(fā)送至文件處理中心，由文件處理中心完成報(bào)送和審批結(jié)果的回復(fù)工作，大大縮短了文件的報(bào)送時(shí)間；? 文件處理中心可以對(duì)報(bào)送文件的緊要程度進(jìn)行分檢，對(duì)急需處理的文件直接通知主管機(jī)關(guān)及時(shí)地審核并回復(fù)，大大縮短了文件等待審批的時(shí)間；? 文件處理中心的設(shè)立使申請(qǐng)人不必了解文件傳遞、審批流程；? 文件處理中心幫助我們減少了大量非增值的活動(dòng)，提高了工作效率。文件處理中心有助于提高辦公效率 文件處理中心的設(shè)置，使 DR信息的文件處理流程和原有流程相比 較有很大的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在： 一、永遠(yuǎn)不變的業(yè)務(wù)流程 二、最安全的權(quán)限系統(tǒng) 三、最及時(shí)的督辦系統(tǒng) 流程優(yōu)勢(shì)一 —— 永遠(yuǎn)不變的業(yè)務(wù)流程 因?yàn)槲募幚碇行牡脑O(shè)置，文件的傳遞由文件處理中心負(fù)責(zé)，具體傳遞的流程申請(qǐng)人并不關(guān)心，文件處理中心根據(jù)公司規(guī)定一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的報(bào)送、審批、催辦。一旦流程更改，文件處理中心隨時(shí)做出調(diào)整。而這一切，申請(qǐng)人并沒有感覺到。所以，每一個(gè)人只要知道將需要審批的文件發(fā)給文件處理中心就行了，這是一個(gè) 永
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