客戶溝通的藝術(shù)(編輯修改稿)
2025-03-18 17:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 語(yǔ)調(diào)單一使用掛圖分析型分析型工作方式 ... 果斷 , 獨(dú)立 , 有能力 , 熱情 , 審慎的 , 有作為 .有目光接觸 , 有目的 , 說(shuō)話快且有說(shuō)服力 , 語(yǔ)言直接 , 使用日歷 , 計(jì)劃 . 支配型支配型工作方式 ...合作友好贊同耐心輕松面部表情和藹可親頻繁的目光接觸說(shuō)話慢條斯理聲音輕柔 ,抑揚(yáng)頓挫使用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言辦公室里有家人照片 和和 藹藹 型型工作方式 ...外向 , 直率友好熱情的令人信服的幽默的合群的活潑的快速的動(dòng)作和手勢(shì)生動(dòng)活潑的 , 抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)有說(shuō)服力的語(yǔ)言陳列有說(shuō)服力的物品 表表 達(dá)達(dá) 型型第四 接近客戶的技巧 接近客戶的三十秒 ,決定了推銷的成敗 。 第一印象 我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)！七秒鐘！七秒鐘！會(huì)見(jiàn)客戶的商務(wù)禮儀172。相互介紹172。互換名片172。握手172。出行、乘坐交通工具的禮儀合理運(yùn)用肢體語(yǔ)言向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你的職業(yè)表現(xiàn)介紹的禮節(jié)（一）172。先介紹位卑者給位尊者172。晚輩給長(zhǎng)輩172。自己公司的同事給別家公司的同事172。公司同事給客戶172。非官方人士給官方人士172。本國(guó)同事給外國(guó)同事交換名片的禮儀172。名片夾應(yīng)該放置在西服的插袋里，而不是從西褲的后兜中掏出。172。有上司在場(chǎng)，應(yīng)在上司與對(duì)方交換名片之后，方才出示自己的名片。172。如果是坐著，盡可能起身接受對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片。172。雙手接過(guò)對(duì)方名片，閱讀名片內(nèi)容，并口頭確認(rèn)。172。不要在收到的名片上記錄與之無(wú)關(guān)的信息。握手的禮節(jié)何時(shí)要握手？？？（持續(xù)時(shí)間、力量大?。? 遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)人 與別人道別 某人進(jìn)入你的辦公室或離開(kāi)時(shí) 被相互介紹時(shí) 安慰某人時(shí)注意：與女士見(jiàn)面時(shí)，一定要女士主動(dòng)伸手才可握手！出行、乘坐交通工具的的禮儀172。計(jì)程車的座位次序172。主人開(kāi)車時(shí)的座位次序172。乘火車時(shí)的座位次序172。乘坐電梯時(shí)的禮儀二、常用的接近話語(yǔ)的要點(diǎn) 稱呼客戶的名字簡(jiǎn)單自我介紹表達(dá)拜訪的理由 和客戶聊天懇請(qǐng)對(duì)方接見(jiàn) 贊美及詢問(wèn)三、獲取客戶好感的六
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