企業(yè)文化與班組團(tuán)隊(duì)管理(編輯修改稿)
2025-03-18 17:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理執(zhí)行的方法 四． 班組管理執(zhí)行的“圣經(jīng)” 一、班組 “ 制度執(zhí)行力 ” 文化建設(shè) 職 業(yè) 化 華為是一群從青紗帳里出來(lái)的土八路，還習(xí)慣于埋個(gè)地雷、端個(gè)炮樓的工作方法。還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理。重復(fù)勞動(dòng)、重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。 —— 華為總裁任正非 強(qiáng)調(diào)職業(yè)化管理 ? 模板化是所有員工快速管理進(jìn)步的法寶 ? 我們認(rèn)為規(guī)范化管理的要領(lǐng)是工作模板化，什么叫做規(guī)范化？就是我們把所有的標(biāo)準(zhǔn)工作做成標(biāo)準(zhǔn)的模板，就按模板來(lái)做 ? 一個(gè)新員工，看懂模板，會(huì)按模板來(lái)做，就已經(jīng)國(guó)際化、職業(yè)化，現(xiàn)在的文化程度，三個(gè)月就掌握了 ? 而這個(gè)模板是前人摸索幾十年才摸索出來(lái)的，你不必再去摸索 ? 各流程管理部門(mén)、合理化管理部門(mén)，要善于引導(dǎo)各類(lèi)已優(yōu)化的、已經(jīng)證實(shí)行之有效的工作模板化 “中國(guó)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)像泰勒科學(xué)管理法那樣一個(gè)階段，基礎(chǔ)管理太差，在這種情況下成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)缺乏 科學(xué)管理 傳統(tǒng)，所以是極有必要補(bǔ)上 規(guī)范 的基礎(chǔ)管理這一課的。況且，中國(guó)缺乏一流企業(yè)是缺乏 優(yōu)秀制度 的結(jié)果，企業(yè)從員工到干部特別需要的就是對(duì)制度的 敬畏 。中國(guó)的企業(yè)從業(yè)者里，有太多人想走捷徑，太多人想耍小聰明”。 制 度 的 重 要 性 ? 制度前進(jìn)一小步，管理前進(jìn)一大步 ? 我們每個(gè)人都是好制度的受益者 ? 同樣，我們每個(gè)人都是不好制度的受害者 ? 秩序就是效率 ? 制度的最高境界是習(xí)慣 ? 制度就是高壓線 ? …… ? 由傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)制度管理贏利模式的轉(zhuǎn)變，制度比“神”更重要 ? 人管人累死人，制度管人才能管好人 ? 必須靠強(qiáng)勢(shì)的管理建立一套規(guī)范的管理制度 ? 尊重制度的意識(shí)的培養(yǎng)是第一位的 班組管理的六大基礎(chǔ)工作 ? 班組標(biāo)準(zhǔn)化工作 ? 班組定額工作 ? 班組原始記錄 ? 班組計(jì)量工作 ? 班組信息工作 ? 班組規(guī)章制度 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) ? 人員 —— 組織機(jī)能圖、工作說(shuō)明書(shū)、規(guī)章制度、員工守則等 ? 設(shè)備 —— 操作說(shuō)明書(shū)、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、檢定標(biāo)準(zhǔn)、安裝測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等 ? 材料 —— 材料構(gòu)成表、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等 ? 方法 —— 生產(chǎn)類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）、管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)（程序文件）等 ? 環(huán)境 —— 6S標(biāo)準(zhǔn)、 ISO標(biāo)準(zhǔn)、平面布置圖等 班 組 規(guī) 章 制 度 ? 責(zé)任人制度 ? 交接班制度 ? 巡回檢查制度 ? 質(zhì)量負(fù)責(zé)制度 ? 崗位練兵制度 ? 安全文明生產(chǎn)制度 ? 班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 ? …… 其 他 制 度 文 化 事 例 ? “班容班貌，規(guī)范作業(yè)” ? “制度文化，班組憲法” ? “習(xí)慣性違章”糾查預(yù)演班組活動(dòng) ? “最高標(biāo)準(zhǔn)是全員標(biāo)準(zhǔn)，最佳狀態(tài)是常為狀態(tài)” ? “ 5S、 SMS安全管理”活動(dòng) ? …… 二、班組 “ 流程執(zhí)行力 ” 文化建設(shè) 流 程 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ? 美國(guó)麻省理工學(xué)院哈默教授曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查：有 85%的部屬所做的工作，沒(méi)有為組織的價(jià)值增值做出貢獻(xiàn) ? 一個(gè)主管為了顯示自己的權(quán)力，往往可以讓眾多的人都圍繞他轉(zhuǎn)，而不是圍繞組織的價(jià)值增值轉(zhuǎn) —— 邁克爾 哈默（ Michael Hammer） ，企業(yè)再造之父 “周轉(zhuǎn)期縮短 70%，成本降低 40%，顧客滿意度和企業(yè)收益增進(jìn)40%，市場(chǎng)份額增長(zhǎng) 25%” 。 組織需要 —— 和 —— 來(lái)保證細(xì)節(jié)執(zhí)行的效率和完美！ 目視管理 —— 流 程 管 理 S（ specific） —— 具體、清晰，以便于理解和進(jìn)行考核 M（ measurable） —— 目標(biāo)可用數(shù)量、質(zhì)量和影響等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量、控制。（不適合的目標(biāo)：減少成本、改善服務(wù)、提高質(zhì)量；轉(zhuǎn)換成可評(píng)估可衡量的目標(biāo)：減少部門(mén)成本 8%、 24小時(shí)內(nèi)處理） A（ accepted） —— 目標(biāo)被管理人員和部屬雙方接受，可實(shí)現(xiàn) R（ relevant） —— 目標(biāo)和其它目標(biāo)與人員相關(guān)，與組織目標(biāo)體系相關(guān)，與具體負(fù)責(zé)人有關(guān)，與部屬前程發(fā)展相關(guān) T（ time bound） —— 目標(biāo)要有明確的期限，并預(yù)計(jì)屆時(shí)可出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果 三、班組管理執(zhí)行的方法 鎖 定 目 標(biāo) 目標(biāo)決定成功 目 標(biāo) 制 定 原 則 — SMART 1. 具體目
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