企業(yè)文化與核心價值觀塑造新(編輯修改稿)
2025-03-18 16:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 企業(yè)制度是企業(yè)的行為準則； ? 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的行動綱領(lǐng)； ? 企業(yè)文化是企業(yè)的行為準則和行動綱領(lǐng)在價值理念上的反映。 ? 三者相互依存，缺一不可。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的來源。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有力推進因素。 ? 核心競爭力提供了進入多樣化市場的潛能； ? 核心競爭力應(yīng)當對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值作出導(dǎo)入貢獻； ? 核心競爭力應(yīng)當是競爭對手難以模仿的能力。 實現(xiàn)顧客所需價值的產(chǎn)品 /服務(wù)（核心競爭力的物化表現(xiàn)） 取 自 內(nèi) 部 管 理 來 自 市 場 戰(zhàn) 略 核心競爭力的構(gòu)成 —— 整合的力量 進入多樣化 市場的潛能 對最終產(chǎn)品中顧客 重視的價值作出 導(dǎo)入貢獻 競爭對手難以模仿的能力 ? 一項資源和能力是否是企業(yè)的核心競爭力，主要看它是否符合以下四個標準： ? 是否具有價值？ ? 是否稀有？ ? 是否難以模仿？ ? 是否不可替代？ ? 企業(yè)文化 —員工行為 —利益相關(guān)者。 對內(nèi)：導(dǎo)致了企業(yè)各部門，個人之間的互動方式，影響著組織長期的運營績效。 對外：影響企業(yè)商業(yè)活動的互動方式，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生直接的影響。（危機事件） （科特與郝斯克特 《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 》 塑造基于業(yè)績的企業(yè)文化； 文化能夠與市場特征相吻合。 ? 企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營活動中形成的，是對其成長環(huán)境、能力和經(jīng)驗的歸納和變革。具有強烈的個性化色彩和獨特性。 ? 強人文化（廣告公司、風(fēng)險投資、電影公司） ? 努力工作盡情享樂文化（ IT、房地產(chǎn)等） ? 賭博文化（煤礦、冶金、石油等） ? 過程文化（銀行、醫(yī)藥業(yè)、政府等） ? 企業(yè)文化是無形的，無形就意味著難以模仿。 ? 案例：海爾文化 豐田文化。 ? 文化認同作用是巨大的； ? 文化規(guī)范是自覺的自律行為，是不可替代的。 ? 案例：戴爾文化 格力文化。 企業(yè)需要塑造什么企業(yè)文化？ ? 主要闡明企業(yè)為什么而存在，即企業(yè)的生存意義。 ? 包括：最高使命和最低使命；經(jīng)濟使命和社會使命。 ? 闡明企業(yè)應(yīng)該怎樣正確的做事。 ? 是實現(xiàn)企業(yè)使命的根本途徑和根本方法。 ? 具有努力實現(xiàn)使命的感召力。 ? 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的根本方向。 ? 是企業(yè)使命和宗旨在奮斗方向上的凝結(jié)。 ? 是企業(yè)的長遠目標即共同愿景或企業(yè)理想。 ? 目標是企業(yè)的粘合劑，是構(gòu)筑共同意識的結(jié)合點。 ? 是企業(yè)認同的對人、對事、對物的價值標準。企業(yè)認識自我的標準。 ? 企業(yè)核心價值觀是企業(yè)的中心信念或普遍接受的約定俗成的準則。 ? 核心價值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。 ? 企業(yè)價值觀可以是一條，也可以是一個譜系。 ? 是企業(yè)核心價值觀的凝結(jié)和集中表現(xiàn)。 ? 是高度概括的一句話宣言 ? 最簡短、最明確、最具沖擊力和震撼力。 ? 是企業(yè)成功的精神支柱。 ? 是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成的團體精神。 ? 企業(yè)精神內(nèi)在的貫穿了對企業(yè)使命、宗旨、目標的堅信，對實現(xiàn)它們的一種決心和意志。 ? 指調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系和企業(yè)與外部關(guān)系的行為規(guī)范的總和。 ? 其內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括企業(yè)的社會責(zé)任與義務(wù)、經(jīng)營管理的道德規(guī)范、調(diào)節(jié)人際關(guān)系的行為準則。 ? 企業(yè)道德是非強制
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