口碑的魅力——讓客戶幫你做宣傳(定稿)(編輯修改稿)
2025-03-18 16:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有機(jī)會(huì)他會(huì)隨時(shí)找機(jī)會(huì)把你替換掉！ 16 如何提高自己的價(jià)值 [1]在平常的語言上讓他知道你不只是把他當(dāng)客戶而 已，你跟他一樣也很關(guān)心他的生意狀況。 [2]提供與他生意有關(guān)系的信息，這些信息在網(wǎng)絡(luò)上一定可以查找到很多，幫他打印下來作為你關(guān)心他的證據(jù)。 17 [3]客氣的提出你的建議給客戶做為參考，會(huì)提出建議表示這是你經(jīng)過思考的結(jié)果，不管客戶采納與否，你所花的時(shí)間與心思會(huì)在客戶心中留下美好的印象 [4]先不要只是關(guān)心他能為你做些什么？先關(guān)心以你自己現(xiàn)在的能力可以為客戶做些什么？讓他花錢成為你客戶之前先得到收獲。 18 [5]善用感謝函，讓這封感謝函成為他公司的重要資產(chǎn)，感謝函的內(nèi)容要經(jīng)過設(shè)計(jì)，讓他能夠藉由這封信去教育他公司員工或是開發(fā)客戶，或是其他的功能 19 ? 你要讓自己的價(jià)值超越只是提供開戶做股票的客戶經(jīng)理。 ? 客戶越是需要你，你就越是能夠?qū)I銷做得有如行云流水一般，如果你看到其他的營銷經(jīng)理可以在這個(gè)行業(yè)中經(jīng)久不衰，那么他前期所下的功夫才是我們真正要學(xué)習(xí)的。 20 四、關(guān)心 客戶的投資理財(cái) 方法三 方法二 方法四： 方法一 要點(diǎn)提示： 知道客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好 以及有哪些投資。 創(chuàng)建良好的口碑的幾個(gè)方法 21 四、關(guān)心客戶的投資理財(cái) 知道客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好以及有哪些投資 風(fēng)險(xiǎn)偏好： 是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)或個(gè)體投資者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的種類、大小等方面的基本態(tài)度。 風(fēng)險(xiǎn)就是一種不確定性，投資實(shí)體面對(duì)這種不確定性所表現(xiàn)出的態(tài)度、傾向便是其風(fēng)險(xiǎn)偏好的具體體現(xiàn)。 22 人把客戶分成 A、 B、 C類客戶， 區(qū)別對(duì)待 : [A] 風(fēng)險(xiǎn)回避者 : 風(fēng)險(xiǎn)回避者選擇資產(chǎn)的態(tài)度是：當(dāng)預(yù) 期收益率相同時(shí)，偏好于具有低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)；而對(duì)于具有同樣風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)，則鐘情于具有高預(yù)期收益率的資產(chǎn)。 [B] 風(fēng)險(xiǎn)追求者 : 與風(fēng)險(xiǎn)回避者恰恰相反，風(fēng)險(xiǎn)追求者通常主動(dòng)追求風(fēng)險(xiǎn)，喜歡收益的動(dòng)蕩勝于喜歡收益的穩(wěn)定。他們選擇資產(chǎn)的原則是：當(dāng)預(yù)期收益相同時(shí)，選擇風(fēng)險(xiǎn)大的，因?yàn)檫@會(huì)給他們帶來更大的效用。 [C] 風(fēng)險(xiǎn)中立者 : 風(fēng)險(xiǎn)中立者通常既不回避風(fēng)險(xiǎn)，也不主動(dòng)追求風(fēng)險(xiǎn)。他們選擇資產(chǎn)的惟一標(biāo)準(zhǔn)是預(yù)期收益的大小，而不管風(fēng)險(xiǎn)狀況如何。 23 總結(jié) 創(chuàng)建良好的口碑的方法： ?
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1