銷售團(tuán)隊sp配合技巧(編輯修改稿)
2025-03-18 16:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的好處來彌補(bǔ)我們的不足，結(jié)果很可能會傾向我們這一邊。 這時候置業(yè)顧問再進(jìn)行逼定，那么成交就很容易了。產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品自信來自對自我肯定強(qiáng)勢主導(dǎo)，預(yù)設(shè)場景突顯細(xì)節(jié)優(yōu)勢，善折巧問，找出客戶關(guān)心點(diǎn)，對號入座中斷解脫，了解客戶，縮短彼此距離確認(rèn)產(chǎn)品（幫其推薦）促其決定封殺有余地（不要讓其無從選擇）注意：當(dāng)客戶到家時一定會和親戚朋友商議，那做為參謀在看到 “過期不退款 ”時，會想如果說我勸他不要買房，但他的訂金會沒收，我不可能補(bǔ)償，那只有說服他來買。電話回訪客戶 可能客戶正在比較其它樓盤，那你的電話可以起到十分重要的作用，一方面可以加強(qiáng)客戶對于我們樓盤的印象，另一方面可以探求客戶的意向，比如說在電話中談到之前來訪沒有談過的問題，可以及時加強(qiáng)?，F(xiàn)場 SP配合 SP最重要的核心：要給客戶真實(shí)感，要能順利達(dá)到成交的目的。 SP的方法不應(yīng)局限于一種，也不應(yīng)生硬的照辦，應(yīng)該靈活運(yùn)用。自己和自己 SP（有客戶剛進(jìn)來，可以想：昨天剛定了一戶，今天為自己再定一戶）自己和銷控臺 SP（同一套房源多個客戶看中）銷控 P（賣掉了沒有，可不可以介紹）電話 SP、傳真 SP有一戶已經(jīng)下定，您只能排第二順位有一位客戶在談，您可以先保留，然后我們再談旁敲側(cè)擊詢問；自我狀況刺激。逼訂 信譽(yù)保留金 所謂信譽(yù)保留金，俗稱 “小定 ”，是說如果客戶沒有帶足夠大定的錢，或者是客戶對此戶型比較有意向，但又無法直接下定金，那么可以先交一些錢，來保留此房源，第二天再來確定是否交定金。 公司背景的熱銷狀況（房源緊俏） 現(xiàn)場自主作價 小訂金下單，自愿勿遷強(qiáng) 先探知他有沒有帶錢，帶了多少，還有其它什么可以保留，現(xiàn)金、信用卡都可以。信譽(yù)保留是為了喜歡而保留，不是為了保留而保留。買房不是選青菜蘿卜，必須慎重考慮。 現(xiàn)場品質(zhì)的要求： 我們所表現(xiàn)的形象，代表著樓盤，我們目的是為客戶挑一個好的樓盤，憑什么讓客戶相信你，特別是預(yù)售房，而不是現(xiàn)房的時候，憑現(xiàn)場感染力、儀表、專業(yè)程度，通過我們來推動產(chǎn)品。折扣談價技巧給多少折扣并不重要，關(guān)鍵是給你是最低的。策略：懂得守價又留討價余地。把握 “打折滿意度 ”，不在同一條件下給折。可以調(diào)換產(chǎn)品增加購買總戶改變付款方式（首期、各期 Time）以退為進(jìn)（這是最低）方式：站在客戶立場確認(rèn)客戶喜歡本產(chǎn)品。并非為難客戶，你只是雇員而已；給所有客戶價格都一樣。頻出狀況，為客戶作極大爭取努力。以情感人，它要有所表示才心安。避免客戶預(yù)期心理，不輕易承諾。善用拒絕又巧于保全情面。（不當(dāng)?shù)脑S諾往往帶來后續(xù)作業(yè)莫
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