怎樣成為一名合格的班組長(編輯修改稿)
2025-03-18 15:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 實、即刻處理現(xiàn)場｝ 2023/3/19 第八章 組長工作狀態(tài)的反饋方法 2023/3/19 反饋對象：直接上級 注意：切忌越級！ 除非直接上級指示 2023/3/19 您在什么時機反饋合適？ 2023/3/19 相應(yīng)的工作做好計劃時： 主要作用和目的： 讓主任、主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一些重要事項。 請主管、主任指示和審核計劃，并認(rèn)可。 2023/3/19 工作進行中的反饋： 主要作用和目的： 讓主任、主管了解您的工作進度。 讓主任、主管知道您在干什么。 2023/3/19 工作過程中的緊急反饋： 主要作用和目的： 發(fā)生可能影響目標(biāo)實現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 2023/3/19 工作結(jié)束時： 主要作用和目的： 工作完成時一定要向主任、主管報告，讓領(lǐng)導(dǎo)及時知道工作完成，這是您工作成效得到確認(rèn)的重要步驟。 保證工作的有效性。 2023/3/19 第九章 組長工作 PDCA 組長的每一項工作都是一個循序漸進的過程，出錯不可怕，可怕的是重復(fù)同樣的錯誤，而我們卻不知道錯誤的原因。 當(dāng)然我們并不是提倡出錯，原諒出錯，能夠一次就做好，是我們工作的目標(biāo)！ 2023/3/19 A 改正 再執(zhí)行 P 計劃 D 執(zhí)行 C 檢查 Why What who when where how 2023/3/19 A P D C A P D C A P D C A P D C 持續(xù) 提升 2023/3/19 態(tài)度決定一切！ 2023/3/19 態(tài)度決定一切 知識、技巧、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著 主動 的角色。 知識 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 2023/3/19 觀念 —態(tài)度 — 行為 2023/3/19 A組長： 這是一個好機會，本部門的意見有正式渠道 能夠向公司反映。 B組長： 有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？ C組長： 不要被別人利用提案攻擊才好。 D員工： 上司能重視我們的意見，我實事求是要 提出好的意見。 E員工： 組長要求提案數(shù)量，交差就好。 F員工： 又有新的花樣，我打賭會不了了之。 對交 TPM提案的看法，不同態(tài)度不同結(jié)果： 例子： 2023/3/19 什么樣的組長是優(yōu)秀的組長？ 什么樣的員工是優(yōu)秀的員工？ ？ 2023/3/19 故事：獅子和羚羊 在非洲大平原上 ， 清晨 ， 獅子和羚羊同時醒來 。 獅子想：今天我要飛快地奔跑 ， 一定要追上羚羊 。 羚羊想：今天我要飛快地奔跑 。 一定要快過最快的獅子 。 最后 ， 獅子吃掉了跑得最慢的羚羊 ， 自己變得更健壯 ， 養(yǎng)育了自己的下一代 。 羚羊中的老弱病殘被淘汰 ， 整個群體變得更為強壯 、 機警 、 有活力 ， 得到了優(yōu)化 。 自然界遵守適者生存 、 優(yōu)勝劣汰的法則 。 企業(yè)中呢 ？ 很多企業(yè)用這個故事來教育員工要努力工作 ， 要專業(yè)化 ， 否則企業(yè)就要淘汰你 。 “ 今天工作不努力 ， 明天努力找工作 ” 。 2023/3/19 金玉良言 少說抱怨的話 多說寬容的話 抱怨帶來記恨 寬容乃是智者 少說諷刺的話 多說尊重的話 諷刺表示輕視 尊重增加了解 少說拒絕的話 多說關(guān)懷的話 拒絕形成對立 關(guān)懷促進友誼 少說命令的話 多說商量的話 命令強迫接受 商量彰顯領(lǐng)導(dǎo) 少說批評的話 多說鼓勵的話 批評招來阻力 鼓勵產(chǎn)生助力 結(jié)束語： 2023/3/19 案例一：任勞任怨的劉立 青工劉立是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實厚道，多次在公司電工比武中名列前茅，電工班老班長退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長。 劉力好鉆研，電力方面的技術(shù)問題很少能難得倒他。擔(dān)任班長后，劉力更加任勞任怨。不管是電器設(shè)備檢修還是運行線路的維護，每天從早到晚，手腳不得閑。 劉力還有個特點就是不太愛說話。平時和領(lǐng)導(dǎo)、同事的話就少，車間調(diào)度會他很少發(fā)言，班前會也只是簡短幾句布置一下任務(wù)。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動，他很少、也沒有時間注意到。 他認(rèn)為班長最主要的是以身作則
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