明珠電信企業(yè)文化培訓(xùn)講座(編輯修改稿)
2025-03-18 14:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 形歷來如此。公司的過去告訴了我需要知道的一切。 顧客付我薪水，無論做什么，不論與誰合作，我們都要竭盡全力使顧客滿意每一項(xiàng)工作都關(guān)系重大。 我們得到回報(bào)，是因?yàn)槲覀儎?chuàng)造的價(jià)值和我們建立的良好關(guān)系。 計(jì)劃擱淺，我會承擔(dān)責(zé)任。我會對所有的補(bǔ)救措施進(jìn)行評估，并最終解決問題。 我是團(tuán)隊(duì)中的一員，我們榮辱與共。萬一我們失敗，無人能辭其咎。 沒有人知道明天將會怎么樣。 不斷學(xué)習(xí)是我工作的一部分，為顧客富翁是我的宗旨，通力合作是我的信條。 舊方式 新思想 明珠還有哪些共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)？ 什么是團(tuán)隊(duì)？ ? 是一群為了共同目的而一起從事工作的人，他們必順相互依靠，以實(shí)現(xiàn)共同設(shè)定的目標(biāo)。 員工廣泛的參與和團(tuán)隊(duì) 高 低 員工投入水平 20世紀(jì)初 20世紀(jì) 90年代，團(tuán)隊(duì) 20世紀(jì)30年代，霍索恩研究了人與生產(chǎn)率的關(guān)系 20世紀(jì)60年代麥隔雷格的 X理論 Y理論 20世紀(jì)70年代，日本的質(zhì)量管理小組 20世紀(jì)80年代，全面質(zhì)量管理 團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢與含義 1. 未來公司的管理層次、可供利用的資源將會更少。因此，晉升管理職位的機(jī)會也會相應(yīng)減少。但是，作出決策與管理個(gè)人工作環(huán)境的機(jī)會大大增加。 2. 激烈的競爭將會使公司面對超乎尋常的壓力，要求每個(gè)人都竭盡全力。因此，每個(gè)員工都會有更多的機(jī)會為公司的成功做出貢獻(xiàn)。 3. 新技術(shù)改良將加速信息傳遞。信息量劇增會使更多人參與決策，提供選擇，并承擔(dān)更多的責(zé)任。于是，員工們會更加主動(dòng)和更有效率。 4. 員工們一般不會被指定具體的工作。更多的情形是，他們會為了特別目的而組建團(tuán)隊(duì)?？梢灶A(yù)見，在公司內(nèi)團(tuán)隊(duì)的種類和數(shù)量都會大量增加。 面對團(tuán)隊(duì)我們面臨的挑戰(zhàn)是完善自身溝通，解決問題和決策的能力。但至關(guān)重要的是你必須懂得，你是團(tuán)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1