客戶店外拜訪禮儀課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶店外拜訪禮儀主要內(nèi)容一、拜訪前的準(zhǔn)備工作推銷專家稱：“第一印象的80%來(lái)自于著裝?！笨梢姡瑢?duì)于銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，要有效地推銷自己，進(jìn)而成功地銷售產(chǎn)品，掌握一定的著裝技巧是非常有必要的。o男士與顧客見面時(shí)可以穿有領(lǐng)T恤和西褲，使自己顯得隨和而親切，但要避免穿著牛仔裝，以免顯得過(guò)于隨便。o如果是去顧客的辦公室，則一般要求

2025-01-13 22:30

客戶拜訪-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客戶拜訪 售后主管：您好，柴經(jīng)理，我是聯(lián)想公司的售后經(jīng)理柳爽。三個(gè)月過(guò)去了，不知道貴公司用的這批電腦感覺怎么樣？ 客戶：總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，但是有幾臺(tái)電腦偶爾會(huì)卡屏死機(jī)（先是屏幕畫面卡死，...

2025-09-29 23:38

客戶關(guān)系管理知識(shí)講解-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十八章客戶關(guān)系管理CustomerRelationsManagement學(xué)習(xí)目的和要求：1、掌握顧客讓渡價(jià)值模型的內(nèi)涵2、掌握顧客滿意理論的內(nèi)涵與顧客滿意的研究方法3、了解顧客忠誠(chéng)的意義與忠誠(chéng)的價(jià)值4、了解客戶關(guān)系管理的含義和CRM模型的構(gòu)成5、了解CRM項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程

2025-06-22 20:48

如何提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員拜訪量培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何提升業(yè)務(wù)員的拜訪量制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究嚴(yán)抓出勤，做到早會(huì)滿堂?出勤率=拜訪率?出勤率=出單率精致早會(huì)運(yùn)作?早會(huì)要有吸引力?早會(huì)要抓住人心?早會(huì)要有參與性?早會(huì)要有成長(zhǎng)性?早會(huì)要有激勵(lì)性每人必備計(jì)劃100?凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?知已

2025-05-07 08:12

講解員工關(guān)系實(shí)練ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】東莞培訓(xùn)網(wǎng)Http：//E-MAIL：課堂要求歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。請(qǐng)注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)請(qǐng)將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙

2025-05-12 13:12

客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理1客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理2021客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理2今天的內(nèi)容提要：序言一、分析客戶的購(gòu)買行為二、全員客戶服務(wù)TCS三、客戶服務(wù)要素——7個(gè)環(huán)節(jié)四、VIP客戶的服務(wù)管理五、客戶交往過(guò)程中的技巧與工具六、結(jié)束語(yǔ)2021客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理3序——買什

2025-10-10 16:09

活動(dòng)量與收入的關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】我們的現(xiàn)狀?儲(chǔ)備準(zhǔn)客戶名單：少于15個(gè)?月人均新單：1-3件?人均產(chǎn)能低下?增員難，流失率較高?團(tuán)隊(duì)氛圍士氣低落原因只有一個(gè)：活動(dòng)量對(duì)于業(yè)務(wù)員的意義活動(dòng)量是什么？活動(dòng)量是指把屬于自己的錢拿回來(lái)活動(dòng)量是什么？業(yè)務(wù)活動(dòng)量對(duì)從業(yè)人員的意義

2025-01-07 12:05

[精選]如何拜訪客戶講義課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何拜訪客戶考慮一下?你明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎？?在見你的客戶時(shí)你做了哪些細(xì)致的準(zhǔn)備工作？?在見你的客戶前，你通過(guò)別人了解過(guò)他的一些情況嗎?在初次見到你的客戶時(shí)，你跟他說(shuō)的前三句話是什么？?在與客戶面談的時(shí)間里，你發(fā)現(xiàn)是你說(shuō)的話多，還是客戶說(shuō)的話多？銷售有五大步驟

2025-02-18 03:33

客戶關(guān)系管理(crm)培訓(xùn)課件(ppt50)-客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理（CRM）培訓(xùn)課件聯(lián)合智慧業(yè)管理咨詢公司幫助客戶取得并保持管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)內(nèi)容客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)介

2025-08-07 21:28

客戶關(guān)系管理開班ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CustomerService客戶關(guān)系管理CustomerService個(gè)人簡(jiǎn)介CustomerService小測(cè)試：看你屬于那種性格的人有一棵椰子樹長(zhǎng)得非常高，四種動(dòng)物︰金剛，人猿，猩猩，猴子剛好經(jīng)過(guò)，他們比賽爬上去摘香蕉

2025-01-12 10:07

客戶關(guān)系管理維護(hù)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶關(guān)係管理維護(hù)2客戶關(guān)係管理提出的背景市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物贏得競(jìng)爭(zhēng)的利器3客戶關(guān)系管理提出的背景4案例王永慶賣大米15歲小學(xué)畢業(yè)輟學(xué)當(dāng)雜工16歲時(shí)用父親所借的200元自己開辦了一家米店。注重品質(zhì)（去除雜質(zhì)）洞悉客戶（消費(fèi)和收入）完善服務(wù)（送貨上門）王永慶，1917年1月18日生於臺(tái)

2025-01-09 08:54

crm客戶關(guān)系管理ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】PrenticeHall,20221第二章客戶關(guān)系管理CRMCustomerrelationshipmanagementPrenticeHall,20222學(xué)習(xí)目標(biāo)CRM的產(chǎn)生CRM的內(nèi)容CRM的軟件模塊CRM的發(fā)展趨勢(shì)傳統(tǒng)客戶管理存在的問(wèn)題CRM的界定CRM系統(tǒng)的構(gòu)架

2025-01-09 04:53

vb客戶關(guān)系信息ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系信息管理系統(tǒng)文章來(lái)源：計(jì)算機(jī)畢業(yè)論文客戶關(guān)系信息管理系統(tǒng)?課題研究背景?緒論?系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能?系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖?VisualBasic簡(jiǎn)介?程序所用到的數(shù)據(jù)庫(kù)控件?后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)介紹?結(jié)束返回課題研究背景企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)合理的專業(yè)性客戶關(guān)系信息管

2025-05-05 18:28

客戶關(guān)系管理2ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理定位：提升客戶忠誠(chéng)度?客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)：客戶認(rèn)知與細(xì)分?客戶關(guān)系管理核心：客戶價(jià)值最大化?客戶關(guān)系管理實(shí)操：六道密碼促忠誠(chéng)客戶關(guān)系管理定位：提升客戶忠誠(chéng)度篇?南北方婆媳關(guān)系對(duì)比，體現(xiàn)“關(guān)系”。?“讓客戶不好意思”，案例?用變化的眼光來(lái)看待客戶關(guān)系?不要透支客戶關(guān)系

2025-10-25 20:09

客戶關(guān)系提升策略ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系提升策略一、大客戶流失的概念大客戶流失一般分為客戶流失及客戶業(yè)務(wù)流失兩類。客戶流失，顧名思義就是客戶不再使用電信運(yùn)營(yíng)商的任何業(yè)務(wù)。客戶業(yè)務(wù)流失就是客戶放棄電信運(yùn)營(yíng)商1—2項(xiàng)業(yè)務(wù)，但繼續(xù)使用其他業(yè)務(wù)?？蛻舴?wù)業(yè)務(wù)提供能力上級(jí)行政干預(yù)自然流失二、大客戶流失原

2025-10-25 20:09

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