【摘要】客戶關(guān)系管理第六章：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應(yīng)用注意CRM系統(tǒng)之間的關(guān)系CRM系統(tǒng)的概念以及應(yīng)用CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應(yīng)用與實施eCRM建設(shè)與管理呼叫中心功能與應(yīng)用定義分析型CRM功能與應(yīng)用定
2025-01-09 09:00
【摘要】大客戶關(guān)系營銷學(xué)習(xí)目標(biāo)通過對政府關(guān)系性質(zhì)的界定，以及衡量，掌握政府關(guān)系建立的初期應(yīng)該強化信息收集工作，以及信息控制能力。透徹理解甲方面臨的各種困境。并為對方解決問題為核心的政府銷售策略?！りP(guān)鍵一：人與人關(guān)系核心本質(zhì)·關(guān)鍵二：透徹理解并掌握對方的動機·關(guān)鍵三：透徹理解對方的責(zé)任與政績的權(quán)衡心理內(nèi)
2025-05-12 07:23
【摘要】第2章物流客戶關(guān)系管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:1．掌握客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和意義2．掌握物流客戶關(guān)系管理的理念和內(nèi)容3．了解物流客戶關(guān)系管理的實現(xiàn)步驟物流客戶服務(wù)1【引導(dǎo)案例】—聯(lián)邦快遞的客戶關(guān)系管理體系“聯(lián)邦快遞的客戶關(guān)系管理體系”聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始者佛萊德.史密斯有一句名言，“
2025-01-10 02:10
【摘要】客戶關(guān)係管理CRM:CustomerRelationshipManagement72CRM?定義:運用資訊系統(tǒng)與資訊科技整理與分析客戶行為與使用資料,作為行銷資訊藉以留住客戶,並吸引新客戶?運作方式:?將客戶的資料和與客戶互動間的紀錄集合成客戶的資料
2025-01-19 08:00
【摘要】?定義及本質(zhì)?澄清關(guān)于CRM的幾點誤解?CRM產(chǎn)生的背景?CRM的發(fā)展歷史?CRM的作用?CRM的分類?CRM與企業(yè)文化?中國實施CRM的難點第一章：CRM概述?不同機構(gòu)對CRM有著不同的理解和表述?C
2025-01-15 08:55
【摘要】電子客戶關(guān)系管理一對一的市場營銷陳周宏博士管理信息系統(tǒng)教授Gonzaga大學(xué)商學(xué)院Spokane,WA99223高級顧問,演示題目?為什么公司轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系管理？?這里面對你有用的是什么？?一對一的原則和最好的做法?其它的挑戰(zhàn)?從這里你走向哪里？電子業(yè)務(wù)的關(guān)
2025-01-10 02:05
【摘要】Page2案例摘要1907年，美國人吉米·凱西創(chuàng)立了UPS，即聯(lián)合包裹公司。創(chuàng)業(yè)初期，公司僅有一輛貨車和幾輛摩托車，主要為西雅圖百貨公司運送貨物?，F(xiàn)在，UPS的34萬名工作人員分布在全球2400多個分中心，他們每天駕駛著16萬輛運送車、610駕飛機，晝夜不停地為200多個國家和
2025-01-09 05:19
【摘要】企業(yè)文檔1機密文件禁止外傳–項目建議書–北京，2022年4月6日企業(yè)文檔2315263651目錄頁碼A.羅蘭?貝格在服務(wù)于通信企業(yè)和大型中國國有企業(yè)方面存在獨特的優(yōu)勢B.羅蘭?貝格對中國移動通信客戶細分和客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀的理解C.羅蘭?貝格對山東
2025-05-28 01:02
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應(yīng)用注意CRM系統(tǒng)之間的關(guān)系CRM系統(tǒng)的概念以及應(yīng)用CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應(yīng)用與實施eCRM建設(shè)與管理呼叫中心功能與應(yīng)用定義分析型CRM功能與應(yīng)用定義運營型CRM三類CRM
2025-04-29 00:02
【摘要】全面理解客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容CRM戰(zhàn)略概述客戶增長矩陣客戶戰(zhàn)略制定客戶戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略實施評價核心活動目的和流程關(guān)鍵維度CRM遠景目標(biāo)戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略理解成功因素第九章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略學(xué)會制定客戶戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理第九章：客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略實施CRM是一種戰(zhàn)略的、流程的、組織的和技術(shù)的變革歷
2025-01-10 02:31
【摘要】n客戶關(guān)系管理的基本概念客戶關(guān)系管理的基本概念nCRM的典型功能模塊的典型功能模塊nCRM的實施的實施n鄧舸鄧舸nCRM產(chǎn)生的動因 在很多企業(yè)，銷售、營銷和服務(wù)部門在很多企業(yè)，銷售、營銷和服務(wù)部門的信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的的信息化程度越來越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營需要，越來越多的企業(yè)要求提高銷售、營
【摘要】客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理神舟學(xué)院顏志華了解你的客戶客戶開發(fā)?、描述你的潛在客戶（年齡、性別、收入水平、職業(yè)等）?、他們來自何處（本地、附近地區(qū)）?、他們購買時最看中什么（性能、質(zhì)量、價格、服務(wù)）?、他們隔多長時間會再次購買（更換新產(chǎn)品的速度）?、他們怎樣了解你的店面（媒體廣告、位置關(guān)系、口頭?
2025-01-22 03:48
【摘要】......國窖·1573公司新客戶開發(fā)作業(yè)規(guī)范文件類別：工作指導(dǎo)書文件編號：撰寫單位：
2025-04-07 23:11
【摘要】國內(nèi)生產(chǎn)總值與稅收收入關(guān)系的實證分析摘要:稅收收入是我國財政收入的基礎(chǔ)，現(xiàn)有研究成果表明，有很多經(jīng)濟性因素都影響著稅收收入。本文旨在對1981年至2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值對稅收收入的影響進行實證分析。建立了理論模型，在有關(guān)的數(shù)據(jù)網(wǎng)站搜集了相關(guān)的數(shù)據(jù)，利用EVIEWS軟件對計量模型進行了參數(shù)估計和檢驗，并加以修正。最后，對所得的分析結(jié)果作了經(jīng)濟意義的分析，并相
2025-06-04 15:24
【摘要】如何提升業(yè)務(wù)員的拜訪量嚴抓出勤，做到早會滿堂?出勤率=拜訪率?出勤率=出單率精致早會運作?早會要有吸引力?早會要抓住人心?早會要有參與性?早會要有成長性?早會要有激勵性每人必備計劃100?凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?知已知彼，百戰(zhàn)不殆主管陪訪?
2025-05-11 03:45
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