【文章內(nèi)容簡介】 不能一事同仁，常常因個別員工的要求而調(diào)整。因人定薪，而非因崗定薪216。公司員工產(chǎn)生不平衡感、影響了員工工作積極性和主動性。員工缺乏工作的源動力，不知道如何做會得到加薪和獎勵。216。使員工認(rèn)為人情大于制度、關(guān)系大于工作。216?？陀^上鼓勵員工抱怨、提要求。造成了 “會哭的孩子有奶吃 ” 的不合理現(xiàn)象。挫傷了員工的工作熱情和積極性。形成了嫌勞愛逸的不良工作作風(fēng)。薪酬制度要科學(xué)、透明， 并且能夠嚴(yán)格來執(zhí)行，消除制度之外的隨意化，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用。20230915 24ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告人員配備不合理42%39%職能人員業(yè)務(wù)人員19%高管人員公司人員結(jié)構(gòu)圖高層管理隊伍過于龐大服務(wù)、職能人員比例太大直接創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)人員比例偏小216。高層管理人員職責(zé)重疊，多頭指揮、責(zé)任推諉。216。公司中直接創(chuàng)造價值的一線業(yè)務(wù)人員與提供支持服務(wù)的職能人員比例與其在價值創(chuàng)造中的作用不相匹配。216。提供支持的職能人員比例偏大，沒有體現(xiàn)精干高效的人員配備原則。216。直接創(chuàng)造價值的員工比例相對偏小，不利于工作的有效開展。公司成為一個 “頭大、肚大、腿短 ” 的怪胎。對公司長遠(yuǎn)、健康發(fā)展極為不利20230915 25ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告管理幅度：上大下小，使高層領(lǐng)導(dǎo)陷于日常事務(wù) 公司目前管理幅度結(jié)構(gòu)合理的管理幅度結(jié)構(gòu)216。常務(wù)副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo) 15個人，管理幅度太大；216。主管副總沒有下設(shè)負(fù)責(zé)部門，造成職位虛設(shè)；216。9個部門中有 6個部門經(jīng)理的管理幅度為 2~4人。高層管理者 管理工作可預(yù)見性差，工作環(huán)境變化無常。沒有具體的工作程序或標(biāo)準(zhǔn)中層管理者 任務(wù)相對明確和具體、工作環(huán)境相對穩(wěn)定，有相對具體的工作程序或標(biāo)準(zhǔn)基層管理者 任務(wù)明確、具體、工作環(huán)境穩(wěn)定、工作程序或標(biāo)準(zhǔn)具體216。使高層領(lǐng)導(dǎo)陷于日常事務(wù)，無暇考慮公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略；216。管理人員過多，導(dǎo)致人工成本上升，人浮于事。現(xiàn)象后果20230915 26ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告完善、科學(xué)的管理制度是保證日常經(jīng)營有序進(jìn)行、提高公司管理效率的前提管理制度不健全財務(wù)報銷制度培訓(xùn)制度考核體系薪酬制度216。財務(wù)報銷制度的缺失使公司財務(wù)報銷無章可循、無法保證財務(wù)的嚴(yán)肅性，造成財務(wù)報銷的隨意性和巨大隱患。216。不利于員工綜合能力的全面提升、無法保證工作和服務(wù)的質(zhì)量和效率。216。獎懲隨意性大，缺乏客觀依據(jù)，無法保證考核的公正性，員工普遍缺乏公平感和滿意度，工作積極性低。216。缺乏完善的薪酬體系使員工沒有明確的奮斗目標(biāo)和積極向上的工作精神。不能對員工產(chǎn)生很好的激勵作用。缺失的制度 造成的影響20230915 27ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告制度執(zhí)行不力公司制度得不到一貫的執(zhí)行，虎頭蛇尾公司制度的執(zhí)行不嚴(yán)肅216。公司制度朝令夕改，使員工無所適從、無法可依；216。公司制度形同虛設(shè)，嚴(yán)重削弱制度的嚴(yán)肅性；降低了公司領(lǐng)導(dǎo)的威信；公司制度的執(zhí)行沒有相應(yīng)的獎懲措施作保障216。制度對員工缺乏應(yīng)有的約束力、強制性；是否執(zhí)行制度成為員工的隨意行為，無法起到規(guī)范管理的作用。公司制度缺乏穩(wěn)定性，朝令夕改制度的嚴(yán)格執(zhí)行是保證公司日常經(jīng)營和管理有序進(jìn)行的必要條件。是制度嚴(yán)肅性、權(quán)威性的必要保證20230915 28ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告無法對項目建設(shè)實施嚴(yán)格的過程控制、無法實現(xiàn)項目建設(shè)的預(yù)定的管理目標(biāo)。不利于對辦公費用的有效控制，不利于形成厲行節(jié)約、勤儉辦公的良好風(fēng)氣工作流程不合理繁瑣的合同審批手續(xù)往往影響了工程的正常進(jìn)行，會給公司造成經(jīng)濟損失（目前已經(jīng)改進(jìn)）有些工作流程過于繁瑣，如合同審批流程。有些工作流程過于簡單，如辦公物品的領(lǐng)用流程有些工作流程缺失，如項目建設(shè)施工流程科學(xué)、高效的工作流程是提高工作效率，保證工作質(zhì)量，實施有效控制的重要工具20230915 29ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告導(dǎo)　讀167。概述與經(jīng)驗總結(jié)167。法人治理結(jié)構(gòu)167。組織167。計劃167。領(lǐng)導(dǎo)167。控制167。初步建議20230915 30ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告計劃可分為三個層次，遞進(jìn)式幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)計劃類別 定義 涉及范圍 計劃時間 作用戰(zhàn)略計劃關(guān)系企業(yè)全局的、為企業(yè)設(shè)立總體目標(biāo)、方向，確立企業(yè)地位的規(guī)劃全局性的，涉及企業(yè)的內(nèi)外部計劃期間長，通常為 5年以上；企業(yè)在形成期和成長期計劃期限較短，通常為 3年以上。明確企業(yè)發(fā)展的方向經(jīng)營計劃從企業(yè)目前面對的環(huán)境和擁有的資源出發(fā)，規(guī)定對戰(zhàn)略計劃的落實措施側(cè)重關(guān)注本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營通常為 15年；企業(yè)在形成期和成長期計劃期限較短，通常為 1－ 3年。明確和分解戰(zhàn)略計劃，使之能貫徹執(zhí)行作業(yè)計劃企業(yè)內(nèi)部各部門為實現(xiàn)經(jīng)營計劃而規(guī)定的實施細(xì)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的各個部門不超過 1年 明晰各部門任務(wù)、職責(zé)20230915 31ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告公司沒有建立完善的計劃體系，工作缺乏計劃性計劃類別 有無部門負(fù)責(zé) 是否制定 是否執(zhí)行有無考核有無反饋戰(zhàn)略計劃 無 否 － － －經(jīng)營計劃 無 否 － － －作業(yè)計劃 年度 各部門 制訂過， “ 但從未批準(zhǔn)過 ” 否 － －月度 各部門 是， “ 但前一陣已經(jīng)停止了，聽說最近還要搞 ” “ 執(zhí)行，但基本上沒完成 ”“ 不清楚 ” 無 無?作業(yè)計劃的制訂缺乏連續(xù)性、一貫性，不利于業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展；?計劃執(zhí)行情況不好，經(jīng)常難以完成， “部門計劃就是一本流水帳 ”，計劃制訂的科學(xué)性、準(zhǔn)確性有待商榷?已經(jīng)制定的計劃經(jīng)常改變，缺乏可執(zhí)行性，給人以 “朝令夕改 ”的印象，員工經(jīng)常無所適從?不能讓每位執(zhí)行人都清楚了解的計劃難以被正確執(zhí)行，達(dá)不到計劃的預(yù)期效果?對計劃的執(zhí)行情況沒有進(jìn)行有效的考核、獎懲，難以引導(dǎo)員工有效地執(zhí)行計劃?對計劃執(zhí)行情況沒有反饋，難以及時糾正不利行為?某些計劃缺乏前瞻性，失去了制定計劃的意義。如工程設(shè)計，在動工以后又進(jìn)行了大量的修改，增加了成本，浪費了資金?公司沒有年度財務(wù)預(yù)算，無法統(tǒng)籌安排資金，調(diào)配資源，無法對各部門的業(yè)務(wù)計劃進(jìn)行綜合匯總平衡，提供財務(wù)協(xié)調(diào)和支持，各部門各自為政，缺少部門間的溝通、配合。20230915 32ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告計劃不到位對組織的影響導(dǎo)致組織進(jìn)入發(fā)展盲區(qū)： 組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)得不到明確的界定，在組織面對未來中長時期的外部環(huán)境變化時缺乏有效的應(yīng)對原則和必要的應(yīng)對手段，失去整合組織內(nèi)外部資源的總體框架和管理導(dǎo)向，難以對組織的長久發(fā)展做出準(zhǔn)確定位，使組織發(fā)展失去方向誘發(fā)組織經(jīng)營管理無序： 組織失去對自有資源進(jìn)行合理配置的主要原則和方法，無法對各種經(jīng)營活動進(jìn)行系統(tǒng)地綜合與協(xié)調(diào)，使組織戰(zhàn)略目標(biāo)失去實現(xiàn)的必要保證，組織內(nèi)部的各種利益關(guān)系將會以本位利益而非整體利益作為工作的唯一目標(biāo)，最終使組織陷入高消耗低效能的狀態(tài)。企業(yè)沒有近期明確的工作目標(biāo)，管理無序。驅(qū)使組織日常管理失控 ： 沒有計劃，就沒有控制，組織將無法判斷自身工作的執(zhí)行狀況，外界的各種擾動因素將對組織日常管理構(gòu)成影響，使其偏離正常指標(biāo)，組織將無法降低作業(yè)績效的不確定性，無法預(yù)見行動結(jié)果，喪失糾偏的可能，導(dǎo)致行動失控。沒有計劃，考核也喪失了重要的依據(jù)。公司缺乏戰(zhàn)略計劃公司缺乏經(jīng)營計劃作業(yè)計劃不到位計劃不到位對組織的影響20230915 33ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告導(dǎo)　讀167。概述與經(jīng)驗總結(jié)167。法人治理結(jié)構(gòu)167。組織167。計劃167。領(lǐng)導(dǎo)167?？刂?67。初步建議20230915 34ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告領(lǐng)導(dǎo)決策的隨意性較大，并有朝令夕改的現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的隨意性表現(xiàn)在以下幾方面：組織變革的隨意性很大，部門改名撤并的現(xiàn)象時有發(fā)生在任務(wù)分配上，經(jīng)常會有政出多頭，一個任務(wù)多人去的現(xiàn)象獎懲激勵，時無定論制度修改成為家常便飯，一任領(lǐng)導(dǎo)一套制度，至今仍無確定制度后果后果后果后果導(dǎo)致職責(zé)不清，崗位不明，運行機制混亂責(zé)權(quán)不明確，出了問題無人承擔(dān)，各說各有理壞事無人擔(dān)，好事眾人搶有令不行，有禁不止，長此以往，一盤散沙20230915 35ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則，員工意見很大領(lǐng)導(dǎo)下屬示范 管理 教育公司規(guī)章制度不能有效執(zhí)行，其中一個主要因素在于有些領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則，不能真正起到模范帶頭作用，如：上下班打卡，統(tǒng)一著裝等問題上行下效，員工以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，領(lǐng)導(dǎo)對員工不僅起不到示范和教育作用，而且會導(dǎo)致各項規(guī)章制度執(zhí)行不力，員工心理不平衡，團隊精神喪失等后果后果20230915 36ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告導(dǎo)　讀167。概述與經(jīng)驗總結(jié)167。法人治理結(jié)構(gòu)167。組織167。計劃167。領(lǐng)導(dǎo)167?？刂?67。初步建議20230915 37ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告控制應(yīng)在各環(huán)節(jié)把好關(guān)口，并形成一個互動的系統(tǒng)事前控制 事中控制 事后控制計劃 監(jiān)督 考核信息 信息 信息 反饋 反饋反饋各部門間的溝通20230915 38ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報告事前控制機制不健全，工作缺乏計劃性216。項目立項前沒有進(jìn)行項目可行性分析，進(jìn)行經(jīng)濟測算 ,以此作為后一階段工作的依據(jù)216。售房前沒有拿出切實可行的營銷策劃方案216。市場營銷策略一變再變，至今沒有有效的營銷手段216。銷售方面沒有明確的銷售計劃，銷售控制出現(xiàn)嚴(yán)重失誤216。對市場需求定位不清楚216。營銷目標(biāo)的再三變更216。工程成本支出的一再擴大216。施工圖紙的一再變更，工期的一再拖延，資金的重大浪費216。施工出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，造成整個工程進(jìn)度延誤，并可能脫離市場需求216。