【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不能一事同仁，常常因個(gè)別員工的要求而調(diào)整。因人定薪，而非因崗定薪216。公司員工產(chǎn)生不平衡感、影響了員工工作積極性和主動(dòng)性。員工缺乏工作的源動(dòng)力，不知道如何做會(huì)得到加薪和獎(jiǎng)勵(lì)。216。使員工認(rèn)為人情大于制度、關(guān)系大于工作。216?？陀^上鼓勵(lì)員工抱怨、提要求。造成了 “會(huì)哭的孩子有奶吃 ” 的不合理現(xiàn)象。挫傷了員工的工作熱情和積極性。形成了嫌勞愛(ài)逸的不良工作作風(fēng)。薪酬制度要科學(xué)、透明， 并且能夠嚴(yán)格來(lái)執(zhí)行，消除制度之外的隨意化，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。20230915 24ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告人員配備不合理42%39%職能人員業(yè)務(wù)人員19%高管人員公司人員結(jié)構(gòu)圖高層管理隊(duì)伍過(guò)于龐大服務(wù)、職能人員比例太大直接創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)人員比例偏小216。高層管理人員職責(zé)重疊，多頭指揮、責(zé)任推諉。216。公司中直接創(chuàng)造價(jià)值的一線業(yè)務(wù)人員與提供支持服務(wù)的職能人員比例與其在價(jià)值創(chuàng)造中的作用不相匹配。216。提供支持的職能人員比例偏大，沒(méi)有體現(xiàn)精干高效的人員配備原則。216。直接創(chuàng)造價(jià)值的員工比例相對(duì)偏小，不利于工作的有效開(kāi)展。公司成為一個(gè) “頭大、肚大、腿短 ” 的怪胎。對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展極為不利20230915 25ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告管理幅度：上大下小，使高層領(lǐng)導(dǎo)陷于日常事務(wù) 公司目前管理幅度結(jié)構(gòu)合理的管理幅度結(jié)構(gòu)216。常務(wù)副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo) 15個(gè)人，管理幅度太大；216。主管副總沒(méi)有下設(shè)負(fù)責(zé)部門(mén)，造成職位虛設(shè)；216。9個(gè)部門(mén)中有 6個(gè)部門(mén)經(jīng)理的管理幅度為 2~4人。高層管理者 管理工作可預(yù)見(jiàn)性差，工作環(huán)境變化無(wú)常。沒(méi)有具體的工作程序或標(biāo)準(zhǔn)中層管理者 任務(wù)相對(duì)明確和具體、工作環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，有相對(duì)具體的工作程序或標(biāo)準(zhǔn)基層管理者 任務(wù)明確、具體、工作環(huán)境穩(wěn)定、工作程序或標(biāo)準(zhǔn)具體216。使高層領(lǐng)導(dǎo)陷于日常事務(wù)，無(wú)暇考慮公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略；216。管理人員過(guò)多，導(dǎo)致人工成本上升，人浮于事?，F(xiàn)象后果20230915 26ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告完善、科學(xué)的管理制度是保證日常經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行、提高公司管理效率的前提管理制度不健全財(cái)務(wù)報(bào)銷制度培訓(xùn)制度考核體系薪酬制度216。財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的缺失使公司財(cái)務(wù)報(bào)銷無(wú)章可循、無(wú)法保證財(cái)務(wù)的嚴(yán)肅性，造成財(cái)務(wù)報(bào)銷的隨意性和巨大隱患。216。不利于員工綜合能力的全面提升、無(wú)法保證工作和服務(wù)的質(zhì)量和效率。216。獎(jiǎng)懲隨意性大，缺乏客觀依據(jù)，無(wú)法保證考核的公正性，員工普遍缺乏公平感和滿意度，工作積極性低。216。缺乏完善的薪酬體系使員工沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)和積極向上的工作精神。不能對(duì)員工產(chǎn)生很好的激勵(lì)作用。缺失的制度 造成的影響20230915 27ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告制度執(zhí)行不力公司制度得不到一貫的執(zhí)行，虎頭蛇尾公司制度的執(zhí)行不嚴(yán)肅216。公司制度朝令夕改，使員工無(wú)所適從、無(wú)法可依；216。公司制度形同虛設(shè)，嚴(yán)重削弱制度的嚴(yán)肅性；降低了公司領(lǐng)導(dǎo)的威信；公司制度的執(zhí)行沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施作保障216。制度對(duì)員工缺乏應(yīng)有的約束力、強(qiáng)制性；是否執(zhí)行制度成為員工的隨意行為，無(wú)法起到規(guī)范管理的作用。公司制度缺乏穩(wěn)定性，朝令夕改制度的嚴(yán)格執(zhí)行是保證公司日常經(jīng)營(yíng)和管理有序進(jìn)行的必要條件。是制度嚴(yán)肅性、權(quán)威性的必要保證20230915 28ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告無(wú)法對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施嚴(yán)格的過(guò)程控制、無(wú)法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)定的管理目標(biāo)。不利于對(duì)辦公費(fèi)用的有效控制，不利于形成厲行節(jié)約、勤儉辦公的良好風(fēng)氣工作流程不合理繁瑣的合同審批手續(xù)往往影響了工程的正常進(jìn)行，會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失（目前已經(jīng)改進(jìn)）有些工作流程過(guò)于繁瑣，如合同審批流程。有些工作流程過(guò)于簡(jiǎn)單，如辦公物品的領(lǐng)用流程有些工作流程缺失，如項(xiàng)目建設(shè)施工流程科學(xué)、高效的工作流程是提高工作效率，保證工作質(zhì)量，實(shí)施有效控制的重要工具20230915 29ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告導(dǎo)　讀167。概述與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)167。法人治理結(jié)構(gòu)167。組織167。計(jì)劃167。領(lǐng)導(dǎo)167。控制167。初步建議20230915 30ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告計(jì)劃可分為三個(gè)層次，遞進(jìn)式幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃類別 定義 涉及范圍 計(jì)劃時(shí)間 作用戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)系企業(yè)全局的、為企業(yè)設(shè)立總體目標(biāo)、方向，確立企業(yè)地位的規(guī)劃全局性的，涉及企業(yè)的內(nèi)外部計(jì)劃期間長(zhǎng)，通常為 5年以上；企業(yè)在形成期和成長(zhǎng)期計(jì)劃期限較短，通常為 3年以上。明確企業(yè)發(fā)展的方向經(jīng)營(yíng)計(jì)劃從企業(yè)目前面對(duì)的環(huán)境和擁有的資源出發(fā)，規(guī)定對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)措施側(cè)重關(guān)注本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)通常為 15年；企業(yè)在形成期和成長(zhǎng)期計(jì)劃期限較短，通常為 1－ 3年。明確和分解戰(zhàn)略計(jì)劃，使之能貫徹執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃而規(guī)定的實(shí)施細(xì)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)不超過(guò) 1年 明晰各部門(mén)任務(wù)、職責(zé)20230915 31ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告公司沒(méi)有建立完善的計(jì)劃體系，工作缺乏計(jì)劃性計(jì)劃類別 有無(wú)部門(mén)負(fù)責(zé) 是否制定 是否執(zhí)行有無(wú)考核有無(wú)反饋戰(zhàn)略計(jì)劃 無(wú) 否 － － －經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 無(wú) 否 － － －作業(yè)計(jì)劃 年度 各部門(mén) 制訂過(guò)， “ 但從未批準(zhǔn)過(guò) ” 否 － －月度 各部門(mén) 是， “ 但前一陣已經(jīng)停止了，聽(tīng)說(shuō)最近還要搞 ” “ 執(zhí)行，但基本上沒(méi)完成 ”“ 不清楚 ” 無(wú) 無(wú)?作業(yè)計(jì)劃的制訂缺乏連續(xù)性、一貫性，不利于業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展；?計(jì)劃執(zhí)行情況不好，經(jīng)常難以完成， “部門(mén)計(jì)劃就是一本流水帳 ”，計(jì)劃制訂的科學(xué)性、準(zhǔn)確性有待商榷?已經(jīng)制定的計(jì)劃經(jīng)常改變，缺乏可執(zhí)行性，給人以 “朝令夕改 ”的印象，員工經(jīng)常無(wú)所適從?不能讓每位執(zhí)行人都清楚了解的計(jì)劃難以被正確執(zhí)行，達(dá)不到計(jì)劃的預(yù)期效果?對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況沒(méi)有進(jìn)行有效的考核、獎(jiǎng)懲，難以引導(dǎo)員工有效地執(zhí)行計(jì)劃?對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況沒(méi)有反饋，難以及時(shí)糾正不利行為?某些計(jì)劃缺乏前瞻性，失去了制定計(jì)劃的意義。如工程設(shè)計(jì)，在動(dòng)工以后又進(jìn)行了大量的修改，增加了成本，浪費(fèi)了資金?公司沒(méi)有年度財(cái)務(wù)預(yù)算，無(wú)法統(tǒng)籌安排資金，調(diào)配資源，無(wú)法對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行綜合匯總平衡，提供財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)和支持，各部門(mén)各自為政，缺少部門(mén)間的溝通、配合。20230915 32ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告計(jì)劃不到位對(duì)組織的影響導(dǎo)致組織進(jìn)入發(fā)展盲區(qū)： 組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)得不到明確的界定，在組織面對(duì)未來(lái)中長(zhǎng)時(shí)期的外部環(huán)境變化時(shí)缺乏有效的應(yīng)對(duì)原則和必要的應(yīng)對(duì)手段，失去整合組織內(nèi)外部資源的總體框架和管理導(dǎo)向，難以對(duì)組織的長(zhǎng)久發(fā)展做出準(zhǔn)確定位，使組織發(fā)展失去方向誘發(fā)組織經(jīng)營(yíng)管理無(wú)序： 組織失去對(duì)自有資源進(jìn)行合理配置的主要原則和方法，無(wú)法對(duì)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)地綜合與協(xié)調(diào)，使組織戰(zhàn)略目標(biāo)失去實(shí)現(xiàn)的必要保證，組織內(nèi)部的各種利益關(guān)系將會(huì)以本位利益而非整體利益作為工作的唯一目標(biāo)，最終使組織陷入高消耗低效能的狀態(tài)。企業(yè)沒(méi)有近期明確的工作目標(biāo)，管理無(wú)序。驅(qū)使組織日常管理失控 ： 沒(méi)有計(jì)劃，就沒(méi)有控制，組織將無(wú)法判斷自身工作的執(zhí)行狀況，外界的各種擾動(dòng)因素將對(duì)組織日常管理構(gòu)成影響，使其偏離正常指標(biāo)，組織將無(wú)法降低作業(yè)績(jī)效的不確定性，無(wú)法預(yù)見(jiàn)行動(dòng)結(jié)果，喪失糾偏的可能，導(dǎo)致行動(dòng)失控。沒(méi)有計(jì)劃，考核也喪失了重要的依據(jù)。公司缺乏戰(zhàn)略計(jì)劃公司缺乏經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃不到位計(jì)劃不到位對(duì)組織的影響20230915 33ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告導(dǎo)　讀167。概述與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)167。法人治理結(jié)構(gòu)167。組織167。計(jì)劃167。領(lǐng)導(dǎo)167?？刂?67。初步建議20230915 34ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)決策的隨意性較大，并有朝令夕改的現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的隨意性表現(xiàn)在以下幾方面：組織變革的隨意性很大，部門(mén)改名撤并的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生在任務(wù)分配上，經(jīng)常會(huì)有政出多頭，一個(gè)任務(wù)多人去的現(xiàn)象獎(jiǎng)懲激勵(lì)，時(shí)無(wú)定論制度修改成為家常便飯，一任領(lǐng)導(dǎo)一套制度，至今仍無(wú)確定制度后果后果后果后果導(dǎo)致職責(zé)不清，崗位不明，運(yùn)行機(jī)制混亂責(zé)權(quán)不明確，出了問(wèn)題無(wú)人承擔(dān)，各說(shuō)各有理壞事無(wú)人擔(dān)，好事眾人搶有令不行，有禁不止，長(zhǎng)此以往，一盤(pán)散沙20230915 35ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則，員工意見(jiàn)很大領(lǐng)導(dǎo)下屬示范 管理 教育公司規(guī)章制度不能有效執(zhí)行，其中一個(gè)主要因素在于有些領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則，不能真正起到模范帶頭作用，如：上下班打卡，統(tǒng)一著裝等問(wèn)題上行下效，員工以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工不僅起不到示范和教育作用，而且會(huì)導(dǎo)致各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行不力，員工心理不平衡，團(tuán)隊(duì)精神喪失等后果后果20230915 36ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告導(dǎo)　讀167。概述與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)167。法人治理結(jié)構(gòu)167。組織167。計(jì)劃167。領(lǐng)導(dǎo)167?？刂?67。初步建議20230915 37ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告控制應(yīng)在各環(huán)節(jié)把好關(guān)口，并形成一個(gè)互動(dòng)的系統(tǒng)事前控制 事中控制 事后控制計(jì)劃 監(jiān)督 考核信息 信息 信息 反饋 反饋反饋各部門(mén)間的溝通20230915 38ALLPKU－魯藝公司組織診斷與初步建議報(bào)告事前控制機(jī)制不健全，工作缺乏計(jì)劃性216。項(xiàng)目立項(xiàng)前沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測(cè)算 ,以此作為后一階段工作的依據(jù)216。售房前沒(méi)有拿出切實(shí)可行的營(yíng)銷策劃方案216。市場(chǎng)營(yíng)銷策略一變?cè)僮?，至今沒(méi)有有效的營(yíng)銷手段216。銷售方面沒(méi)有明確的銷售計(jì)劃，銷售控制出現(xiàn)嚴(yán)重失誤216。對(duì)市場(chǎng)需求定位不清楚216。營(yíng)銷目標(biāo)的再三變更216。工程成本支出的一再擴(kuò)大216。施工圖紙的一再變更，工期的一再拖延，資金的重大浪費(fèi)216。施工出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，造成整個(gè)工程進(jìn)度延誤，并可能脫離市場(chǎng)需求216。