信息處理能力與科學決策概述(編輯修改稿)
2025-03-17 17:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時并有力地執(zhí)行信息監(jiān)管 ,在執(zhí)行過程中及時掌握反饋信息 ,了解執(zhí)行效果 ,調(diào)整決策方案 ,糾正決策偏差 ,否則將前功盡棄。據(jù) 《 財富 》 雜志調(diào)查分析 ,很多ＣＥＯ的失敗并非決策錯誤 ,而是執(zhí)行錯誤。因此 ,決策主體不能簡單地把決策執(zhí)行當作是對決策的檢驗 ,它更是一個執(zhí)行信息反饋、修補調(diào)整決策的過程 ,應當引起足夠重視。 信息處理能力與決策體制 ? 無論是要具備科學決策的意識和觀念還是推行決策的科學化、民主化 ,都是為了減少信息不完全、不確定性和模糊性所帶來的決策障礙 ,而完善的行政決策體系和程序則為科學決策提供了有力的保證。 ? 隨著科學技術(shù)的進步和經(jīng)濟環(huán)境的變化，企業(yè)的組織模式正處于從傳統(tǒng)的金字塔模式轉(zhuǎn)向扁平結(jié)構(gòu)、從縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向橫向網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的組織模式變遷之中，為適應企業(yè)組織模式的這種變遷，企業(yè)需要改變企業(yè)的內(nèi)外信息聯(lián)系方式，建立更加靈活的、能夠充分體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)組織柔性的信息系統(tǒng)。 信息處理能力與科學決策 ? 提高信息處理能力對決策科學化的重要意義 ? 信息處理能力與科學決策 – 決策者必備的能力 – 決策系統(tǒng)的主體構(gòu)成 – 信息處理能力和信息需求相互配合是科學決策的重要保證。 ? 如何通過競爭情報研究來克服和改變由于信息不對稱所帶來的“信息劣勢”造成的決策失誤；應用競爭情報提高決策的科學化和民主化水平，將成為今后一個時期競爭情報科學研究的熱點之一。 ? 信息處理能力的構(gòu)成 – 個體決策者的信息能力 – 信息處理機制 – 信息資源 你憑什么拍板 ? 信息是科學決策的依據(jù) ? 信息的含義 – “信息”的概念從本體論意義上的信息可以定義為“事物運動的狀態(tài)以及它的狀態(tài)改變的方式”；而認識論意義上，即從主體的立場出發(fā)進行考察，信息是“主體所感知或者主體所表達的事物運動的狀態(tài)以及它的狀態(tài)改變的方式”。 —— 鐘義信著： 《 信息與信息化：知識方法應用 》 。 ? 信息是科學決策的依據(jù)。 1. 任何決策都有目標，決策目標就是通過對決策問題狀況引申出的一系列特殊信息的不斷處理而產(chǎn)生的結(jié)果。沒有信息，就不能及時發(fā)現(xiàn)問題，形成準確的決策目標。 2. 為了實現(xiàn)決策目標，就必須掌握反映決策環(huán)境條件的有關(guān)信息和有助于處理各種情況的決策技術(shù)和知識。信息既是決策者與決策對象、環(huán)境的聯(lián)系中介，也是決策系統(tǒng)中物質(zhì)流動的狀態(tài)的反映，同時在人類選擇和決策活動中還發(fā)揮預見性功能 ，預測信息也是決策的重要依據(jù)。 3. 信息既是決策的基礎(chǔ)，又是控制的基礎(chǔ)。決策的評價依靠信息來反映，同時信息具有優(yōu)化決策的功能。 ? 科學決策的信息原則 ? 科學決策要求決策者及時、準確地獲得足夠數(shù)量的有關(guān)信息，并對它進行系統(tǒng)的歸納整理、比較、選擇，進行去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼的加工制作，才能作出科學決策。 不同的信息觀對決策的影響 決策是信息處理和利用的過程 ? 決策的過程和原理可以從信息流通和利用的角度進行歸納： 外部環(huán)境 組織管理信息 組織目標 決策問題 各種備選方案： A A …An 決策原則信息 決策方案 內(nèi)部環(huán)境 科學決策的內(nèi)涵 ? 決策的定義： – 從管理的職能來說，決策是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)某一目標，從若干可以相互替代的可行性方案中，選擇一個合理方案并采取行動的分析判斷過程。決策也是依據(jù)客觀條件，在有限的時間內(nèi)作出符合主觀要求的決定。 – 決策概念有狹義和廣義之分。狹義的決策概念專指決策者對行動方案的最終選擇，即通常所說的 “ 拍板 ’ 。廣義的決策概念是把決策理解為決策者制定、選擇、實施行動方案的整個過程。一個領(lǐng)導者不僅要懂得如何選擇方案，還必須了解決策活動的整個過程。 ? 決策的影響因素 (影響決策者進行判斷和拍板的因素 ) – 環(huán)境 。 相對簡單的決策環(huán)境容易決策成功 ,而相對復雜的環(huán)境使得決策比較困難 ,決策容易失誤 。 – 過去決策 。 “ 非零起點 ” ；與現(xiàn)任決策者的關(guān)系 。 – 決策者對風險的態(tài)度 。 愿擔風險者會主動進攻 ， 選擇風險大的方案；不愿擔風險者會被動反應 ， 選擇保守的方案 。 – 組織文化 。 影響人們對改變的態(tài)度 。 – 時間 。 時間敏感決策與知識敏感決策 。 – 個人和組織的行為特性 。 科學決策對信息的要求 ? 信息是決策的前提，而這一前提不是自然形成的，科學的決策活動對信息的質(zhì)量有可信度、完整度和精確度三個方面的要求。 ? 信息的準確性 ? 信息的及時性和完整度 ? 信息的精確度 信息能力對科學決策的影響 ? 決策者能否獲取準確，及時和完整地獲取所需要的數(shù)據(jù)和信息，有賴于決策收集信息的能力。 良好的信息收集能力有助于了解有關(guān)的真實情況，發(fā)現(xiàn)和分析工作中的問題，確定正確的決策目標。如果信息收集能力不強，信息渠道狹窄、單一，其決策往往會偏離正確軌道。 ? 信息能在多大程度上影響決策，取決于 決策者在獲取、選擇和處理信息的基礎(chǔ)上 ,應用信息進行問題解決、交流溝通的能力。決策的過程實際上是對信息進行加工、分析處理和利用的過程。 ? 信息溝通是實現(xiàn)決策目標的一種手段，影響決策的效率。 兩種決策方式：經(jīng)驗決策與科學決策 ? l ．何謂經(jīng)驗決策？ – 作為經(jīng)驗決策，主要是憑借決策者個人的知識、才智和經(jīng)驗而做出的決策，決策是否成功，主要取決于領(lǐng)導者和個別高明謀士的認識和經(jīng)驗。 – 特點：一般說來是個人的決策活動，以決策者的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，所能處理的信息量有限，是一種定性不定量的決策。 ? 2. 何謂科學決策？ ? 科學決策是，決策者遵循科學的原則、程序，依靠科學的方法和技術(shù)進行的決策活動。 ? 特點：（ l）強調(diào)建立科學的決策體制，注重集體共同決策，注意依靠各種智囊組織和各種專家的橫向聯(lián)系 , 共同完成某個決策活動。（ 2）強調(diào)將決策建立在科學分析的基礎(chǔ)上，從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗進行決策，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谡莆沾罅坑嘘P(guān)信息的基礎(chǔ)上，依靠科學分析來進行決策，廣泛運用科學技術(shù)的方法，將定性分析和定量分析結(jié)臺起來，確保決策的正確性和可靠性。 現(xiàn)代決策的發(fā)展特點要求決策科學化 ? 現(xiàn)代決策的發(fā)展特點 – 從個人決策向團體決策發(fā)展。 – 從定性決策
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