輿情管理與媒體應對ppt37頁)(編輯修改稿)
2025-03-17 00:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 福波及鄰里，不榮辱與共，就此消彼長。 (全球關(guān)聯(lián)度大大增強 ) ? （ 1）公共行政（ Public Administration） ? 公共行政是通過運用管理、行政和法律的理論及實踐，以完成為社會整體及各社會領(lǐng)域提供立法、行政和司法服務的行為。它強調(diào)憲法、公共利益、市場以及主權(quán)四個要素 —— 《 劍橋高級英語詞典 》 ? 機會： ? 可以利用媒體進行有利于自己的行政傳播：包括行政指令的傳達、發(fā)布各種施政信息、推行行政改革、促進行政發(fā)展 ? 可以利用媒體幫助自己化解危機與風險； ? 可以利用媒體進行輿論引導； ? 可以利用媒體塑造自己的形象； ? 挑戰(zhàn)： ? 如果與媒體溝通不善，造成的后果將是非常嚴重的； ? 在公共行政與媒體之間存在著矛盾； ? A、行政者在傳播中的紀律與自身目的與媒體全面報道的矛盾； ? B、媒體市場趨利性與行政傳播公共訴求的矛盾 行政者的訴求 （ 1）說好話 （ 2）做廣告 （ 3）化危機 （ 4）不添亂 媒體的訴求 （ 1）開放信息 （ 2）政府善治 （ 3）輿論監(jiān)督 （ 4）自身影響 （ 5）經(jīng)濟收益 二：媒體溝通中存在的問題 ? 一、國務院第 477號令， ? 二、 2023年 5月 1號起施行的 《 政府信息公開條例 492號令 》 。 ? 三、 2023年 10月 16日國務院辦公廳和中共中央辦公廳發(fā)布 《 突發(fā)公共事件新聞宣傳報道應急辦法 》 ? 四、國務院頒發(fā)的 537號令 ? 不適應現(xiàn)象 ： ? 喉舌論 ? 行政者對公民知情權(quán)缺乏足夠的重視 ? 對維護黨和政府形象的錯誤理解 ? 不正確的和諧觀 ? 機制不適應 ? 能力、技巧不完全適應； 三、媒體溝通的原則與技巧 ? 政治原則：堅持我們黨和政府的基本價值理念，嚴守國家機密，要照顧到當代世界基本通行的價值觀； ? 組織原則：與組織的利益和要求保持一致，與領(lǐng)導和上級保持一致； 統(tǒng)一口徑 ? 坦誠透明、第一時間原則： ? 英國危機公關(guān)專家里杰斯特著名的三“ T”原則： ? 以我為主提供情況（ Tell Your Own Tale） ? 提供全部情況（ Tell It All） ? 盡快提供情況（ Tell It Fast） ? 擺正關(guān)系、知己知彼原則。 ? 美國國務院新聞發(fā)言人瑪格麗特 蘇麗文說：“新聞官不應該期望自己成為記者的朋友或敵人，記者應該是政府及其行為和計劃的中立觀察者。在民主社會里，媒體和
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