電信全業(yè)務戰(zhàn)略與營銷管理(編輯修改稿)
2025-03-16 23:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務n優(yōu)勢 中國電信 企業(yè)品牌和綜合實力 60%客戶對中國電信提供移動業(yè)務持積極態(tài)度 中高端客戶資源 多產(chǎn)品融合服務 直銷渠道規(guī)模最大 CDMA網(wǎng)絡 綠色環(huán)保；保密性強 數(shù)據(jù)接入速率、頻譜利用高n劣勢 中國電信 資金實力 社會渠道能力 CDMA網(wǎng)絡 網(wǎng)絡覆蓋及支撐系統(tǒng) 。產(chǎn)業(yè)鏈避免的競爭態(tài)勢 :中國移動利用資金和低成本的強大規(guī)模優(yōu)勢 ,與我們打資源消耗戰(zhàn) ,幾年內(nèi)拖垮我們 !粗放經(jīng)營 打價格戰(zhàn)盲目樂觀 急于求成聚焦客 戶 的差異化 競 爭策略 —— 中國 電 信與主要 競 爭對 手的比 較183I領 域：在 創(chuàng) 新中融合區(qū)域不斷 擴 大n3I交融是 創(chuàng) 新，不是 現(xiàn) 有業(yè)務簡單 的疊加（ 組 合 創(chuàng)新）和價 值鏈 的自然 銜 接n初期 轉 型 業(yè)務 覆蓋 3I交融區(qū)域 以融合 業(yè)務 保存量，做大信息服 務n將來不斷 擴 大 3I交融 領 域，并占 領 3I交融區(qū)域的制高點 云 計 算（ Clouding pute） Information信息內(nèi)容及 應 用IT技 術IP通 訊黃金機會Information信息內(nèi)容及 應 用IT技 術IP通 訊黃金機會現(xiàn) 在將 來擴大戰(zhàn)略解讀19案例 … 以 “e家網(wǎng)站 ”切入家庭信息服 務 的要點n 在互 聯(lián) 網(wǎng)上， 為 “我的 e家 ”用 戶 提供的社區(qū) /家庭 綜 合信息服 務 網(wǎng)站。包括： e家社區(qū)、 e家 樂滿 堂、 e家 論壇 、 e家空 間v 服務于 “我的 e家 ”品牌客戶（walled garden策略）v 虛擬社區(qū) v 信息內(nèi)容及應用20e家 娛樂 ——e 家 樂滿 堂n 電 影大 觀 ：歐美、日 韓 、港臺、大 陸n 電視劇場 ：歐美、日 韓 、港臺、大 陸n 炫 動 音 樂 ： MV影音 館 、 華語 流行、歐美 勁 爆、日 韓 音 樂 、原聲金曲n 動 漫 樂 園：浪漫 愛 情、奇妙冒 險 、暴笑 惡 搞、機械 戰(zhàn) 斗、推理玄疑n 綜藝娛樂 ： 華娛 前 線 、 韓娛 精品、 話題訪談 、整 蠱 爆笑、 紀實 百科n 體育 賽 事： NBA精 選 、中超 頻 道n 電 子 雜 志：影 視 音 樂 、美容服 飾 、汽車 旅游、家居、游 戲雜 志（ 時 尚炫妝 、流行在 線 、美食地理等）案例： … 通過整合后端價值鏈，提供家庭信息娛樂服務21 CEO喬 布斯： 創(chuàng) 新是消 費 者 實際 采 納 的 東 西，如果我 們繼續(xù) 把 偉 大的產(chǎn) 品推廣到他 們 眼前 , 他 們 會 繼續(xù) 打開他 們 的 錢 包；技 術 不是最困 難 的，困 難 的是如何確定 產(chǎn) 品和目 標 消 費 者。 案 例蘋果公司的創(chuàng)新1 2 ＝領先科技＋時尚生活蘋果公司商標成為創(chuàng)新符號IPHONEIPODPC 背景材料：蘋果公司 2023財年銷售收入約 240億美元，同比增長 24％；利潤約 35億美元，較上年增長 75％； 2023年 1月 15日市值 1480億美元，超過惠普的 1160億美元和 IBM的 1403億美元。過去 10年間，蘋果股價上漲了 34倍。22電 信企 業(yè) 需要 創(chuàng) 新！創(chuàng)新作為工具創(chuàng)新作為文化和精神創(chuàng)新作為觀念q過去 10多年來，固網(wǎng)運營商一直處于被動創(chuàng)新的漩渦之中：對于固網(wǎng)，移動是破壞性技術（移動替代）；對于語音通信， IP通信是破壞性技術（ VOIP,Skype）；對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡運營，內(nèi)容與服務領域形成強力滲透（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）； 未來，我們還將遭遇什么？q若不能將創(chuàng)新上升到文化層次，也要努力做到觀念層次。q創(chuàng)新是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂！能夠被動利用創(chuàng)新工具解決問題有問題，傾向于用創(chuàng)新的方法解決主動引導企業(yè)創(chuàng)新，走在問題的前面創(chuàng)新的層次創(chuàng)新的層次 創(chuàng)新活動的表征創(chuàng)新活動的表征23通 過業(yè)務創(chuàng) 新，建立 動態(tài) 的 產(chǎn) 品 組 合，是企 業(yè) 持 續(xù)發(fā) 展的需要n 新業(yè)務發(fā)展機遇 n 動態(tài)的選擇機制動態(tài)的選擇機制– 發(fā)展?jié)摿ΘC 進入壁壘– 電信公司的獨特競爭優(yōu)勢和資源優(yōu)勢– 業(yè)務的成長階段– 對現(xiàn)金流的影響（投資與 EBITDA）新業(yè)務發(fā)展機遇熟悉程度平衡的戰(zhàn)略業(yè)務組合熟悉不熟悉取得成效的時間高低12年 35年語音增值 …寬帶IC
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