【文章內(nèi)容簡介】 43IS戰(zhàn)略集由系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束和系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略組成。系統(tǒng)目標(biāo) 主要定義 IS的服務(wù)要求，其描述類似組織目標(biāo)的描述，但更加具體；系統(tǒng)約束 包括內(nèi)部約束和外部約束。內(nèi)部約束產(chǎn)生于組織本身，如人員組成，資金預(yù)算等；外部約束來自企業(yè)外部，如政府和企業(yè)界對(duì)組織的要求，同其他系統(tǒng)的接口環(huán)境等；系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略 是該戰(zhàn)略集的重要元素，相當(dāng)于系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列原則，如系統(tǒng)安全可靠，應(yīng)變能力等要求，開發(fā)的科學(xué)方法和合理的管理等等；44SST：應(yīng)用步驟識(shí)別組織的戰(zhàn)略集識(shí)別組織的戰(zhàn)略集 （ 1）刻畫出組織的關(guān)聯(lián)集團(tuán) （ 2）確定關(guān)聯(lián)集團(tuán)的要求 （ 3）定義組織相對(duì)于每個(gè)關(guān)聯(lián)集團(tuán)的任務(wù)和戰(zhàn)略 （ 4）解釋和驗(yàn)證組織的戰(zhàn)略集將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略集將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略集 包括目標(biāo)、約束和設(shè)計(jì)原則，最后得到一個(gè)完整的信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 根據(jù)組織目標(biāo)確定信息系統(tǒng)目標(biāo) 對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的元素識(shí)別相應(yīng)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的約束 根據(jù)信息系統(tǒng)目標(biāo)和約束提出信息系統(tǒng)戰(zhàn)略45公眾P顧客Cu股票股東 S政府G債權(quán)人Cr雇員E管理者M(jìn)關(guān)聯(lián)集團(tuán)組織戰(zhàn)略集IS戰(zhàn)略集345某企業(yè)運(yùn)用 SST方法進(jìn)行 IS戰(zhàn)略規(guī)劃的過程46戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法舉例利益群體 組織戰(zhàn)略集 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略P:公眾Cu:顧客G:政府S:股東Cr:債權(quán)人E:雇員M:管理者組織目標(biāo) 戰(zhàn)略屬性組織戰(zhàn)略 MIS目標(biāo) 戰(zhàn)略約束年增收入10%(S,Cr,M)復(fù)雜管理(S2,M)改進(jìn)現(xiàn)金流 (G,S,Cr)O1簡化結(jié)賬環(huán)節(jié)(O1,O2)改進(jìn)結(jié)賬速度(S2)賬戶自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)(MO1,C1)作好模型(A1)增新產(chǎn)品(O1,O5)…(CU)…… …(O3,O4,O5)O3O2O4O5S3S2S1 A1A3A2A4A5MO1 D1C1MO2 …MO3 …MO4 …MO5 …C2 …C3 …C4 …D2 …D3 …D4 …D5 …信息系統(tǒng)47戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的特點(diǎn)反映各種人的要求由人員需求引出信息系統(tǒng)目標(biāo)目標(biāo)比較全面不夠突出重點(diǎn)信息系統(tǒng)48 信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法關(guān)鍵成功因素法戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的比較信息系統(tǒng)49企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning， BSP) 由 IBM公司于 20世紀(jì) 70年代提出自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過程，識(shí)別數(shù)據(jù)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)過程 /數(shù)據(jù)需求進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃信息系統(tǒng)50企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)企業(yè)過程 企業(yè)過程數(shù)據(jù)分析 信息結(jié)構(gòu)數(shù) 據(jù)識(shí)別 設(shè)計(jì)“自上而下 ”地進(jìn)行規(guī)劃和 “自下而上 ”地付諸實(shí)施 BSP基本思想 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)實(shí)施51BSP的概念 BSP是對(duì)組織信息需求分析的一種全面調(diào)查法，是為指導(dǎo) IS開發(fā)而建立的一種規(guī)范方法，它通過一整套把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為 IS戰(zhàn)略的過程，幫助企業(yè)作出 IS規(guī)劃。216。 BSP的基本出發(fā)點(diǎn)216。 BSP的目標(biāo)；52BSP的基本出發(fā)點(diǎn)一個(gè) IS必須要支持企業(yè)目標(biāo)；一個(gè) IS的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)的各個(gè)管理層次的關(guān)系；一個(gè) IS應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致性信息；一個(gè) IS應(yīng)當(dāng)在組織機(jī)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力；一個(gè) IS應(yīng)當(dāng)事先 “ 自上而下 ” 識(shí)別，再 “ 自下而上” 設(shè)計(jì)53BSP的目標(biāo)BSP的主要目標(biāo)是提供一個(gè)信息系統(tǒng)規(guī)劃，來支持企業(yè)短期的和長期的信息需求。 （ 1）確定 IS的優(yōu)先順序，而不考慮管理部門局部的主觀利益； （ 2）基于企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)而不是組織機(jī)構(gòu)來建設(shè) IS，從而增加了 IS的適應(yīng)性，使 IS的生命周期得以延長； （ 3）數(shù)據(jù)作為企業(yè)資源來管理； （ 4）增加了 IS高效的實(shí)施，高層領(lǐng)導(dǎo)必須參與； （ 5）用戶優(yōu)先的信息系統(tǒng)管理原則，改善企業(yè)與用戶間關(guān)系；BSP方法創(chuàng)造了一種環(huán)境和初步行動(dòng)計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)投資。使企業(yè)在信息化道路上不會(huì)發(fā)生重大失誤。54確定研究項(xiàng)目研究的準(zhǔn)備工作研究開始階段定義企業(yè)過程定義數(shù)據(jù)類分析現(xiàn)行系統(tǒng)支持確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求提出判斷和結(jié)論 評(píng)價(jià)信息資源管理確定系統(tǒng)優(yōu)先次序定義信息總體結(jié)構(gòu)制定建議書和開發(fā)計(jì)劃研究成果報(bào)告BSP方法的研究步驟信息系統(tǒng)55(1) BSP法的作用① 確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確整個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成以及開發(fā)這些子系統(tǒng)的先后順序。② 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。優(yōu)點(diǎn) : 能保證 MIS獨(dú)立于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) ,使其具有對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化， MIS的結(jié)構(gòu)體系也不會(huì)受到太大的沖擊。信息系統(tǒng)56(2) BSP方法的工作步驟① 準(zhǔn)備工作② 定義企業(yè)管理目標(biāo)③ 識(shí)別管理功能④ 確定企業(yè)過程⑤ 確定數(shù)據(jù)類⑥ 設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)57① 準(zhǔn)備工作216。 成立由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的總體規(guī)劃委員會(huì)，下設(shè)具體規(guī)劃小組216。 確定總體規(guī)劃的范圍，一般要延伸到高層管理216。 調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)。216。 制定計(jì)劃，畫出總體規(guī)劃工作的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)圖或甘特圖216。 開好信息系統(tǒng)建設(shè)的動(dòng)員大會(huì)信息系統(tǒng)58② 定義企業(yè)管理目標(biāo)216。 需要調(diào)查了解企業(yè)的管理目標(biāo)和為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)所采取的經(jīng)營方針以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件。216。 通過對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)的定義，才能明確界定信息系統(tǒng)的目標(biāo)。信息系統(tǒng)59③ 識(shí)別管理功能216。 系統(tǒng)功能應(yīng)獨(dú)立于現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)216。 識(shí)別系統(tǒng)功能的方法通常有兩種：l