中國人保營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)之談判技巧(編輯修改稿)
2025-03-16 16:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 條件更好的條件 ”– 得到一些回報得到一些回報千萬不可反向而行！千萬不可反向而行！談判技巧談判技巧? 先失后得先失后得– 前面談一些自己不重視的輕易讓步前面談一些自己不重視的輕易讓步– 后面堅持自己要的后面堅持自己要的談判技巧談判技巧? 提升價格提升價格– 承認(rèn)犯錯，重新估價，高出原價承認(rèn)犯錯，重新估價，高出原價– 給對方足夠的滿足感給對方足夠的滿足感– 顯示出已無可退讓顯示出已無可退讓– 你可假裝重新來過你可假裝重新來過– 不要立即反應(yīng)不要立即反應(yīng)– 改變需求或條件改變需求或條件– 退席不談退席不談?wù)勁屑记烧勁屑记? 問問 “如果如果 ………… 怎樣？怎樣？ ”– 得到重要資訊得到重要資訊– 找出雙贏方案找出雙贏方案– 是得到價錢和成本的好方法是得到價錢和成本的好方法– 可以有無限的機會可以有無限的機會談判技巧談判技巧? 提供額外的價值提供額外的價值– 提升滿意度提升滿意度談判技巧談判技巧? 要些小東西要些小東西– 如果要不到晚餐，漢堡也不錯，無魚蝦米也好如果要不到晚餐，漢堡也不錯，無魚蝦米也好– 對方想快結(jié)束對方想快結(jié)束– 99％已好了，就算了吧％已好了，就算了吧– 給點小東西或可建立好關(guān)系給點小東西或可建立好關(guān)系– 讓他覺得占點小便宜也好讓他覺得占點小便宜也好– 成本沒那么高成本沒那么高小心擦邊球小心擦邊球? 吊胃口吊胃口– 賣帆船的故事賣帆船的故事– 賣房子的故事賣房子的故事小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 對方同樣投入了許多，以其道還治其人對方同樣投入了許多，以其道還治其人– 堅定立場堅定立場– 預(yù)期在談判中會遇到，練習(xí)如何應(yīng)對預(yù)期在談判中會遇到，練習(xí)如何應(yīng)對– 要求更大金額訂金要求更大金額訂金– 寫下備忘錄并由雙方簽字寫下備忘錄并由雙方簽字小心擦邊球小心擦邊球? 細節(jié)中的惡魔細節(jié)中的惡魔– 小字或往例造成的疏忽小字或往例造成的疏忽– 廣告牌的例子廣告牌的例子小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 特別注意技術(shù)上的規(guī)格、要求特別注意技術(shù)上的規(guī)格、要求– 檢查所有附件、規(guī)格、圖表檢查所有附件、規(guī)格、圖表– 不論多熟悉，每次都檢查不論多熟悉，每次都檢查小心擦邊球小心擦邊球? 先斬后奏先斬后奏– 利用事情的不可逆性，先造成事實利用事情的不可逆性，先造成事實– 求得允許難，求得原諒易求得允許難，求得原諒易– 晚回家的例子晚回家的例子– 轉(zhuǎn)賣的例子轉(zhuǎn)賣的例子小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 不待惡化，立即采取行動不待惡化，立即采取行動– 也也 “先斬后奏先斬后奏 ”，以利談判，以利談判– 向政府機構(gòu)投訴、求援向政府機構(gòu)投訴、求援– 如果你是買方，除非有確切保障，不預(yù)付任何如果你是買方，除非有確切保障，不預(yù)付任何帳款，在談判中加上足夠的保證條款或保證金帳款，在談判中加上足夠的保證條款或保證金– 如果你是賣方，要求預(yù)付大金額訂金如果你是賣方，要求預(yù)付大金額訂金小心擦邊球小心擦邊球? 跳舞的數(shù)字跳舞的數(shù)字– 挑選財務(wù)總監(jiān)的故事挑選財務(wù)總監(jiān)的故事– 對方提供的數(shù)字絕對是被扭曲成對他們有利對方提供的數(shù)字絕對是被扭曲成對他們有利小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 你絕對能挑戰(zhàn)這些數(shù)字你絕對能挑戰(zhàn)這些數(shù)字小心擦邊球小心擦邊球? 黑白臉黑白臉– 好警察壞警察的例子好警察壞警察的例子– 黑臉有時是法律、規(guī)定、政策、電腦程式黑臉有時是法律、規(guī)定、政策、電腦程式小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 黑臉是人，聽而不聞黑臉是人，聽而不聞– 不是人，用你的規(guī)定、政策給自己不是人，用你的規(guī)定、政策給自己 “法定的法定的 ”權(quán)權(quán)力力– 不論黑白臉，他們都想從你得到最大利益，他不論黑白臉，他們都想從你得到最大利益，他們是同一邊的們是同一邊的小心擦邊球小心擦邊球? 假裝接受假裝接受– 買房子的例子買房子的例子小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 盡量由自己交涉，不經(jīng)由中間人盡量由自己交涉，不經(jīng)由中間人– 自行準(zhǔn)備文件、郵寄自行準(zhǔn)備文件、郵寄– 將自己的條件加上短期限有效的限制將自己的條件加上短期限有效的限制– 如果過了期限有處罰，更好如果過了期限有處罰，更好小心擦邊球小心擦邊球? 文字游戲文字游戲– 一字之差，對方會說字打錯了一字之差，對方會說字打錯了– 永遠不要相信你的假設(shè)：最大的錯誤是相信你永遠不要相信你的假設(shè)：最大的錯誤是相信你和對方握手慶祝的合約會和白紙黑字的一樣和對方握手慶祝的合約會和白紙黑字的一樣小心擦邊球小心擦邊球? 利潤藏在變動里利潤藏在變動里– 當(dāng)簽了合約后，需求變動時，是賣方獲利的大當(dāng)簽了合約后，需求變動時，是賣方獲利的大好機會好機會小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 有良好的變動管理系統(tǒng)和程序有良好的變動管理系統(tǒng)和程序– 迅速處理，密切管理迅速處理，密切管理– 買方要積極保護自己的立場買方要積極保護自己的立場小心擦邊球小心擦邊球? 友善的服務(wù)友善的服務(wù)– 建立價廉物美的形象，建立信任及友誼建立價廉物美的形象，建立信任及友誼– 修水管的故事修水管的故事小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 事先詢價，養(yǎng)成習(xí)慣問事先詢價，養(yǎng)成習(xí)慣問 “要多少錢？要多少錢？ ”– 白紙黑字寫下來白紙黑字寫下來– 明細表明細表– 如果沒有明確數(shù)字，則加上如果沒有明確數(shù)字，則加上 “不超過不超過 165。xxxx”– 不確認(rèn)價錢，不開工不確認(rèn)價錢，不開工– 任何改變，重新詢價任何改變，重新詢價– 貨比三家貨比三家小心擦邊球小心擦邊球? 毀約毀約– 好來塢影星的故事好來塢影星的故事– Singer縫衣機的故事縫衣機的故事小心擦邊球小心擦邊球? 對策對策– 找個好律師找個好律師– 你遲早得付律師費，先付便宜得多你遲早得付律師費，先付便宜得多小心擦邊球小心擦邊球? 我們得小心謹(jǐn)慎預(yù)防太多的詭計我們得小心謹(jǐn)慎預(yù)防太多的詭計– 注意小謊言和小延誤，盡早處理，最糟的還沒來呢注意小謊言和小延誤，盡早處理，最糟的還沒來呢– 用詭計的人通常都撿軟柿子，迎接挑戰(zhàn)，他們大部份用詭計的人通常都撿軟柿子，迎接挑戰(zhàn)，他們大部份會退縮或妥協(xié)會退縮或妥協(xié)– 江山易改，本性難移，如果對方記錄差，就別期望有江山易改，本
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