某房產(chǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-16 14:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)，都可以說(shuō)是售后服務(wù)的一種形式，在日常工作中我們很多同事都認(rèn)為只要雙方簽了合同，我們收取了傭金，就不關(guān)我們經(jīng)紀(jì)方的事了。其實(shí)這種想法是不正確的，因?yàn)楹竺孢€有很多售后工作、花軒版權(quán)所有售后服務(wù)的意義 售后服務(wù)是營(yíng)銷附加值的內(nèi)容，客戶的疾苦，客戶遇到的任何難題都可能是售后服務(wù)的內(nèi)容，售后服務(wù)做得好，才能開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)的最大潛力。售后服務(wù)在營(yíng)銷中的作用舉足輕重，售后服務(wù)如果做得好，就會(huì)在客戶群中形成良好的口碑，而良好的口碑則意味著巨大的市場(chǎng)。俗話說(shuō) “金杯銀杯，不如客戶口碑 ”。 售后服務(wù)做得好，很多客戶不僅會(huì)再繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，而且會(huì)為我們的產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。售后服務(wù)做好后，還會(huì)增加客戶對(duì)自己的信任度，從而在銷售產(chǎn)品時(shí)少走很多彎路?？蛻袅康臒o(wú)限量增加花軒版權(quán)所有 客戶雖然購(gòu)買(mǎi)了房子但未必心理就踏實(shí)，后續(xù)過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況發(fā)生，當(dāng)他們遇到事情找到你的時(shí)候千萬(wàn)要耐心、細(xì)致的幫助客戶解決煩惱，因?yàn)榭蛻舭涯惝?dāng)朋友才會(huì)向你咨詢，如果你能認(rèn)真對(duì)待，客戶一定會(huì)對(duì)你印象深刻，當(dāng)他身邊同事有房產(chǎn)方面的需求時(shí)一定會(huì)找他咨詢，到時(shí)候他自然會(huì)向你推薦， “雞生蛋、蛋生雞 ”的情況就會(huì)發(fā)生在你身上。幫助客戶解決疑問(wèn)花軒版權(quán)所有“ 人脈就是錢(qián)脈 ” 交易結(jié)束后，要時(shí)常與客戶保護(hù)聯(lián)系，加深客戶對(duì)你印象，作為房地產(chǎn)銷售人員，我們經(jīng)常接觸很多客戶，其中不乏一些明星、政要、商業(yè)巨子等，如果能把每個(gè)客戶變成自己的朋友、熟人，對(duì)自己的未來(lái)一定會(huì)有很大的幫助，否則只能每日為開(kāi)發(fā)新客戶而忙碌，每天都在新的起點(diǎn)。與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系花軒版權(quán)所有 其實(shí)很簡(jiǎn)單，平時(shí)節(jié)假日、客戶生日、生病或者對(duì)客戶重要的日子打個(gè)電話，發(fā)個(gè)短信或 、賀年片等，閑暇的時(shí)候約客戶出來(lái)聊聊天、喝杯茶、爬爬山、釣釣魚(yú)，根據(jù)客戶喜好選擇一些體育項(xiàng)目等，一定會(huì)讓客戶感覺(jué)親切友好，當(dāng)然對(duì)于客戶的問(wèn)候要真心實(shí)誠(chéng)，不要讓客戶感受到強(qiáng)烈的功利心，因?yàn)闆](méi)有人愿意和一個(gè)另有目的的人交往往。如何與客戶保護(hù)聯(lián)系呢？花軒版權(quán)所有成交滿兩周時(shí)每隔 23個(gè)月時(shí)搬家時(shí) 特殊日子客戶需要幫助時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)也要選
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