營銷調(diào)研及需求預(yù)測(編輯修改稿)
2025-03-16 13:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3）抽樣方法 隨機(jī)抽樣 非隨機(jī)抽樣 1/24/2023 23 6. 接觸被調(diào)查人的方法 （ 1）郵寄調(diào)查表 （ 2）電話訪問 （ 3）面談訪問 協(xié)商訪問 攔截訪問 7. 費(fèi)用預(yù)算 （ 1）調(diào)查費(fèi)用數(shù)量預(yù)算 （ 2）不同環(huán)節(jié)的分配 8. 日程安排 編制時(shí)間進(jìn)度表 1/24/2023 24 （三） 實(shí)施調(diào)查行動(dòng) 1．調(diào)查階段可能出現(xiàn)的主要問題 ： ? ①有些調(diào)查對象不在家，必須再聯(lián)系或更換樣本； ? ②個(gè)別調(diào)查對象拒絕合作； ? ③有些調(diào)查對象對調(diào)查有偏見或者不誠實(shí)； ? ④有些調(diào)查對象在回答某些問題中有偏見或不誠實(shí)。 2．進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查 ； 實(shí)驗(yàn)組和對照組相匹配 3．進(jìn)行正式調(diào)查； 4．對計(jì)劃不周之處及時(shí)修正。 1/24/2023 25 （四）分析調(diào)查信息 1．信息分析的內(nèi)容 2．信息分析的方法 3．估計(jì)可能的誤差 產(chǎn)生誤差的原因 ： ? （ 1）樣本沒有代表性造成的； ? （ 2）調(diào)查者技術(shù)不高造成的； ? （ 3）被調(diào)查者疏忽、遺漏、偏見或不誠實(shí)造成的。 1/24/2023 26 （五）報(bào)告調(diào)查結(jié)果 1．調(diào)查報(bào)告類型 （ 1）綜合報(bào)告 （ 2）專題報(bào)告 2．調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu) （ 1）調(diào)查目的和范圍； （ 2）調(diào)查使用的方法； （ 3）調(diào)查結(jié)果的總結(jié)分析； （ 4）調(diào)查人提出的建議； （ 5）必要的附件。 3．調(diào)查報(bào)告的要求 （ 1）有數(shù)據(jù)； （ 2）有分析； （ 3）有結(jié)論； （ 4）有對策 。 1/24/2023 27 第三節(jié) 市場需求預(yù)測 一、市場需求測量 （一）市場需求的相關(guān)概念 1．市場 市場就是某產(chǎn)品的實(shí)際購買者和潛在購買者的集合。 2．潛在市場 潛在市場是指對特定商品有某種程度興趣并具有購買力的消費(fèi)者群體。 3．有效市場 有效市場是指對特定商品感興趣、有收入并能獲得該商品的消費(fèi)者群體。 1/24/2023 28 4．合格的有效市場 合格的有效市場是指對特定商品感興趣、有收入、并能獲得該商品的合格的消費(fèi)者群體。 5．服務(wù)市場 服務(wù)市場（也稱目標(biāo)市場）是公司決定要追求的那部分合格的有效市場。 6．滲透市場 滲透市場是指已經(jīng)購買了該產(chǎn)品的消費(fèi)者群體。 1/24/2023 29 全部人口 100% 潛在市場 100% 有效市場 40% 合格有效市場 20% 潛在市場 10% 服務(wù)市場 10% 滲透市場 5% （ A） 整個(gè)市場 （ B） 潛在市場 圖 4— 4 市場定義的層次 1/24/2023 30 （二）需求測量的術(shù)語 1．市場需求 ? 市場需求是指在一定地理范圍、一定時(shí)期、一定市場營銷環(huán)境、一定市場營銷計(jì)劃的情況下，特定的消費(fèi)者群體可能購買的商品總量。 2．市場預(yù)測 ? 與預(yù)期的努力相對應(yīng)的市場
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