營銷調(diào)研及需求預測(編輯修改稿)
2025-03-16 13:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3）抽樣方法 隨機抽樣 非隨機抽樣 1/24/2023 23 6. 接觸被調(diào)查人的方法 （ 1）郵寄調(diào)查表 （ 2）電話訪問 （ 3）面談訪問 協(xié)商訪問 攔截訪問 7. 費用預算 （ 1）調(diào)查費用數(shù)量預算 （ 2）不同環(huán)節(jié)的分配 8. 日程安排 編制時間進度表 1/24/2023 24 （三） 實施調(diào)查行動 1．調(diào)查階段可能出現(xiàn)的主要問題 ： ? ①有些調(diào)查對象不在家，必須再聯(lián)系或更換樣本； ? ②個別調(diào)查對象拒絕合作； ? ③有些調(diào)查對象對調(diào)查有偏見或者不誠實； ? ④有些調(diào)查對象在回答某些問題中有偏見或不誠實。 2．進行實驗調(diào)查 ； 實驗組和對照組相匹配 3．進行正式調(diào)查； 4．對計劃不周之處及時修正。 1/24/2023 25 （四）分析調(diào)查信息 1．信息分析的內(nèi)容 2．信息分析的方法 3．估計可能的誤差 產(chǎn)生誤差的原因 ： ? （ 1）樣本沒有代表性造成的； ? （ 2）調(diào)查者技術(shù)不高造成的； ? （ 3）被調(diào)查者疏忽、遺漏、偏見或不誠實造成的。 1/24/2023 26 （五）報告調(diào)查結(jié)果 1．調(diào)查報告類型 （ 1）綜合報告 （ 2）專題報告 2．調(diào)查報告的結(jié)構(gòu) （ 1）調(diào)查目的和范圍； （ 2）調(diào)查使用的方法； （ 3）調(diào)查結(jié)果的總結(jié)分析； （ 4）調(diào)查人提出的建議； （ 5）必要的附件。 3．調(diào)查報告的要求 （ 1）有數(shù)據(jù)； （ 2）有分析； （ 3）有結(jié)論； （ 4）有對策 。 1/24/2023 27 第三節(jié) 市場需求預測 一、市場需求測量 （一）市場需求的相關(guān)概念 1．市場 市場就是某產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的集合。 2．潛在市場 潛在市場是指對特定商品有某種程度興趣并具有購買力的消費者群體。 3．有效市場 有效市場是指對特定商品感興趣、有收入并能獲得該商品的消費者群體。 1/24/2023 28 4．合格的有效市場 合格的有效市場是指對特定商品感興趣、有收入、并能獲得該商品的合格的消費者群體。 5．服務市場 服務市場（也稱目標市場）是公司決定要追求的那部分合格的有效市場。 6．滲透市場 滲透市場是指已經(jīng)購買了該產(chǎn)品的消費者群體。 1/24/2023 29 全部人口 100% 潛在市場 100% 有效市場 40% 合格有效市場 20% 潛在市場 10% 服務市場 10% 滲透市場 5% （ A） 整個市場 （ B） 潛在市場 圖 4— 4 市場定義的層次 1/24/2023 30 （二）需求測量的術(shù)語 1．市場需求 ? 市場需求是指在一定地理范圍、一定時期、一定市場營銷環(huán)境、一定市場營銷計劃的情況下，特定的消費者群體可能購買的商品總量。 2．市場預測 ? 與預期的努力相對應的市場
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