知識管理與企業(yè)組織(編輯修改稿)
2025-03-16 13:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 即以改進后的策略來執(zhí)行任務(wù) ? 本質(zhì)：將團隊中個別成員的成功經(jīng)驗性知識轉(zhuǎn)移到團體或公共空間，經(jīng)過修正或整合，讓整個團隊能了解 ? 任務(wù)和背景的相似程度：同一個項目團隊在不同的背景下實施相同的項目 ? 知識類型：顯性和隱性的 團隊執(zhí) 行任務(wù) 得到具 體成果 團隊探索 行動與成果 之間的因果關(guān)系 從中獲得 共性知識 確認既 定目標 以既定目標 為評量成果 的標準 團隊要考慮下列事項： ?每個成員采取哪些行動 ?成員如何相互影響 ?成員的舉動如何影響到成果 ?外在環(huán)境的因素 ?上述因素對成員的行動及成果的影響為何 團隊接下來必須： ?修正對因果關(guān)系的推測 ?重新設(shè)計個體和團隊的行動 ? 組織原則： ?會議定期召開 ?開會簡短扼要每位成員都要出席 ?成員不會遭到譴責(zé) ?報告無需上呈 ?會議主持在團隊內(nèi)部選擇，無需領(lǐng)導(dǎo)參與 ? 舉例：某個換裝電力發(fā)動機的團隊為一家化學(xué)廠換裝發(fā)動機，該團隊把相關(guān)知識用在為煉油廠換裝發(fā)動機 ? 定義：團隊在進行經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的任務(wù)時所得到的顯性知識，被其他工作性質(zhì)類似的團隊再利用 ? 本質(zhì)：將成功的團隊所掌握的知識變成共性知識，讓其在組織內(nèi)流動、共享。用企業(yè)管理中的詞匯來說就是“復(fù)制最佳實踐” ? 任務(wù)和背景的相似程度：不同的項目小組實施相同的項目，項目背景也基本相同 ? 知識類型：顯性 ? 組織原則 ?以信息系統(tǒng)傳播知識 ?人際互動扮演輔助信息系統(tǒng)的角色 ?使用者指定知識的內(nèi)涵和格式 ?知識被信息系統(tǒng)推送給使用者 ?推送給使用者的知識是有限的 ?有選擇的獲取，但必須選擇 ?監(jiān)督使用習(xí)慣和企業(yè)目標 ?報告簡短為宜 ?資料庫目標要明確，避免陷入知識的海洋 ? 舉例：位于亞特蘭大汽車廠的團隊研究出在十秒內(nèi)安裝剎車的技術(shù)，芝加哥廠的團隊應(yīng)用這些技術(shù)，將其安裝時間縮短到十五秒之內(nèi)。 ? 案例： ?福特公司的“復(fù)制最佳實踐” ?德州儀器的“警報通告系統(tǒng)” ? 定義：某個團隊執(zhí)行非例行任務(wù)時獲得的隱性
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