企業(yè)發(fā)展與組織管理(編輯修改稿)
2025-02-11 02:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 馬虎 隨便 拖拉 接聽電話 客戶來訪 …… 員工行為檢討 —— 企業(yè)從事的是 “事業(yè)” 而并非 “印鈔廠” ，超越 “金錢” ； —— 競爭法則是自然法則，風(fēng)險(xiǎn)性是企業(yè)的真正本質(zhì)，邏輯起點(diǎn)在市場； 觀點(diǎn)： 競爭無處不在！ 市場只有競爭，沒有壟斷！ 但企業(yè)必須通過創(chuàng)新致力于壟斷！ —— 深藏著“無形的手”與 “ 靈長的人”。從本質(zhì)上來講，將企業(yè)看成“人”的集合，而這個(gè)人是事業(yè)人而非一般的經(jīng)濟(jì)人，是指人所擁有的知識(shí)而不是指人的軀體。因而，企業(yè)其實(shí)是一個(gè)知識(shí)庫，企業(yè)再生產(chǎn)的過程其實(shí)是無形的知識(shí)現(xiàn)形化的過程。 基于以上要義， 企業(yè)經(jīng)營并非人人都可為之，它需要 睿智 、意志 和 才知 。 一流的人才做企業(yè)；二流的人才搞科學(xué)。 3，佚名版 勞方 資方 名 名 利 利 (１ )人止則為 “ 企 ” ， 豺狼 財(cái)狼 才郎 （２） 企圖、目標(biāo) 事業(yè) 利生于 業(yè) 去人則 “ 企 ” 止， 人止則 “ 企 ” 止 思考： “人”的含義 ─ 肌肉人、智慧人？自然人、經(jīng)濟(jì)人？社會(huì)人、事業(yè)人？ “止”的含義 ─ 停止？集中？ 企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源 —— 人 。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。 —— 彼特 ?杜拉克 思考： 貝 + 止 = 金 + 止 =？ 貝 止 思考： 老板的錢與員工的錢是否同一概念？員工要錢干什么？員工要錢又干什么？ 小公司賺錢，中公司做產(chǎn)品，大公司做人品。 思考： 公司是誰的？員工是否有臨時(shí)工與正式工之分 ? 企業(yè)“三人”觀 ——顧客； ——股東； ——員工。 ● 干部領(lǐng)先 中層干部是腰 高層 中層 基層 管理 活動(dòng) 活動(dòng) 業(yè)務(wù) 觀點(diǎn)： 企業(yè)是由顧客委托企業(yè)家創(chuàng)辦并由全體員工共同經(jīng)營的。顧客創(chuàng)辦企業(yè)的目的就是為了得到價(jià)廉物美的所需所欲之物。 觀點(diǎn)： 企業(yè)是大家的而不僅僅是資方的，除非你不是“人”！ 故事： 某晚，新郎新娘入洞房 …… 觀點(diǎn)： 顧客支付給公司的價(jià)格其實(shí)包括二層內(nèi)容： —— 補(bǔ)償所購產(chǎn)品全部成本； —— 對未來進(jìn)行投資而非供人任意消費(fèi)。 —— 螃蟹行為； —— 雞鴨行為； —— TITANIC現(xiàn)象。 觀點(diǎn)： 人是“活寶” 定義 是指在一個(gè)競爭激烈、充滿風(fēng)險(xiǎn)、日益國際化的環(huán)境里，遵循社會(huì)價(jià)值取向和共同的價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則，為共同目標(biāo)（ 價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造最大化與利益攸關(guān)者共贏 ）而創(chuàng)造利益與事業(yè)的 精英團(tuán)隊(duì) 。 思考： 何謂公司？ 從英文講，公司稱CORPORATION， 與 COOPERATION（ 合作）一詞很相近，兩詞都源于 CO詞冠（共同之意）。 “ 公 ” 即 “ 公眾 ” （此處解顧客的集合即市場）； “ 司 ” 作動(dòng)詞解即 “ 經(jīng)營、管理、執(zhí)行 ” ，作名詞解即為 “ 組織 ” 而非 “ 個(gè)體 ” 。 “ 公司 ” 即為由社會(huì)公眾參與管理和經(jīng)營的法人團(tuán)體，也就是 “ 股份制企業(yè) ” 之意。 關(guān)鍵點(diǎn)： —— 事業(yè)與利益的統(tǒng)一； —— “勞”、“資”雙方的和諧； —— “人”為首，去“人”則止。 企業(yè)本身不是現(xiàn)成的“金山”，而是有共同志向的人共同創(chuàng)造“金山”、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的場所；企業(yè)是奮斗者的“ 大本營”而非享樂者的“ 卡拉OK廳 ”。 觀點(diǎn)： 企業(yè)是一種個(gè)人為獲取更大利益通過分工協(xié)作聯(lián)結(jié)而成的經(jīng)濟(jì)組織。 思考： 董 事 會(huì)？ 企業(yè)組織內(nèi)的角色分配： 決策角色（領(lǐng)導(dǎo)人員， 老板 ） 人際角色（管理人員， 經(jīng)理 ） 技能角色（操作人員， 職工 ） “打的”要素 —— 乘客； —— 司機(jī)； —— 輪子； —— 車身； —— 路況； —— 氣象。 思考： 打的開始前，乘客應(yīng)該做什么？ 成為出租車司機(jī)需要什么條件？ 輪子的作用是什么？ 車身是干什么用的？ 路況主要指什么？對打的有何影響？ 氣象因素有哪些？對打的有何影響？ 車上哪些東西需常加？哪些就是換？ 人 路、橋 車、物 … 路況 質(zhì)量、性能 部件配合度 系統(tǒng)整體性 車身 雨、雪 、 風(fēng)、霜、 霧、雹 … 充氣不漏氣 外柔內(nèi)鋼 正胎 +備胎 駕駛執(zhí)照 服務(wù)資格 服務(wù)意愿 確定目標(biāo) 戰(zhàn)略選擇 支付能力 氣象 輪子 司機(jī) 乘客 答案：“打的”諸要素的關(guān)鍵 油、水、氣需常加，零件壞了只能換！ 行駛證 思考： 從企業(yè)的角度看， —— 乘客是 …… ？ —— 司機(jī)是 …… ？ —— 輪子是 …… ？ —— 車身是 …… ？ —— 路況是 …… ？ —— 氣象是 …… ？ 禪語： —— 乘客是老板； —— 司機(jī)是經(jīng)理； —— 輪子是職工； —— 車身是諸生產(chǎn)要素； —— 路況是市場與行情； —— 氣象是環(huán)境。 思考： 老板主要應(yīng)該做什么？ 成為經(jīng)理的基礎(chǔ)條件是什么？ 職工的使命是什么？ 從業(yè)者 產(chǎn)品 品質(zhì) … 市場 質(zhì)量、性能 部件配合度 系統(tǒng)整體性 財(cái)物 政治 經(jīng)濟(jì) 文化
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