電子商務與企業(yè)發(fā)展(編輯修改稿)
2025-01-25 14:07 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)外物流 營銷與銷售 服務 盈利 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 系統(tǒng)價值鏈 供應商價值鏈 企業(yè)價值鏈 渠道價值鏈 購買者價值鏈 上游價值活動 企業(yè)價值活動 下游價值活動 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 價值鏈狀況決定了企業(yè)競爭優(yōu)勢 – 成本競爭優(yōu)勢（ Cost） – 差異性競爭優(yōu)勢（ Differentiation） University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術在價值鏈中的作用 ? 價值活動的雙重過程： – 物流（實物運作過程）和信息流（信息處理過程） ? 信息技術使重復勞動降到最低程度，并智能化 ? 信息技術幫助收集儲存信息，而且進行復雜分析 ? 信息技術使實物運作過程發(fā)生轉型 ? 信息技術提高了企業(yè)的整體協(xié)調能力 ? 信息技術擴大企業(yè)競爭范圍，建立新的競爭優(yōu)勢 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 信息技術與企業(yè)價值鏈 輔助活動 基本活動 企業(yè)基礎設施 人力資源管理 技術開發(fā) 采購 企業(yè)內物流 經(jīng)營活動 企業(yè)外物流 營銷與銷售 服務 盈利 規(guī)劃設計模型 自動人事管理 電腦輔助設計 電子市場調查 在線零部件采購 自動倉儲管理 靈活生產(chǎn)制造 自動訂單處理 網(wǎng)上營銷 銷售終端機 遠程服務 電腦輔助服務 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術為企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢 – 信息技術改變行業(yè)結構 – 信息技術輔助成本和差異性戰(zhàn)略 – 信息技術孕育新的商業(yè)機會 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術改變行業(yè)結構 – 信息技術會增加消費者的討價能力 – 信息技術會改變許多行業(yè)的界限 – 信息技術加速替代產(chǎn)品和服務的出現(xiàn) – 信息技術會增加已有競爭者之間的對峙力量 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 已有競爭者的對峙力量 新進入者的威脅力量 供應者的討價能力 購買者的討價能力 替代產(chǎn)品和服務的威脅力量 行業(yè)吸引力的決定因素 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術輔助成本和差異性戰(zhàn)略 – 信息技術使企業(yè)成本降低 – 信息技術加強了差異性戰(zhàn)略的實施 – Dell公司的例子 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術孕育新的商業(yè)機會 – 信息技術為商業(yè)機會提供技術優(yōu)勢 – 信息技術使客戶對派生產(chǎn)品產(chǎn)生需求 – 信息技術使原有業(yè)務派生新的商業(yè)機會 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 虛擬市場與虛擬價值鏈 – 傳統(tǒng)實物市場與虛擬市場 ? 愈來愈出現(xiàn)平行的關系 – 在虛擬市場，價值創(chuàng)造活動的三個要素彼此
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