【文章內(nèi)容簡介】 （ 2） 共同分解目標 。 (目標體系 ) （ 3） 共同控制 。 (授權(quán)管理和自我評價 ) 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 38 重視人的因素 行為科學和管理科學的結(jié)合；動機、行為、目標的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn) —— “皮革馬利翁”效應(yīng) 建立目標層次體系和目標網(wǎng)絡(luò) 通過目標的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責任、權(quán)力和利益也進行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理 目標管理的實質(zhì) 目標管理理論架構(gòu) 目標管理 實施程序 目標計劃 目標執(zhí)行 目標考核 理論基礎(chǔ) 系統(tǒng)管理 人本管理 績效管理 實用技術(shù) 策略規(guī)劃 參與、溝通、激 勵、例外管理 效果、效率 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 39 目標的意義 成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解 美國潛能大師：伯恩 ?崔西 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標的結(jié)果！ 所占比例 目標狀態(tài)（ 25年前） 成就狀態(tài)（ 25年后） 27% 沒有目標 社會最底層 60% 目標模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標 頂尖成功人士 哈佛大學的研究 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 40 目標管理的 PDS循環(huán) 部門 /個人 目標 公司 目標 檢討 達成 方法 實施 活動 成果 評價 基本 方針 組織 制度 人資 制度 PLAN DO SEE 基本性管理活動 補充性活動 日常性管理活動 有關(guān)制度的反饋 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 41 目標設(shè)計原則 少而精 20/80原理 什么都想考都考不好 層層分解 自上而下：貫徹執(zhí)行公司的目標和戰(zhàn)略 自下而上：員工、部門的績效與公司戰(zhàn)略目標統(tǒng)一 良好平衡 過程與結(jié)果平衡（顧客滿意度與銷售額） 財務(wù)與非財務(wù)平衡 可控性 目標的要素應(yīng)是此職位職責范圍內(nèi)可控的 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 42 Specific:具體的 Realistic :結(jié)果導向 Measurable:可測量 Time bound:有時間限制 Achievable:有挑戰(zhàn)性的 制定目標管理體系 SMART原則 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 43 分解目標的方法（剝洋蔥法） 終極目標 （企業(yè)的真諦） 總體目標 （企業(yè)核心軸） 長期目標 （ 510年） 中期目標 （ 23年） 短期目標 （ ） 近期目標 （月、周、日等） 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 44 戴明 PDCA管理循環(huán) P D C A 建立基準 問題 解決 調(diào)整差異 找出原因 發(fā)現(xiàn)問題 控制跟進 狀況共有 交付任務(wù) 工作分配 健全的判斷 擬定計 劃方案 方針策略目標 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 45 計劃的作用、方法與類別 戰(zhàn)略計劃 （全局、長遠） 戰(zhàn)術(shù)計劃 （貫徹與執(zhí)行） 專用計劃 規(guī)劃 項目 預(yù)算 常規(guī)計劃 政策 程序 規(guī)章 作業(yè)計劃 高層 管理 中層 管理 一線 管理 ? 應(yīng)對變化和不確定性； ? 使組織集中全力于目標； ? 使組織的活動經(jīng)濟合理； ? 進行控制的基礎(chǔ)； 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 46 計劃表的兩種主要形式 ?甘特圖（ Gatt） ?計劃評審技術(shù)（ PERT） 計劃常用的 3大分析方法 ?5W1H法 ?魚骨圖法 ?SWOT法 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 47 監(jiān)視 放棄 利用 改進 內(nèi)部因素 S優(yōu)勢 W劣勢 O機會 T威脅 外部因素 SWOT分析法 ? SWOT分析是一種對企業(yè)的內(nèi)部因素（優(yōu)勢和劣勢）和外部因素（機會和威脅）進行整合分析，這些因素的平衡決定了企業(yè)應(yīng)該做什么和什么時候做。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 48 目標管理的執(zhí)行 如何確保目標管理的執(zhí)行？ ? 落實執(zhí)行的責任 ? 建立目標管理推進記錄的統(tǒng)一格式 ? 執(zhí)行狀況的管制 ?目標控制圖；設(shè)定一定時間的備查卷宗 ? 編制執(zhí)行報告書 ?何事已經(jīng)發(fā)生？何事正在發(fā)生？發(fā)生程度如何？為求目標實現(xiàn)，目標執(zhí)行人應(yīng)使何事發(fā)生？ 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 49 控制的本質(zhì) 起點 目標 P D C A 事前控制 事中控制 事后控制 差 距 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 50 ? 目標是經(jīng)過嚴密程序制定出來的，在制定時包括了對未來的預(yù)測和不確定性的估計，所以一般不存在修正的必要。 ? 如果變更頻繁，目標就失去了嚴肅性，目標也就失去了意義； ? 改變整個目標體系的工作極其復(fù)雜，不僅增加管理工作量，而且加大了管理難度 ,會帶來企業(yè)管理成本的上升； ? 由于目標執(zhí)行的進度不一，調(diào)整目標體系，會打亂企業(yè)現(xiàn)行的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和各項工作間的平衡，使企業(yè)陷入混亂； ? 目標管理把目標與員工利益上的得失緊密聯(lián)系在一起，目標體系的變動必然帶來利益的變動，而利益的變動對所有人來說不是均等的，就會有人反對，也會有人竊喜，企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作就會出現(xiàn)裂縫。 目標不修正的原因 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 51 目標修正的原因 ?一般不要修正目標，但并不否認修正目標的可能性和必要性。即使是憲法，也要根據(jù)形勢發(fā)展進行適當?shù)男拚?，更不用說企業(yè)目標了。修正目標一般基于以下原因： ?◆外界環(huán)境的變化； ?◆突發(fā)事件，如“ ”恐怖事件； ?◆企業(yè)內(nèi)部的變化； ?◆出現(xiàn)了更好的構(gòu)想； ?◆完成目標的方法發(fā)生改變。 七 、 時間管理的方法與工具 第三章 52 ? 應(yīng)有一張思考的床，不要窮忙、瞎忙、無心的忙 . ? 對不可控制的時間先行控制，并訂定處理原則 . ? 養(yǎng)成事先規(guī)劃