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2025-01-22 11:58
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2025-01-22 20:48
【總結】1挖掘顧客的需求黃小兵二七年三月十六日2通過培訓你將了解?客戶的三個需求層次?如何挖掘客戶的需求?傾聽的技巧3情景課堂:老太太買李子?【情景】?小販:我這里有李子,您要買李子嗎??老太太:我正要買李子,你這個李子好嗎??
2025-02-26 23:28
【總結】GECProgram顧客有五種類型的需求確認客戶的期望需求機會與需求的關系實戰(zhàn)演習:預測顧客的需求第三講看的技巧—預測顧客的需求預測顧客的需求安全?GECProgram
2025-05-14 22:29
【總結】與顧客溝通的技巧XXX1/21/20231臺北銀行訓練講義講授大綱?對溝通的基本認知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對溝通的基本認知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構成的連續(xù)性
2025-02-08 21:03
【總結】第四章物流需求預測主講人:陳志卷Email:第四章物流需求預測4物流需求預測的含義和作用123物流需求預測的方法物流需求預測的應用*2物流需求預測的原理和步驟第一節(jié)物流需求預測的含義和作用模型*3學習目標:1、了解物流需求的概念和物流需求預測的含義;2、了解物流需求預測的作用。*4二、物流需求預
2025-01-06 05:43
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2025-02-23 22:09
【總結】接待顧客的技巧Saturday,May31,2023?培訓時間:Saturday,June07,2023?培訓講師:maidi?培訓內(nèi)容:接待顧客的技巧?培訓紀律:我們將要進行有關商品銷售技術的培訓,請大家在接下來的一分鐘的時間里,關掉手機、呼機。準備好筆記。并請大家遵守培
2025-03-09 10:38
【總結】與顧客溝通的技巧李良達1/21/20231臺北銀行訓練講義講授大綱?對溝通的基本認知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對溝通的基本認知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構成的連續(xù)
2025-02-23 23:01
【總結】滿足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓練》之二CHINA滿足顧客需求2員工素質(zhì)提升訓練航空公司的經(jīng)營游戲1、將學員分成5-6個組,每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營;2、市場經(jīng)營的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價策略,降價的公司由于薄利多銷,利潤率可達12%,而沒有采取降價策略的公司利潤率則為
2025-02-16 15:11
【總結】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關系?傾聽的技巧傾聽過程中應該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關系聽為什么會拉近與顧客的關系?當很多服務人員在聽顧客說或投訴的時候,是一邊聽,一邊緊張地在想對策:我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解
2025-03-28 17:32
【總結】說的技巧-如何引導顧客情景扮演巧用開放式和封閉式問題實戰(zhàn)演練:提問比賽運用“FAB”引導顧客客:“我想今天得到那個小配件?!狈骸皩Σ黄?,星期二我們就會有這些小配件了?!笨停骸暗俏医裉炀托枰!狈骸皩Σ黄穑覀兊膸齑胬镆呀?jīng)沒貨了?!笨停骸拔医裉?/span>
2025-01-27 02:14
【總結】物流系統(tǒng)規(guī)劃—物流需求與預測教育部第二屆全國高校物流骨干教師培訓班主講人:張錦教授西南交通大學電話:028-8763458813808028678E-mail:zhjswjtu263.?《物流系統(tǒng)規(guī)劃》的地位與作用教育部第二屆全國高校物流
2025-01-07 23:40
【總結】挖掘顧客的需求黃小兵二OO七年三月十六日1通過培訓你將了解?客戶的三個需求層次?如何挖掘客戶的需求?傾聽的技巧2情景課堂:老太太買李子?【情景1】?小販A:我這里有李子,您要買李子嗎??老太太:我正要買李子,你這個李子好嗎??
2025-01-25 19:16
【總結】第五章發(fā)掘顧客需求的技巧本章要點及學習指導本章學習的要點是掌握發(fā)掘顧客需求的技巧。這包括識別顧客需求以及幫助顧客明確自己的需求兩方面。在這里,聆聽和提問是營銷人員必須掌握的核心技能。本章主要闡述聆聽的作用、有效聆聽的方法以及有效提問的原理、方法及應避免的誤區(qū)。第一節(jié)識別顧客的保險需求?一、聆聽的作用?(1)聆聽表現(xiàn)
2025-05-12 05:08