店面銷售的步驟與方法(編輯修改稿)
2025-03-14 16:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了巨大的經(jīng)濟(jì)效益； 2023年第 29屆奧運(yùn)會(huì)在北京舉行，各大商家躍躍欲試，準(zhǔn)備在劉翔成功衛(wèi)冕時(shí)刻投放新的廣告；然而劉翔因傷退賽，眾多商家原計(jì)劃奧運(yùn)期間廣告投放計(jì)劃被打亂，紛紛進(jìn)行廣告營銷策略調(diào)整。從 2023年劉翔一舉成名到 2023年因傷退賽，耐克公司憑借自身強(qiáng)大的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，巧 揚(yáng)長避短（重利輕弊） 化短為長 價(jià)格優(yōu)惠法 激將法 成交時(shí)機(jī)與方法 這三點(diǎn)無需多做解釋，良好的心理素質(zhì)，必勝的信念，以及純熟的專業(yè)知識(shí)是我們促成過程中必備的。 百分之百的熱忱 堅(jiān)強(qiáng)意念 這單一定成交 純熟的技術(shù) 平常心 在收款時(shí)，營業(yè)員必須講明：收款 100元，應(yīng)收48元，應(yīng)找您 52元，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)。 讓顧客知道商品降格 大聲講出收到的款數(shù) 先數(shù)一遍再放 找零時(shí)要把數(shù)目復(fù)述一次 將款交給顧客時(shí)要確認(rèn)一遍 包裝要注意的三點(diǎn)： 包裝要求牢固、安全、整齊、美觀 包裝之前檢查商品，有沒有錯(cuò)、壞、差 包裝是要快、穩(wěn)、輕 收款、包裝 包裝完畢后，營業(yè)員要雙手將商品遞給顧客，并用感激的目光和心情向顧客道謝，并歡迎下次再來。另外要注意檢查顧客有沒有落下什么物品。 送客 1. 服務(wù)工作中提倡 “五聲 ”。 ○賓客來時(shí)有歡迎聲。（歡迎光臨，請問需要買點(diǎn)什么？） ○遇到顧客欠安時(shí)有問候聲。 ○得到幫助時(shí)有致謝聲。 ○麻煩客人有致歉聲。（對不起，讓你久等了。） ○客人離店時(shí)有道別聲。（請慢走，歡迎下次光臨?。? 2. 服務(wù)中杜絕 “四語 ”： ○不尊重的藐視語。 ○缺乏耐心的煩躁語。 ○自以為是的否定語 “不 ”。 ○刁難他人的斗氣語。 3. 工作中做到 “五勤 ”：眼勤；手勤；腳勤；耳勤；腦勤。 4. 上班前要調(diào)整自己的心態(tài)，工作中隨時(shí)露出微笑。（甜美的微笑要發(fā)自內(nèi)心，微笑是自信的象征。） 笑話 ? 小時(shí)候又喜歡一款新涼鞋，讓媽媽買給
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