中高端客戶開發(fā)方案(編輯修改稿)
2025-03-14 14:59 本頁面
【文章內容簡介】 合理規(guī)劃 ◆ 差異化服務； ◆ 提高滿意度； ◆ 經營意識； ◆ 注重細節(jié)； ◆ 不像銷售的銷售 ； ◆ 堅持、耐力； 客戶選擇產品的理由 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ◆ 壓力大； ◆ 難溝通； ◆ 不知如何接近客戶； ◆ 話術貧乏； 我們銷售的困惑 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ◆ 約見難； ◆ 難促成； ◆ 很難挖掘客戶的需求； ◆ 耐力不夠； 銷售的困惑 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 如何做 ?放大格局，不卑不亢，克服懼怕心理，我們眼里的萬，在客戶眼里等于萬 ?如何包裝自己 外在（形式） 內在（內容） 統(tǒng)一起來 開發(fā)中高端客戶方案 —— 信函開發(fā) 1. 給客戶留下良好特別的印象 2. 可以很好的展示自己 3. 成功率高 為什么使用信函開發(fā)大客戶 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 組建專門的開發(fā)隊伍 收集高端客戶信息 拜訪所有潛在目標群體 展開推廣會或網(wǎng)點沙龍介紹產品，并確定重點客戶 跟進重點客戶 高端客戶的開發(fā)步驟 組建開發(fā)高端客戶的隊伍 設大客戶經理： 有大客戶資源的支局長或團隊經理，全面負責區(qū)域內高端客戶的拜訪、推廣會展開事宜以及后期維護工作 客戶經理： 團隊內客戶經理專門負責區(qū)域內中高端客戶的維護以及后期服務事宜 收集高端客戶的信息 高端客戶 信 息 、當?shù)匦б婧玫膯挝换虼彐?zhèn) 、當?shù)馗蝗俗≌^(qū) 、郵政網(wǎng)點現(xiàn)有中高端客戶 、高檔次消費場所 、品牌汽車銷售點 、各種媒體 以上信息需要在天內收集完成 ，并且建立合作關系 客戶名單的來源 —— 電視 ?關注地方臺 ?重點關注人物專訪、經濟、新聞等 ?詳細記錄信息 ?收集企業(yè)主、政府中高層及成功專業(yè)人士信息，記錄在一個專用的本子上，甚至描繪出其像貌特征 客戶的來源 —— 報紙 ?常訂閱兩種報紙（晨報和新晚報） ?挑選出有人物專訪的保留起來，自己有時間研究篩選 ?做好剪報 ?保留好報紙，用彩色筆涂好重點 客戶的來源 —— 廣告牌 ?從房地產業(yè)、醫(yī)藥及汽車銷售行業(yè)等廣告牌中了解企業(yè)人物的相關信息 ?從同行業(yè)中熟人處了解該企業(yè)及企業(yè)主的個人資料 客戶的來源 —— 其他 ?自己熟知的行業(yè)：銀行、證券公司、或原單位領導等 ?自己參加的社團活動 客戶名單分析整理 針對性的寫出信函 親自到寄往地址驗證 通過查詢到電話及地址，然后親自前往，并向其公司人員了解相關情況。進一步收集資料，確保信函到達客戶手中，有利于安排下一步拜訪計劃 信函要點：贊美對方、介紹自己、針對性的的簡要說明郵政的業(yè)務、提出拜訪心愿用電腦打印出非常精制且有意義和針對性的信函，必用掛號信寄出 拜訪潛在高端客戶 （信函先拜訪） 不只是收集名單，更重要的是收集關于這個名單的信息，為分析客戶和針對性的撰寫信函做好準備 信函范例一 ***總經理： 您好！
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