服務管理聯(lián)想服務體系之非正常判定原則和條款解釋(編輯修改稿)
2024-07-22 10:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大類的備件，原則上如果故障現(xiàn)象用肉眼觀察不到，判為正常故障；如果可以觀察到，才酌情按照本標準進行正常與否的判定。 （但如果涉及到嚴重的商業(yè)信譽問題另當別論） 問題四：關于標準條文中“ 主板串并口控制芯片燒毀、南橋、北橋燒傷 ”的判定問題。 存在 可視的 燒壞、燒黑等現(xiàn)象判定為 非正常 損壞。 2 、故障 不可視的 ，判定為 正常損壞 ，本部吸收。 問題五、關于標準條文中“ 主板主芯片散熱片掉 ”的理解和解釋： 1 返回的主板不帶散熱片，即主板散熱片丟失，判定為 非正常 損壞。 2 返回
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