金融中介和金融服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】第四章金融中介和金融服務(wù)體系?金融中介概述（含義、產(chǎn)生、功能）?商業(yè)銀行（性質(zhì)、職能、業(yè)務(wù)）?投資銀行（定義、業(yè)務(wù)）?非銀行金融機(jī)構(gòu)（保險(xiǎn)公司、證券公司、信托公司、租賃公司、投資基金）?政策性金融機(jī)構(gòu)（特征、類型）金融中介?含義:動態(tài)

2025-05-13 05:17

卓越的顧客服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】優(yōu)秀顧客服務(wù)體系培訓(xùn)?實(shí)施培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作?1、辨認(rèn)顧客服務(wù)人員的訓(xùn)練需求：?※建立你對顧客服務(wù)人員的清楚期望，并與他們分享。?※設(shè)定清楚的訓(xùn)練優(yōu)先順序。?※建立明確的訓(xùn)練目標(biāo)。?※決定什么人需要何種訓(xùn)練。?※給予足夠的時(shí)間，使其獲得技巧功能的改善。

2025-05-12 11:17

[工作范文]大客戶服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】大客戶服務(wù)體系如何服務(wù)大客戶什么是大客戶?不是所有的客戶都是你的目標(biāo)客戶?客戶的滿意度很多都是產(chǎn)品之外?目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)：把你身邊最好的3—5個(gè)客戶的共同點(diǎn)列出來，這就是你的大客戶標(biāo)準(zhǔn)。?找不對客戶一切努力都沒有意義?愛一個(gè)就不容易了就別太博愛了

2025-10-07 18:13

人力資源服務(wù)體系介紹-資料下載頁

【摘要】人力資源服務(wù)體系介紹2人力資源管理與開發(fā)體系圖企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)與變革人力資源規(guī)劃年度計(jì)劃工作目標(biāo)確定工作分析績效考核薪酬管理招聘人才測評3人力資源管理與開發(fā)體系圖企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)與變革人力資源規(guī)劃年度計(jì)劃工作目標(biāo)確定工作分析績效考核

2025-07-18 08:09

中華轎車服務(wù)體系ppt課件-資料下載頁

【摘要】中華轎車品牌服務(wù)體系委托方：中華轎車銷售公司服務(wù)部研究方：北京盛世譽(yù)華管理咨詢公司盛世譽(yù)華管理咨詢公司中華品牌售后服務(wù)體系中華轎車三甲級售后服務(wù)體系四個(gè)一后臺保障模式四個(gè)一前臺服務(wù)模式中華售后服務(wù)一、二、三、五、六：?一個(gè)理念：消除顧客煩惱，塑造中華形象；?兩個(gè)使命:把每一次修

2025-01-21 23:26

非正常行車課時(shí)ppt課件-資料下載頁

【摘要】非正常行車一、非正常情況下的行車組織1.扣車規(guī)定1）當(dāng)行調(diào)需扣車時(shí)，在MMI上操作，并通知司機(jī)和車站或通知車站操作。2）當(dāng)車站需要扣車時(shí)，由車站值班站長（值班員）在LCP盤上操作，并及時(shí)通知司機(jī)及行調(diào)扣車，緊急情況按緊急停車按鈕。3）扣車原則上是“誰扣誰放”，只有在ATS故障時(shí)，對原MMI扣停的列車，經(jīng)行調(diào)授權(quán)后

2025-05-07 08:19

聯(lián)想服務(wù)體系之b1023統(tǒng)一報(bào)修流程及規(guī)范(制度范本、doc格式)-資料下載頁

【摘要】聯(lián)想集團(tuán)有限公司LEGENDGROUPLTD.客戶服務(wù)支持部文件CustomerServiceSupportDept文件編號OURREF：LGL-CSSD-03-QDZC-B1023擬文日期DATE：2003/5/30文件類別CATEGORY：通知擬文人FROM：劉翔、任亞茹審核/日期VEREFED/DATE：金偉民6

2025-04-09 06:03

售后服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)概述我公司是一家通過了有關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、支撐系統(tǒng)軟件產(chǎn)品開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。在我公司的ISO9001程序文件中，對于工作人員在工作中的每一個(gè)方面都有著嚴(yán)格的規(guī)定。我公司關(guān)于售后的ISO9001程序文件規(guī)定了售后服務(wù)（發(fā)貨、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、維修）的質(zhì)量控制方法和要求?？蛻舴?wù)將遵守ISO9001－2000質(zhì)量

2025-05-16 02:50

[精選]公共服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】公共服務(wù)體系問題與不足●導(dǎo)師隊(duì)伍的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，教師隊(duì)伍中國內(nèi)外知學(xué)者較少，特別是突出的中青年學(xué)者缺乏；●科學(xué)研究原創(chuàng)性研究還較少，承擔(dān)國家重大科研項(xiàng)目還不多，在國內(nèi)外著名學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文數(shù)量不太多、檔次也不夠高；希望與打算◆

2025-02-23 13:25

售后服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】第一章.售后服務(wù)體系服務(wù)內(nèi)容一、英諾泰爾公司將會為用戶計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的建立提供及時(shí)與完善的技術(shù)支持服務(wù)，以保證用戶的應(yīng)用系統(tǒng)能夠安全、高效地運(yùn)行。二、技術(shù)支持與維護(hù)的目的旨在幫助用戶解決系統(tǒng)運(yùn)行過程當(dāng)中出現(xiàn)的用戶無法解決的各種故障與技術(shù)問題。三、參與售后服務(wù)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)對系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和支持。四、用戶應(yīng)為售后服務(wù)工作提供必要的技術(shù)協(xié)助。

2025-05-16 02:40

非正常行車ppt課件(2)-資料下載頁

【摘要】信號機(jī)的顯示《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》遮斷色燈信號機(jī)作用：在繁忙的道口、較大的橋梁、隧道以及有可能危及行車安全的地段設(shè)置遮斷信號機(jī)以防護(hù)列車的行車安全。遮斷信號機(jī)顯示下列信號：?遮斷色燈信號機(jī)顯示一個(gè)紅燈——不準(zhǔn)列車越過該信號機(jī)；不著燈時(shí)，不起信號作用。預(yù)告信號機(jī)?作用：將主體信號機(jī)的顯示狀態(tài)提前告知司

2025-05-07 08:18

服務(wù)管理聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)支持部2002/7/13聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹（新版）聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服務(wù)的含義與理念陽光服務(wù)規(guī)范介紹聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范陽光服務(wù)規(guī)范天條完美陽光服務(wù)的體驗(yàn)陽光服

2025-06-07 10:50

健全服務(wù)體系提升服務(wù)水平-資料下載頁

【摘要】第一篇：健全服務(wù)體系提升服務(wù)水平 健全服務(wù)體系提升服務(wù)水平 ——關(guān)于行政服務(wù)中心設(shè)立企業(yè)服務(wù)科的說明為深入實(shí)施“產(chǎn)業(yè)高新、小縣大城、生態(tài)發(fā)展”戰(zhàn)略，全面落實(shí)“項(xiàng)目推進(jìn)年”和“企業(yè)服務(wù)年”活動各項(xiàng)措...

2024-11-15 01:49

[精選]健康服務(wù)體系-資料下載頁

【摘要】健康管理概念●健康管理是對健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估、預(yù)測、預(yù)防和維護(hù)的全過程。健康管理是基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)體化健康事務(wù)管理服務(wù)，它是建立在現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)和信息化管理技術(shù)模式上，從社會、心理、環(huán)境、營養(yǎng)、運(yùn)動的角度來對每個(gè)人進(jìn)行全面的健康保障服務(wù)。它幫助、指導(dǎo)人們成功有效地把握與維護(hù)自身

2025-01-13 03:43

服務(wù)體系建設(shè)匯報(bào)-資料下載頁

【摘要】第一篇：服務(wù)體系建設(shè)匯報(bào) 基層公益性醫(yī)療單位服務(wù)體系建設(shè)交流材料 雙流縣永安中心衛(wèi)生院2012年6月26日 大醫(yī)院爆滿而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)無人問津，醫(yī)療資源的配臵不當(dāng)是當(dāng)前“看病難、看病貴”的重要原因...

2024-11-09 06:20

服務(wù)管理聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋-文庫吧在線文庫

服務(wù)管理聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(完整版)

服務(wù)管理聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(更新版)

服務(wù)管理聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(專業(yè)版)

服務(wù)管理聯(lián)想服務(wù)體系之非正常判定原則和條款解釋(留存版)