【文章內容簡介】 函數市場是創(chuàng)新者的函數 ———— 創(chuàng)新能力決定企業(yè)在市場上的地位創(chuàng)新能力決定企業(yè)在市場上的地位創(chuàng)新是海爾發(fā)展的不竭動力創(chuàng)新是海爾發(fā)展的不竭動力創(chuàng)新修煉出海爾的核心競爭力創(chuàng)新修煉出海爾的核心競爭力2023/3/11管理深處是哲學 ? 整合力即競爭力 ? 管理不在于知而在于行；其驗證不再于邏輯而在于效果? 不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。? 源頭論 —— 為有源頭活水來 ? 市場資源 —— 不是市場份額而是消費者的忠誠度。? 賣信譽而不是賣產品 ? 創(chuàng)新 —— 就是創(chuàng)造一種資源? 觀念就是生產力 —— 憂患帶來活力 ? 天下大事，必做于細? 人的質量決定產品的質量 ? 溝通比權力更重要 ? 否定自己，創(chuàng)造顧客；? 終端的問題就是領導的問題? 看不出問題是最大的問題? 重復出現的問題是作風上的問題? 庫存的壓力是降價的動力，創(chuàng)造有價值的訂單 ……? ……2023/3/11張瑞敏管理箴言 ? 慎終如始，則無敗事? 產品有缺陷等于廢品? 第一次就把事情做好，就是創(chuàng)造效益? 把 “危機 ”一詞分開來看， “危機 ”是由 “危險 ”和 “機遇 ”構成的 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞；創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的模仿；整合就是創(chuàng)新。? 壓力在某種程度上就是動力 ? 把別人都認為簡單的事認認真真地做好就是不簡單? 高質量的產品是由高素質的人生產出來的，這就是管理哲學的核心? 優(yōu)秀的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場。? 我從來不否認海爾有問題，沒有問題就是最大的問題。? 兵戰(zhàn)，兩軍相交勇者勝，商戰(zhàn)，兩軍相交快者勝? 不爭而善勝? 海爾有兩個千方百計 ……2023/3/11張瑞敏干部管理思想 ? 永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰? 在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗 ? 慎終如始，則無敗事? 關鍵的少數制約著次要的多數 ? 在必須變革之前作出變革 ? 管理人員平均年齡是 26歲，工人平均年齡是 32歲 ? 只有落后的干部，沒有落后的群眾 ? 領導者素質的優(yōu)化是現代企業(yè)發(fā)展的關鍵 ? “用人不疑、疑人不用 ”是對市場經濟的反動，是導致干部放縱自己的理論溫床。 ? 德，才之帥，才，德之資。2023/3/11Haier 成功經驗給我的感想1. 您必須在動蕩中發(fā)展，不要企望重獲穩(wěn)定 —— 居安思危已經過時2. 持續(xù)的創(chuàng)新是應付超強競爭的關鍵 —— 不創(chuàng)新就死亡3. 必須強化員工的職權，等級管理已經過時 —— 組織結構扁平化4. 業(yè)務流程再造是超越競爭對手的最佳辦法 —— 歸零管理5. 只有學習型企業(yè)才能在 21世紀生存 —— 企業(yè)的生存方式已改變6. 管理無定式，目標無止境 —— 適合的才是最好的，發(fā)展才是根本目的7. 反復抓、抓反復、抓重點、抓提高 —— 管理不在于知，而在于在于行8. 思方行園、系統(tǒng)思考 —— 管理深處世哲學9. 要有持續(xù)的拼搏精神 —— 重建生存理念10. 擺脫價格競爭，擺脫無序競爭只有創(chuàng)造消費者價值 —— 真正學會營銷11. 沒有問題就是最大的問題 —— 不斷檢討的思維模式12. 沖擊世界 500強，只有創(chuàng)造出超速發(fā)展的比較優(yōu)勢 —— 才有可能2023/3/11Haier 成功經驗給我的感想? 企業(yè)家以觀念更新為本? 不能只在燈下造鑰匙? 企業(yè)管理不能就事論事? 管理是圓形的? 貴在搞好一般管理1. 性本懶 —— 要他做，制度管2. 型本勤 —— 激勵他，土成金3. 性本善 —— 你和我，一起干? 悟性最重要2023/3/11海爾的新經濟意識? 在觀念上有一切 “擁有 ”向一切 “利用 ”轉換? 在觀念上有一切為了利潤向一切為了創(chuàng)造 價值轉換。? 企業(yè)將由整合相聚合方向發(fā)展；? 企業(yè)將有 “產品推力 ”向 “消費者拉力 ”轉換；? 擁有物質資源財富想擁有 “知識 ”資源財富轉換? 一般生產管理向信息化管理轉換? 過去是有錢的投資人說了算，現在是智囊團所了算。? 財務績效管理為主向企業(yè)家制為主的評價轉化；? 人才價值觀有收入增長向發(fā)展空間自由度大轉換；2023/3/11 溝通比權力更重要 張瑞敏和韋爾奇他們都是卓越的溝通大師，能夠發(fā)出強有力的信息。既喚起員工熱情，又不失簡單。2023/3/11第三節(jié)如何學習海爾？如何學習海爾？如何超越海爾？如何超越海爾？退出主菜單2023/3/11文化管理 牽引力 創(chuàng)新素質管理 海爾創(chuàng)建了一套獨具中國特色的管理模式是幫助員工超越自我的系統(tǒng)性強的人本管理模式企業(yè)如斜坡上的小球沒有止動力就會下滑沒有牽引力就會停滯不前沒有優(yōu)良的文化只增長不發(fā)展OEC行為素養(yǎng)制度管理2023/3/11 專業(yè)研究海管理模式專業(yè)研究海管理模式強勢品牌力 文化力企業(yè)如斜坡上的小球沒有止動力就會下滑沒有牽引力就會停滯不前沒有優(yōu)良的文化只增長不發(fā)展管理創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新管理力品牌力文化力2023/3/11 專業(yè)研究海管理模式專業(yè)研究海管理模式如何超越海爾? 為什么為什么 90%以上的學習者以失敗而告終呢？？？以上的學習者以失敗而告終呢？？？ 大致有以下大致有以下 5大原因：大原因：1. 沒有結合沒有結合 WTO環(huán)境變遷與時代主流管理思想的要求，更沒有超越意環(huán)境變遷與時代主流管理思想的要求，更沒有超越意識識2. 只學做法、不學精神實質只學做法、不學精神實質 ———— 缺少持續(xù)改變觀念和持續(xù)創(chuàng)新的精神缺少持續(xù)改變觀念和持續(xù)創(chuàng)新的精神3. 浮躁浮躁 ———— 拒絕走馬觀花、一知半解、生搬硬套、只學不用或在口頭拒絕走馬觀花、一知半解、生搬硬套、只學不用或在口頭上學。學不到位，更做不到位；是失敗的根本原因。上學。學不到位，更做不到位；是失敗的根本原因。4. 起點過高起點過高 ———— 不注重過程，急功近利，流于形式，不注重過程，急功近利，流于形式， 領導做不到位領導做不到位 。5. 缺少顧問公司有效的協(xié)同和系統(tǒng)化的咨詢服務。缺少顧問公司有效的協(xié)同和系統(tǒng)化的咨詢服務。2023/3/11道可道怎樣服務于您？ 基于 WTO,中國企業(yè)全面提升管理水平和競爭力的需要，以案列培訓、情景感悟、專題研討等方式，在內容和形式上全面創(chuàng)新，創(chuàng)造性地借鑒海爾經驗的同時 ——1. 融合三大主流管理思想 —— 人本管理、學習型組織與企業(yè)再造 2. 結合一個載體 —— 中國本土特色的案例：海爾案例3. 五個智慧體系 …… 百名海爾管理模式研學專家 ……4. 三個服務網絡 ……31 個分支機構、 35個管理院校、 123個合作機構 …..5. 四個服務形式 —— 現場感悟與情景教學、專題論壇、教材輸出、資源輸出6. 兩個細分市場 —— 高層管理者、中層管理者7. 一個學習型組織 —— DKD學習型經理人俱樂部2023/3/11道可道怎樣服務于您？ 學習海爾 —— 分四代培訓第一代：觀念更新篇 —— 先建立超越自我的觀念、知識基礎 建立現代企業(yè)機制、建立人本管理理念。第二代：管理提升篇 —— 再創(chuàng)造超越自我的能力和動力基礎