【正文】 中國(guó)有可能而且能夠在世界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，創(chuàng)造一個(gè)民族品牌。 中國(guó)企業(yè)加入世貿(mào)后，不是只有投降與被兼并一條活路，應(yīng)該有而且能夠做到在世界上塑造和樹(shù)立中國(guó)自己的品牌。2023/3/11 即從一個(gè)發(fā)展中國(guó)家的小企業(yè)走向世界 500強(qiáng)的發(fā)展之路。流程再造文化創(chuàng)新信息運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)國(guó)際化 員工國(guó)際化品牌國(guó)際化資源國(guó)際化超越創(chuàng)新與中國(guó)文化整合創(chuàng)造性的模仿第二個(gè) 是發(fā)現(xiàn)了一條道路2023/3/11第三個(gè) 是海爾人在企業(yè)管理上，為中國(guó)人探索了一系列的管理模式從無(wú)序到有序從有序到體系從體系到高度從高度到延伸在管理思想探索上， 海爾已解決了西方管理思想與中國(guó)文化及管理實(shí)踐的整合和創(chuàng)新工程 。海爾創(chuàng)造的公式是：日本管理（團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神） +美國(guó)管理（個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)） +中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓。 ” 并成為世界著名的經(jīng)理人學(xué)府公認(rèn)的獨(dú)具中國(guó)特色的人類管理智慧，影響著中國(guó)企業(yè)乃至整個(gè)世界管理水平的提高。oec管理法Sst業(yè)務(wù)流程再造創(chuàng)新文化管理SBU創(chuàng)新機(jī)制休克魚擴(kuò)張法網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式源頭論與負(fù)債經(jīng)營(yíng)機(jī)制國(guó)際化發(fā)展之路 ……2023/3/11第四個(gè) 是創(chuàng)造了一個(gè)路標(biāo) 張瑞敏以 35歲、高中文憑起步，創(chuàng)造了一個(gè)世界級(jí)企業(yè)，今天30多歲的青年企業(yè)家階層，他們拿著 MBA、 碩士、博士學(xué)位，難道他們不應(yīng)該在未來(lái) 20年塑造更多的海爾嗎？在管理思想上去重復(fù)性的探索將愧對(duì)于有限的生命和來(lái)之不易的財(cái)富2023/3/11 擁有更多向張瑞敏一樣惜時(shí)如金的企業(yè)家，中國(guó)將會(huì)在不久的將來(lái)，在世界經(jīng)濟(jì)中扮演更重要的角色。 美國(guó)《商業(yè)周刊》2023/3/11 當(dāng)代亞洲的強(qiáng)大與崛起，必須造就一代企業(yè)巨人，這些巨人就是在座的我們。 我們將是財(cái)富、成效、經(jīng)濟(jì)活力的真正創(chuàng)造者，我們將重塑現(xiàn)代人的靈魂，在形成個(gè)性意識(shí)，樹(shù)立堅(jiān)定信念和倡導(dǎo)苦干與獻(xiàn)身精神方面，我們將以先驅(qū)者的姿態(tài)出現(xiàn)。 我們一定會(huì)像張瑞敏一樣，將成為中國(guó)人民的驕傲。2023/3/11第二節(jié)學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容？學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容？退出主菜單海爾昨天探索的奧秘，正是我們大多數(shù)中國(guó)企業(yè)今天要探索的東西 。海爾今天的創(chuàng)新就是我們明天要學(xué)習(xí)的思想資源2023/3/11海爾發(fā)展歷程與海爾管理行為創(chuàng)新海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段：海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段：?? 名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 19841992） 通過(guò)做好每一件事，練好自己的內(nèi)功，建立適合本企業(yè)特征的基礎(chǔ)管理模式，為企業(yè)擴(kuò)張建立戰(zhàn)略基礎(chǔ)。 OEC管理模式的創(chuàng)新。?? 多元化發(fā)展階段多元化發(fā)展階段 （ 19921998） 以無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的著名的 “吃休克魚 ”戰(zhàn)略。不吃病魚，不吃死魚，吃肌體尚未腐變的魚（有形資產(chǎn)尚好，管理較差的企業(yè)）（以知識(shí)資本吃掉有形資本）?? 國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 1999至今） 基于網(wǎng)絡(luò)化的全球營(yíng)銷體系建設(shè)； 全球化的品牌戰(zhàn)略； SST適應(yīng)外部市場(chǎng)變化而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù) 流程再造；學(xué)習(xí)型的組織建設(shè)； SBU互動(dòng)式學(xué)習(xí)型企業(yè)的成長(zhǎng)管理模式。海爾管理發(fā)展的五個(gè)階段海爾管理發(fā)展的五個(gè)階段1. 由無(wú)序到有序（ 19841988）2. 由有序到體系（ 19891990）3. 由體系到高度（ 19901992）4. 由高度到延伸（ 19921999）5. 企業(yè)再造（ 1999至今）海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的三個(gè)方向轉(zhuǎn)移海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的三個(gè)方向轉(zhuǎn)移 管理方向的轉(zhuǎn)移：管理方向的轉(zhuǎn)移： 由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造向流程化管理轉(zhuǎn)移。向流程化管理轉(zhuǎn)移。 市場(chǎng)方向的轉(zhuǎn)移： 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)外市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移 由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移 。海爾品牌發(fā)展的三個(gè)階段1. 質(zhì)量名牌創(chuàng)新階段2. 價(jià)值品牌創(chuàng)新階段3. 國(guó)際化品牌運(yùn)營(yíng)商2023/3/11海爾創(chuàng)造的管理模式海爾創(chuàng)造的管理模式 OEC管理法管理法“OEC”管理法 —— 英文 Overall Every Control and Ckear的縮寫?！癘EC”內(nèi)容 ——O—— Overall 全方位E—— Every 每人 Everyday 每天 Everything 每件事C—— Control 控制 Clear 清理 2023/3/11“OEC”管理法也可表示為： 日事日畢 日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高 1%?！癘EC”管理法由三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)體系 → 日清體系 → 激勵(lì)機(jī)制首先確立目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。 海爾創(chuàng)造的管理模式海爾創(chuàng)造的管理模式OEC管理法2023/3/11泰勒制的基礎(chǔ)木桶理論的解決方案全面質(zhì)量管理的發(fā)展6西格瑪質(zhì)量零缺陷管理思想正確的做事，做正確的事的哲學(xué)思想OEC管理法的思想基礎(chǔ)管理法的思想基礎(chǔ)2023/3/11海爾管理模式成功的要點(diǎn)分析最基礎(chǔ)的做法第一 目標(biāo) ——“ 明 ”第二 規(guī)則 ——“ 細(xì) ”第三 責(zé)任 ——“ 清 ”第四 培訓(xùn) ——“ 透 ”第五 文化 ——“ 勁 ”第六 領(lǐng)導(dǎo) ——“ 先 ”第七 創(chuàng)新 ——“ 強(qiáng) ”管理的關(guān)鍵是：把人做好；且要持之以恒2023/3/11管理創(chuàng)新是海爾超速發(fā)展的根本動(dòng)力制度創(chuàng)新要先行觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)戰(zhàn)略創(chuàng)新是核心組織創(chuàng)新是基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新是手段產(chǎn)品創(chuàng)新是載體市場(chǎng)創(chuàng)新是根本管理創(chuàng)新是保障，貫穿于每個(gè)過(guò)成中概念創(chuàng)新引導(dǎo)組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新支撐產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新管理創(chuàng)新貫穿于概念（戰(zhàn)略）、組織、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、每個(gè)環(huán)節(jié)中。也就是說(shuō) ,創(chuàng)新環(huán)節(jié)都是珍珠的話，管理創(chuàng)新就是那根把珍珠串成項(xiàng)鏈的那根線。2023/3/11Haier 高速增長(zhǎng)的四大力量1. 以洞察力為基礎(chǔ)的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思想2. 以消費(fèi)者價(jià)值為基礎(chǔ)的品牌運(yùn)營(yíng)能力的不斷提升3. 日清日高素質(zhì)管理策略創(chuàng)造出的速度競(jìng)爭(zhēng)中的比較優(yōu)勢(shì)4. 以持續(xù)增強(qiáng)創(chuàng)新能力為核心的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化2023/3/11張瑞敏最基本的思路張瑞敏最基本的思路 ———— 否定自己，在贏一次否定自己，在贏一次管理深處是哲學(xué)管理深處是哲學(xué)戰(zhàn)略是環(huán)境的函數(shù)戰(zhàn)略是環(huán)境的函數(shù) ———— 創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)手段創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)手段 標(biāo)新立異戰(zhàn)略標(biāo)新立異戰(zhàn)略企業(yè)是市場(chǎng)的函數(shù)企業(yè)是市場(chǎng)的函數(shù) ———— 創(chuàng)造有效需求創(chuàng)造有效需求 創(chuàng)造顧客創(chuàng)造顧客 創(chuàng)造市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)行為是文化的函數(shù)行為是文化的函數(shù) ———— 觀念不變?cè)剞D(zhuǎn)觀念不變?cè)剞D(zhuǎn) 觀念一變天地寬觀念一變天地寬市場(chǎng)是創(chuàng)新者的