【正文】 2023/3/11 專業(yè)研究海管理模式專業(yè)研究海管理模式GuangYing jing2023/3/11 專業(yè)研究海管理模式專業(yè)研究海管理模式為什么要學(xué)習(xí)海爾 ?學(xué)習(xí)海爾哪些內(nèi)容 ?如何學(xué)習(xí)海爾 ?如何超越海爾 ?研討內(nèi)容規(guī)劃退出主菜單2023/3/11第一節(jié)環(huán)境變化與自我超越？環(huán)境變化與全球企業(yè)發(fā)展大趨勢退出主菜單2023/3/11討論一下大趨勢與我們的管理創(chuàng)新需要？退出主菜單1不容回避的全球化、本土市場國際化的挑戰(zhàn)1您的戰(zhàn)略方向在調(diào)整嗎？1您的公司 “組織結(jié)構(gòu)還合理嗎 ”？1您的公司在調(diào)整 “核心競爭力 ”嗎？1您是 “以速度為基礎(chǔ) ”的競爭者嗎？1您是否在重建業(yè)務(wù)流程？ —— 企業(yè)的一大檻1你是否在一個(gè) “學(xué)習(xí)型組織 ”里工作？ —— 修煉一種基本功252。 海爾早已完成了這些思考，并成為世界公認(rèn)的優(yōu)秀案例海爾早已完成了這些思考，并成為世界公認(rèn)的優(yōu)秀案例2023/3/11知識(shí)管理正在改變著傳統(tǒng)思維退出主菜單1 有機(jī)組織：其理論的革命化已在中國出現(xiàn)1知識(shí)主導(dǎo)：資源導(dǎo)向升級 以知識(shí)、信息為主導(dǎo)地位1企業(yè)再造：理念再造、文化再造、流程革新已成為必然1顧客驅(qū)動(dòng)：由利潤為中心轉(zhuǎn)化為以顧客為中心；1研究開發(fā)：成為經(jīng)濟(jì)前進(jìn)的動(dòng)力（專門機(jī)構(gòu)化）1知識(shí)主管：職位輪換正在進(jìn)行中 ……1環(huán)境保護(hù)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)責(zé)任1跨國公司正在它們的核心競爭力之外尋找競爭優(yōu)勢的新資源 252。管理不在于知，而在于行。海爾是如何做的？管理不在于知，而在于行。海爾是如何做的？2023/3/11經(jīng)理人面對的九項(xiàng)矛盾都在變化1：人才的矛盾2：工作的矛盾3；學(xué)習(xí)的矛盾4：時(shí)間的矛盾5：財(cái)富的矛盾6：組織的矛盾7：變革的矛盾8：體制的矛盾9：公平的矛盾有趣的新論點(diǎn) 1： 轉(zhuǎn)型期中國、學(xué)習(xí)型中國；轉(zhuǎn)型期中國、學(xué)習(xí)型中國；2：重新思考經(jīng)理人生存方式的定義；：重新思考經(jīng)理人生存方式的定義；3：企業(yè)要尋找新的效益衡量指標(biāo)；：企業(yè)要尋找新的效益衡量指標(biāo)；4：領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者 ———— 建立新的使命、新的方法論。建立新的使命、新的方法論。時(shí)代正在淘汰無能力適應(yīng)矛盾變化的人2023/3/11WTO與經(jīng)理人職業(yè)生涯發(fā)展中的陣痛? WTO、 網(wǎng)絡(luò)、新經(jīng)濟(jì)一同出現(xiàn)，實(shí)質(zhì)上是中國人正迎接著一場前所未有的 沖擊 。? 趨勢之外 ，大家將經(jīng)歷生活方式、觀念、知識(shí)、及其組織結(jié)構(gòu)全面 更新的陣痛 。? 在競爭機(jī)制之下，將以誕生新型的經(jīng)理人為方式，淘汰 ……變革將由公司內(nèi)部和外部的多重因素推動(dòng) 2023/3/11觀念之外的企業(yè)變革UU 三葉苜蓿型企業(yè)脫穎而出三葉苜蓿型企業(yè)脫穎而出UU 聯(lián)合制蔚然成風(fēng)，中國將成為制造基地聯(lián)合制蔚然成風(fēng)，中國將成為制造基地退出主菜單 三葉草菜單知識(shí)產(chǎn)品 77% VS 實(shí)體產(chǎn)品 23% 2023/3/11I =AV一一 半人員半人員現(xiàn)代社會(huì)成功賦予的新現(xiàn)代社會(huì)成功賦予的新 公式公式退出主菜單 返回上頁““ I ”” 代表代表 智力智力 、 信息信息 和主義，和主義， ““ AV”” 代表代表 增值增值 .雙雙 倍工資倍工資三三 倍效率倍效率2023/3/11衡量效益的新指標(biāo)退出主菜單每股盈余極大化 的數(shù)字指標(biāo)，已不足以說明企業(yè)的真正實(shí)力，更無法衡量員工的績效。才智將成為衡量企業(yè)效益的重要依據(jù)。也就是說，只有具備才智的組織，才能在未來激烈的競爭中存活。2023/3/11衡量效益的新指標(biāo)? 主要從以下幾個(gè)方面衡量? 企業(yè)擁有多少知名品牌、專利或技術(shù)？ ? 企業(yè)用于改進(jìn)生產(chǎn)力、促進(jìn)科研，以及發(fā)展研究新產(chǎn)品方面的支出及培訓(xùn)有多少？ ( % vs 5~10% )? 顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的滿意度有多高？? 企業(yè)投資于環(huán)保、改善社區(qū)的成就有多高？? 您的競爭力發(fā)生了什么變化？2023/3/11中國企業(yè)管理者的處境工業(yè)化未完成市場化不徹底與國際化企業(yè)差異很大基礎(chǔ)設(shè)施薄弱中國職業(yè)經(jīng)理人階層尚未出現(xiàn)中國企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)混亂無序 WTO、 網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)－－ 匆匆而至2023/3/11Wto 與中國企業(yè)變革問題 wto 是否僅僅是新一輪的企業(yè)變革嗎？僅僅靠開發(fā)自然資源是否形成核心競爭力？中國企業(yè)的核心競爭力究竟是什么？信息資源的價(jià)值在中國企業(yè)究竟上升到什么 地位？究竟靠什么將中國企業(yè)溶入大市場？2023/3/11唯一不變的就是 “ 變化 ”虛擬企業(yè)、 B2B、 BPR\ERP、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營 扁平化結(jié)構(gòu)、企業(yè)再造 以時(shí)間為基礎(chǔ)的速度競爭、智本競爭 供應(yīng)鏈競爭、與顧客零距離、零管理層 企業(yè)變成了 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長的第一動(dòng)力 信息已成為第一資源 彈性制、柔性化生產(chǎn)、人本化、權(quán)變、酷 新的概念層出不窮 ……一切都在變化一切都在變化 一切都在消長一切都在消長2023/3/112023/3/11WTO: 決定了生與死的選擇企業(yè)正在準(zhǔn)備迎接更多變革，這種企業(yè)正在準(zhǔn)備迎接更多變革，這種變革將是迅速的和富有挑戰(zhàn)性的變革將是迅速的和富有挑戰(zhàn)性的 觀念不變，就是自我拋棄；觀念不變，就是自我拋棄；不變一定死，變并非能活；不變一定死，變并非能活；企業(yè)入世的第一步，就是學(xué)會(huì)變革。企業(yè)入世的第一步，就是學(xué)會(huì)變革。在必須變革之前作出變革在必須變革之前作出變革退出主菜單2023/3/11舉世矚目的海爾現(xiàn)象舉世矚目的海爾現(xiàn)象98年銷售 168億、比 97年銷售 108億增長 68億； 99年銷售 268億、增長 100億， 2023年銷售 408億，增長 140億。與此同時(shí) ，在美國冰箱的占有率以達(dá) % 。已長成巨人的海爾，在挑戰(zhàn)大企業(yè)病的威脅下，不僅沒有放慢發(fā)展速度，卻是增長速度越來越快， 2023年又實(shí)現(xiàn)銷售收入 602億，增長 196億。為什么呢？海爾在競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的背景下，在行業(yè)平均增長海爾在競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的背景下，在行業(yè)平均增長只有只有 6% 的基礎(chǔ)上，以的基礎(chǔ)上，以 80% 的速度增長！海爾的中高層主管的速度增長！海爾的中高層主管平均年齡只有平均年齡只有 26歲，為什么具有國際化的領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新能力？歲，為什么具有國際化的領(lǐng)導(dǎo)力，創(chuàng)新能力？全球優(yōu)秀企業(yè)在學(xué)習(xí)海爾全球優(yōu)秀企業(yè)在學(xué)習(xí)海爾在中國企業(yè)的生命周期平均只有 3。 5年的背景下從虧損 147萬的一個(gè)廠 。 。與中國增長最快的第二名與中國增長最快的第二名 TCL相比，相比， 97年海爾僅比年海爾僅比 TCL高高 2023年卻高出年卻高出 300多億。為什么呢？多億。為什么呢？2023/3/11 張瑞敏已經(jīng)成為中國商界重整自我、迎接全球經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的象征。 —— 美國《紐約時(shí)報(bào)》2023/3/11海爾用 17年的心血為我們探索了什么？ 第一個(gè)是樹立了信心