公共關(guān)系的三大要素(1)(編輯修改稿)
2025-03-13 22:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人對特定目標(biāo)的渴求與欲望。 （ 2）需要對公眾行為的影響： 滿足 人的行為規(guī)律 態(tài)度與公眾行為： （ 1）態(tài)度的定義 ： 是個人對某一對象所持有的認(rèn)識、 評價與傾向性。 （ 2）態(tài)度對公眾行為的影響： 態(tài)度是引起和指引人的行為的重要因素： ①態(tài)度影響公眾認(rèn)識的選擇性與判斷性； ②態(tài)度預(yù)定著公眾的行為方式； ③態(tài)度決定著人的行為效果的差異。 知覺與公眾行為： （ 1）知覺定義： 是大腦對直接作用于它的客觀事物的 整體反映 。 （視覺、聽覺、嗅覺、味覺） （ 2）知覺對公眾行為的影響： ①首因效應(yīng) ②暈輪效應(yīng) ③刻板效應(yīng) 興趣與公眾行為： （ 1）興趣的定義： 是人對特定事物的特定反映。 （ 2）興趣對公眾行為的影響： ①興趣可以調(diào)動公眾的積極性 ②興趣可以喚起自信心 流行與公眾行為： （ 1） 流行 定義： 是社會上許多人都去追求某種生活方式，從而導(dǎo)致 彼此間發(fā)生連鎖性的感染。 （ 2）流行對公眾行為的影響： ①先驅(qū)者 ② 追隨者 ③ 落伍者 流言與公眾行為 (1)流言的定義： 是一定時期內(nèi)在一定社會成員中傳播的 共同關(guān)心的事件或輿論。 （ 2）流言對公眾行為的影響： ①影響公眾的情緒； ②是公眾愿望的一種反映 第三節(jié) 公共關(guān)系媒介 ——— 傳播 傳播一種理念 傳播一種愛 傳播一種和諧 傳播一種氛圍 理解別人 。被別人理解 一、傳播的含義及要素 （一）傳播的含義： 社會組織利用各種媒介，有計劃 地與公眾進(jìn)行雙向信息溝通的過程。 各種媒介 雙向信息溝通 （二）傳播的要素（五 W要素） 信息發(fā)布者 信息接受者 信息內(nèi)容 哪種渠道 反饋效果 二、傳播的類型 (一 )自身傳播 個人內(nèi)心的思維活動 . (二 )人際傳播 個體與個體間的信息溝通與交流 . 方式 面對面 非面對面 ?表現(xiàn)形式 (三 )組織傳播 社會組織與內(nèi)部公眾 。外部公眾 間的一種溝通與交流 . 溝通方式 組織一些活動 利用大眾傳媒 (四 )大眾傳播 職業(yè)傳播者與廣大受眾者間 的溝通 . 特 點 傳播機構(gòu)高度專業(yè)化 。 傳播對象高度大眾化 。 傳播手段高度技術(shù)化 。 傳播內(nèi)容高度通俗化 . 三、傳播的模式 (一 )線性傳播模式 誰傳播 傳播什么 什么渠道 向誰傳播 效果怎樣 (二 )互動傳播模式 誰傳播 傳播什么 什么渠道 向誰傳播 效果怎樣 傳播什么 什么渠道 向誰傳播 反 饋 3 1 22 13 (三 )目標(biāo)受眾傳播模式 ______受眾選擇 3S理論 選擇性注意 選擇性理解 選擇性記憶 四、傳播媒介 (一 )傳統(tǒng)媒體 報紙 特點 雜志 特點 （ 1）信息圖文并茂 （ 2）信息易保
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