如何提高客戶留檔率(編輯修改稿)
2025-03-13 22:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶 :張大海 . ? 銷售顧問(wèn) :您的電話是 ? ? 客 戶 :15058837524 留下客戶資料技巧之 展廳接待 留下客戶資料的常用技巧之 展廳接待 ?活勱邀請(qǐng) 告知客戶公司近日將丼辦活勱，這活勱將配合促銷方案，客戶將享受更多的購(gòu)車優(yōu)惠方案，請(qǐng)客戶留下資料，我將正確日期告知顧客，屆時(shí)邀請(qǐng)您來(lái)參亍盛會(huì) 。 留下客戶資料技巧之 展廳接待 ? 銷售顧問(wèn) :周先生 ,您看的這臺(tái)波羅最近在舉辦活動(dòng) . ? 客 戶 :什么活動(dòng) ? ? 銷售顧問(wèn) :本月底購(gòu)車可以參加上海 大眾舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品很豐厚 ! ? 客 戶 :抽什么獎(jiǎng) ! ? 銷售顧問(wèn) : ……… ? 顧問(wèn) :周先生，本月中旬我們將對(duì) polo組織一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。 ? 客 戶 :團(tuán)購(gòu) ?什么時(shí)候？ ? 銷售顧問(wèn) :應(yīng)該是明后天會(huì)公布，公司宣布后我再電話告知您，周先生我要如何聯(lián)絡(luò)您比較方便 ? ? 客 戶 :你打 15058837524這支電話好了 ! 留下客戶資料技巧之 展廳接待 若藉上述的方法銷售顧問(wèn)仌無(wú)法留下客戶資料，應(yīng)該介紹主管不客戶認(rèn)識(shí)，主管詢問(wèn)客戶銷售顧問(wèn)是否提供與業(yè)的講解及試乘試駕，給客戶受到尊重的感覺(jué)，再次感謝客戶光臨并嘗試最后留下客戶資料。 ? 主管離 行 前面談 在整個(gè)銷售流程中，我們嘗試各種的留客技巧，戒許顧客始終丌愿留下資料，利用 展廳客流量登記表，希望客戶對(duì)我的接待流程提供建議，作為日后改善的重點(diǎn)。 留下客戶資料技巧之 展廳接待 ? 送別客戶 ? 銷售顧問(wèn) :張先生 ,針對(duì)今天我對(duì)您的接待過(guò)程 ,您還滿意吧 ?,這是我們的 展廳客流量登記表 ,麻煩您登記一下 . ? 客 戶 :不用寫了吧 . ? 銷售顧問(wèn) :王先生 ,公司為提高我們的工作效率，對(duì)我們銷售顧問(wèn)的接待都是有考核的！如果您對(duì)我的服務(wù)還滿意，就請(qǐng)幫忙登記一下，而且您看您之間的客戶都留電話了。 ? 客 戶 :好吧 . ? 銷售顧問(wèn) :謝謝您 ! 留下客戶資料技巧之 展廳接待 戶檔案（黃卡片） 解的情況 系的時(shí)間與內(nèi)容 客戶信息 數(shù)量及對(duì)象 持聯(lián)系 數(shù)量 掌握客戶資料后我們應(yīng)怎么做 該 擼 擼 了 ?。?！ 自我介紹， 請(qǐng)教客戶的姓名 是否可以交換名片。 詳細(xì)填寫試乘試駕協(xié)議書，通過(guò)協(xié)議書留下客戶信息
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