企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的建立(編輯修改稿)
2025-03-13 15:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)越來越易過時 ? 市場國際化、政府保護(hù)不易 ? 資源取得相對容易 ? 大量生產(chǎn)規(guī)模越來越不必要 ? 知識經(jīng)濟(jì)社會 團(tuán)隊(duì)定義中的幾個方面對我們理解一個團(tuán)隊(duì)是重要的 少量成員 ?225人 ?812個為最佳 互補(bǔ)技能 ?技術(shù)和功能方面的特長 ?解決問題和決策技能 ?人際技能 對一個共同的和績效目標(biāo)做出承諾 ?績效的分離單元 ?管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。一個共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個整體，總體力量大于單個個體力量之和 ?團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標(biāo) ?具體的績效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步 共同的方法（ APPROACH） ?成員間的社會契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ? ?參照目的與目標(biāo)不斷調(diào)整 彼此負(fù)責(zé) ?在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績效目標(biāo)和方法的過程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合 ?彼此承諾和信任 個性（人格）及其心理特征 ? 個性是指一個人在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會歷史條件下，通過社會實(shí)踐所形成和發(fā)展的比較穩(wěn)定的心理特征的綜合 ? 遺傳因素 （如身材、相貌、性別、生物節(jié)律、氣質(zhì)等，人的興趣愛好30%也來自遺傳） ? 后天因素 （如成長的文化背景、社會群體規(guī)范、生活條件等。） 自控力 影響力 支配型 情感型 邏輯型 遵循型 團(tuán)隊(duì)中的知覺偏見 ? 一、 關(guān)于知覺的概念： ? 知覺是心理學(xué)研究的重要問題，是個體心理學(xué)過程的一個重要階段。 ? 知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，人們通過知覺，有助于對事物整體與全面的認(rèn)識，知覺和感覺的關(guān)系與區(qū)別是： ? 1 感覺 指人腦對客觀事物個別屬性的反映。 ? 2 知覺 是人腦對客觀事物整體的反映。即對客觀事物賦于意義并做出解釋。總之，感覺是知覺的基礎(chǔ)，是專一器官分析的結(jié)果。 ? 3 知覺影響人的行為，即人的行為是以知覺為基礎(chǔ)。 ? 由于人的大部分決策是直覺決策，所以知覺直接影響決策的結(jié)果。 ? 人們知覺并不一定都是完全正確的。知覺的經(jīng)驗(yàn)也會產(chǎn)生消極的影響，即產(chǎn)生錯覺。 ? 二、團(tuán)隊(duì)中的各種知覺偏見 第一印象作用（首因效應(yīng)） 暈輪效應(yīng)（以點(diǎn)蓋面） 對比效應(yīng) 定型作用（社會刻板印象）和投射作用 ? 三、團(tuán)隊(duì)中的群體沖突 指個人、群體、組織之間所發(fā)生的具有對抗性質(zhì)的互相交往的行為。 —— 目標(biāo)與方向上的不一致（一般由工作性質(zhì)、地位和利益不同而引發(fā)）。 —— 看法與觀點(diǎn)上的不一致（一般有價值觀不
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