第二單元市場營銷環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-03-13 14:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 疫檢驗法；消費者權(quán)益保障法；公司法；證券法；勞動法；? 營銷視野1/22/2023 22消費者的基本權(quán)利安全權(quán)；知情權(quán)；選擇權(quán)；公平交易權(quán)；求償權(quán)；監(jiān)督商品和服務(wù)權(quán)；獲得知識權(quán)；人格和習(xí)慣受尊重權(quán)；結(jié)社權(quán)；對消費者權(quán)益保護工作的監(jiān)督權(quán)? 營銷視野1/22/2023 23課堂研討n 請列舉中國電信面臨的機遇與挑戰(zhàn)。 1/22/2023 24六、文化環(huán)境 人們對組織的看法人們對自然的看法人們對自己的看法人們對社會的看法人們對宇宙的看法 人們對他人的看法一個社會的文化價值觀1/22/2023 25經(jīng)濟環(huán)境保護 10大趨勢 — 費思n 超越金錢n 繭式生活方式n 追逐年輕化n 自我中心主義n 奇幻探險n 99條命n 拯救我們的社會n 小小嗜好n 活得更有生機n 警覺的消費者? 營銷視野1/22/2023 26第三節(jié)微觀市場營銷環(huán)境n 微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道企業(yè)、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響企業(yè)為其目標(biāo)市場服務(wù)的能力。1/22/2023 27一、企業(yè)內(nèi)部 1/22/2023 28二、市場營銷渠道企業(yè)市場營銷渠道企業(yè)包括：供應(yīng)商 ?企業(yè) ?中間商 ?顧客1/22/2023 29三、市場1/22/2023 30四、競爭n 市場營銷觀念表明：企業(yè)要想在市場競爭中獲得成功，就必須能比競爭者更有效地滿足消費者的需要與欲望。而競爭者包括：n 愿望競爭者；n 一般競爭者；n 產(chǎn)品形式競爭者；n 品牌競爭者。 1/22/2023 31五、公眾公司市民行動公眾 地方公眾一般公眾內(nèi)部公眾政府公眾媒體公眾金融公眾1/22/2023 32第四節(jié) SWOT分析與營銷策略 n SWOT分析的含義 n 市場機會與環(huán)境威脅 n 企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析1/22/2023 33SWOT分析n SWOT分析思想是由安索夫 1956年提出的，后來經(jīng)過多人的發(fā)展成為一個用于企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析的實用方法。 SWOT是英文 Strength(優(yōu)勢 )、 Weak(劣勢 )、 Opportunity(機會 )、Threaten(威脅 )的縮寫。 SWOT分析的核心，就是通過對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，明確企業(yè)可利用的機會和可能面臨的風(fēng)險，并將這些機會和風(fēng)險與企業(yè)的優(yōu)勢和缺點結(jié)合起來，形成企業(yè)不同的戰(zhàn)略措施。1/22/2023 34環(huán)境威脅與市場機會n 環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類：一類是環(huán)境威脅；另一類是市場營銷機會。n 所謂環(huán)境威脅，是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果
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