第二章市場分析-浙江省精品課程(編輯修改稿)
2025-03-13 14:24 本頁面
【文章內容簡介】 數量–消費者水平和結構–需求發(fā)展趨勢?企業(yè)營銷策略調研–產品調查–價格調查–促銷調查–分銷調查?市場環(huán)境調研–政治法律環(huán)境調查–經濟環(huán)境調查–技術環(huán)境調查預備階段 調研階段 結果處理階段初步情況分析非正式調查確定調研目的內容確定調研對象方法調研的組織工作實地調查整理分析資料提出調查報告市場營銷調查方法分類抽 樣調查典型 調查重點 調查市 場 普 查調查對 象隨機調查等距調查非隨機調查固定樣本連續(xù)調查抽樣調查收集 資 料分 類實驗 法觀 察法詢問 法面 談 法郵 寄 調查 法電話查詢 法百事可樂與可口可樂實驗法： “可口可樂打倒可口可樂 ”? 1976年在美國的達拉斯市，百事可樂做如下試驗：把可口可樂到入 Q字母杯子，百事可樂到入 M字母備課，任憑消費者品嘗，結果大家都選 M杯子。? 可口可樂不甘示弱，深稱根據芝加哥市場調查顧問的調查理論， Q字母不受人們喜歡，因為很多貶義詞是 Q字母開頭的。? 與此同時，可口可樂也把自己的可憐分別至于 M與 Q杯中，結果大多數人喜歡 M杯中物。? 因此，可口可樂稱百事可樂是不公平的? 觀察法的技巧– 時間序列分析– 橫斷面研究– 時間序列和橫斷面綜合分析? 觀察法分類– 結構式觀察和無結構式觀察法– 直接觀察和間接觀察詢問法? 美國長途電話業(yè)務，長期以來被 ATT所壟斷。美國政府宣布打破壟斷，很多小公司開始與之競爭， MCI便是其中一家。 1985年 11月， MCI動用 12萬美元，在全美 165家百貨公司及購物中心安裝電話，消費者每位可打 3分鐘的免費長途，條件是留下姓名，住址及電話號碼。大約又 40萬顧客樣本。 MCI派人上門或者進行電話訪談說服，結果 ATT轉向 MCI。市場預測市場預測是企業(yè)經營決策的前提市場預測是企業(yè)制定營銷計劃的依據市場預測是企業(yè)加強經營管理的手段市 場預測的方法定性預測 方法定量預測 方法個人 經驗判斷法集體 經驗判斷法專
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